企業(yè)在規(guī)劃自身的競爭戰(zhàn)略時，需要對其不同的方面進(jìn)行深入的分析。
很多中小企業(yè)規(guī)劃的競爭戰(zhàn)略往往脫離了自身的競爭優(yōu)勢，從而很難促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中快速的發(fā)展。企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析工作的相關(guān)著手點(diǎn)有：
一、從顧客的角度考慮
在市場經(jīng)濟(jì)中，顧客是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價值以及其所包含的價值量大小的仲裁者。
所謂價值，可以被解釋為產(chǎn)品或服務(wù)所具有的、能夠滿足顧客需求并且顧客愿意為之支付貨幣的一組屬性。企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、創(chuàng)造、提供價值時應(yīng)該從顧客導(dǎo)向出發(fā)，把顧客對價值的感知作為決定因素。
二、對企業(yè)價值流程的重新定位
價值創(chuàng)新要求重新定義價值本身，改變原來的價值要素組合，因而必然要求價值創(chuàng)造過程的重大變革，即價值流程再造。
哈默在20世紀(jì)90年代提出業(yè)務(wù)流程再造的概念，強(qiáng)調(diào)要對企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)活動進(jìn)行重新思考，這主要是從內(nèi)部挖潛，提高運(yùn)作效率方面考慮的。
價值流程再造則是從價值創(chuàng)造的角度，強(qiáng)調(diào)對價值本身以及價值實(shí)現(xiàn)的過程進(jìn)行根本性的分析。
三、改變價值曲線
我們可以將一定的企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營邏輯視為由一些基本價值要素構(gòu)成的價值曲線。傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略思維通常以“主導(dǎo)設(shè)計(jì)”、“主導(dǎo)經(jīng)營模式”指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)營。
按照“主導(dǎo)”思想，行業(yè)領(lǐng)先者的經(jīng)營策略已經(jīng)是最好的滿足顧客需求的方式，對于行業(yè)中的后進(jìn)企業(yè)來說，模仿、追隨這一策略是再明智不過的企業(yè)戰(zhàn)略選擇。
因此，多數(shù)企業(yè)致力于在做同樣的事情上比競爭對手做得更好。用價值曲線來描述，表現(xiàn)為眾多企業(yè)在同樣或類似的價值曲線上比拼。 |
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