作者：邱柏森
最近，多地查處"毒膠囊"涉案人 無一家藥企公開道歉。類似這樣的事件最近是層出不窮，從藥品到食品，從食品到日用品，從日用品再到建筑工程，而且越來越多的品牌企業也列入其中。記得在07年1月份，去給蒙牛下屬的澳亞牧場做培訓時，聽負責牧場的老外就說過他們牧場就有許多高齡奶牛，靠激素才能產奶。奶牛反復超標擠奶，乳房發炎，服大劑量抗生素。
以上這些問題已經不是一年兩年了，最近終于是集中爆發了。當一些品牌企業也被曝光后，給社會造成的負面影響是非常巨大的，這些品牌企業的老板一直在宣揚著所謂的價值觀，提倡著“有品質的產品，是有品質的人制造出來的”，實際上卻只為實現利潤最大化。而正是他們的所作所為，讓客戶，讓員工不僅對企業喪失了信仰，也對社會喪失了信仰。長久這樣發展下去，客戶將會集體地來報復整個行業，甚至報復整個商業。曾經我在一個老板的培訓會上做了一個活動，讓大家列出客戶的困惑，后來發現客戶最大的困惑就是找不到真正造福客戶的產品，而企業最大的困惑是客戶不相信他們的產品是真的。
為什么中國民營企業的平均壽命是2.9年，為何現在老板總感嘆員工對企業缺乏信仰，為何執行力總是不強……，實際上是因為老板所做的事沒有讓員工與客戶心生尊敬和敬畏，老板沒有為這個企業注入靈魂，一個沒有魂的企業如何讓人去信仰，如何讓人去敬畏；一個沒有靈魂的企業，就如水中浮萍，遲早會煙消云散。
一個企業的生存根本是因為社會對他有需要，才有存在的必要。因此企業的靈魂就是用他的產品和服務去造福客戶，用你的產品和平臺去成就員工。一個有魂的企業或許不是最賺錢的，但絕對是活的久的企業。正如《亮劍》李云龍最后的臺詞一樣：“這支部隊的首任軍事首長給這支部隊注入了靈魂，從此，不管歲月流逝，人員更迭，這支部隊靈魂永在！”
企業只有被老板注入了靈魂以后，從此，不管歲月流逝，人員更迭，這個企業將與靈魂永在。 |
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