開課時間: 2013年4月20日 北京 2013年10月19日 北京
收費標準：1800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
【課程對象】：
1.董事長、總裁及其它董事會成員
2.總經理或副總經理等高管
3.首席危機官（危機管理小組組長）
4.公關部經理
5.新聞發言人
6.其它中高層管理人員
【課程大綱】：
一、危機管理及危機預防
1、什么是危機管理的第一要務
2、如何理解“上醫治未病”
3、危機管理的難度在于什么？
4、《易經》的智慧-突發事件不突發
5、企業的十三種死法
6、危機管理培訓的三個要點
二、道德經與危機管理
1、愛必大費，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以長久。
2、物壯則老，謂之不道，不道早已。
3、禍兮福之所倚，福兮禍之所伏
4、天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。
5、其安易持，其未兆易謀。其脆易破，其微易散。
6、民之難治，以其智多。以智治國國之賊，不以智治國國之福。
7、江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。
8、夫我有三寶，持而寶之：一日慈；二日儉；三日不敢為天下先。
9、：信言不美，美言不信。善者不辯，辯者不善。知者不博，博者不知。
10、五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽，馳騁畋獵令人心發狂。
三、對企業家的四個建議
1、“道”
道的三種理解
天地人道
道法自然
凡事應順從大道
為何陷入了“越維越不穩”的怪圈
稻盛和夫的“敬天愛人”的觀念
國內企業危機管理的困境
思維的轉變：變搞定征服為順應
有為-無為
2、“定”
《易經》講什么？元亨利貞背后的隱含
“定”贏天下的N種理解
職場發展：不缺位不錯位不失位
柳傳志：領導人的三大任務？
為何諸葛亮是蜀國最先滅亡的罪魁禍首？
成功管理的標志是什么？
危機管理-有所為有所不為，有所言有所不言
謹言慎行的重要性
品牌發展壯大在于定位，應該有所取舍
雷軍七個字的啟發
佛家的“戒定慧”
3、“忍”
孔子：小不忍則亂大謀
孟子：天將降大任于是人也
“忍”字頭上一把刀
三十年河東三十年河西
低谷不絕望、高峰不驕傲
一切都是財富
給足利益相關人足夠的面子
合作不對抗
妥協是解決問題的最佳方式
4、“愛”
百善孝為先、論心不論行
足夠的傾聽與關懷
大部分的問題都是在傾聽中解決的
對方為上，我為下
強生公司泰諾藥業的啟示
建立信任的關鍵
大愛與小愛
欲望、理性與靈魂
【講師介紹】：葉東
危機管理專家，中國危機管理“隔離”理論創始人，鵬遠（北京）咨詢有限公司CEO，新傳媒網危機管理首席顧問，“自療力”理論體系的首創者，道德經資深研究者、國資委研究中心危機管理特約顧問，國際職業培訓師協會認證高級培訓師，清華大學新聞發言人高級研修班客座教授，北京大學首席危機管理官特訓班客座教授、香港國際商學院危機管理與課程客座教授。
歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經理、營銷副總（負責六個子品牌的營銷策劃、市場推廣與渠道規劃），弘毅致遠（北京）管理咨詢公司研究總監、首席講師，現為鵬遠咨詢CEO，具有豐富的實戰經驗，對危機管理、風險管理、媒體公關等有著獨到的見解與深厚的理論研究。先后成功處理12家上市公司品牌危機及產品質量危機，先后為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統一（中國）在內的130家國內外知名企業提供危機管理的咨詢與培訓工作，卓越的實戰技能、優秀的執行能力、踏實的做事風格，獲得了客戶的高度好評。
博銳管理專線、中人網、世界經理人網等88家網站危機管理領域知名專欄，《中國企業家》、《銷售與市場》等13家雜志特約撰稿人，先后在多家媒體上發表過上百萬字危機管理、風險管理等領域的文章，深受廣大讀者的歡迎。演講富于激情，案例豐富，切合主題，極富感染力，同時互動、啟發式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理的操作技巧與具體方法，至今已有近200000來自社會各界的人士聆聽過葉東老師的授課，受到了熱烈歡迎。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
