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來源：價值中國   作者：張正平

儒家文化當(dāng)中不僅蘊藏著豐富的為人處世之道，還包含著管理與經(jīng)營之理。儒家文化博大精深，且融會貫通，將儒家文化的精髓滲透到現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，合理科學(xué)加以運用，是培養(yǎng)和鍛造領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、從謀劃到?jīng)Q策都能夠穩(wěn)中求進(jìn)、并指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)上下共同發(fā)展的寶貴精神財富。
　　一、儒家文化的精髓
　　我國擁有上下五千年的文明歷史，對于人性的討論在先秦時期就幾乎達(dá)到了頂峰，而儒家文化則是最為突出的代表，它作為中國傳統(tǒng)文化中的主流思想，受“天地之間人為貴”的思想影響，注重心靈的自我修養(yǎng)與自我完善，尤其是在仁、禮和中庸這三個方面精于探索，內(nèi)容恢弘豐富，其思想哲理流傳最廣，影響亦最深，一直綿延至今，必然成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要思想源泉。
　　1.儒家文化中的“仁”
　　儒家文化中的“仁”是儒家德治的最高范疇和核心理念，孔子對“仁”作出了全面深入的探討，指出“仁”即“愛人”，以“愛人”之心來推行仁政，為“仁”就應(yīng)該做到“己所不欲，勿施于人”，在實施管理的過程中要使被管理者，各個階層的人們都具備享受生存和發(fā)展的權(quán)利。由于儒家思想被歷朝歷代的統(tǒng)治者所運用，所以在很多時候人們把儒家文化中的“仁”看做是統(tǒng)治者束縛人性的工具，其實有斷章取義之嫌，儒家文化中的“仁”是在保證人性發(fā)展的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的，是人們發(fā)自內(nèi)心的相親相愛，在自身的覺醒中體會到“仁”的人道主義精神。
　　2.儒家文化中的“禮”
　　儒家學(xué)說中，“仁”與“禮”本為一體，不可分割，甩開其中之一，單獨講“仁”或“禮”都不能說明對儒家學(xué)說有充分理解，在管理中就會出現(xiàn)偏差。在統(tǒng)治過程中，不講究仁，只講究禮，人民就會反抗其統(tǒng)治。不講究禮，只講究仁，人民就會輕慢其統(tǒng)治——即人民不受道德約束，就會由思想上的無政府狀態(tài)引發(fā)現(xiàn)實中的無政府狀態(tài)。所以，仁和禮是一刻也不可以分開的，在企業(yè)管理中也是如此。隨著人類社會的不斷發(fā)展，對于“仁”和“禮”的側(cè)重程度也會發(fā)生轉(zhuǎn)變，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的變化對管理模式及管理活動進(jìn)行調(diào)整，只有這樣才能夠?qū)⑷寮椅幕�在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中運用得出神入化，仁禮協(xié)調(diào)，一體不二。
　　3.儒家文化中的“中庸”
　　“中庸”一詞從現(xiàn)在來看給人留下不溫不火、做事態(tài)度不積極的印象，其實這是中國近代落后時期，封建統(tǒng)治觀念給人留下的錯覺。“中庸”并非教人不求進(jìn)取，相反更是對人性順其自然發(fā)展的尊重，處在當(dāng)下社會環(huán)境中的人們，往往是浮華大于平靜，競爭壓力巨大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更加需要鬧中取靜，依據(jù)人性進(jìn)行修養(yǎng)。正如“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。”由此可見，儒家“中庸”并非壓抑人性，而是承認(rèn)人性、順應(yīng)人性，在以人性為根本的基礎(chǔ)上謀求積極恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展。把握好企業(yè)發(fā)展中的“中庸”之道，審時度勢，掌握平衡，這樣才能把競爭對手、企業(yè)員工與自身之間的關(guān)系處理得游刃有余、收放自如。
　　二、儒家文化在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的應(yīng)用
　　從管理理論來看，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以詳細(xì)劃分為用人和用權(quán)藝術(shù)、決策藝術(shù)、人際關(guān)系藝術(shù)，在這其中每一個藝術(shù)都有更為詳細(xì)的劃分，由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者需要從方方面面去完善自我行為，方可形成自己獨特的管理模式，并稱之為藝術(shù)。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，雖然領(lǐng)導(dǎo)的模式多樣變化，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)各方延展，但是巧妙運用儒家文化的精髓，那么就能在企業(yè)管理中有其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之根本，賦予領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之靈魂，在多元化的現(xiàn)代企業(yè)管理中滲透出“仁”、“禮”、“中庸”的思想魅力，凝聚企業(yè)上下精神與力量，作用于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
　　1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對于“仁”的運用
　　首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹立“以人為貴”的企業(yè)管理理念，在制度制定、人員招錄、決策實施等方面都倡導(dǎo)人本主義，把員工看做是企業(yè)的主人，培養(yǎng)員工的主人翁意識。只有這樣才能夠?qū)⒐芾砗诵穆鋵嵉饺松砩希瑢⒅贫群蜎Q策落實到每個員工的工作當(dāng)中。孔子提倡，人能弘道而非道能弘人，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)管理活動過程中，應(yīng)該摒除原來本末倒置的管理思維，掌握了“愛人”的理念，才能夠使正確決策得到弘揚發(fā)展。其次，尊重員工個人訴求，儒家主張“民為邦本，本固邦寧”，就是說，唯有百姓才是一個國家的根本，將這個根本鞏固了，國家才能安寧，對于一個企業(yè)而言，同樣也是如此。由此可以得出，只有通過“仁”的學(xué)說，在管理中重視員工的個人因素，逐漸地得到員工的支持和擁護(hù)，才能實現(xiàn)企業(yè)人心穩(wěn)定與根基穩(wěn)定。除此之外，這對于確定一個企業(yè)的管理理念及確立企業(yè)形象管理系統(tǒng)中的企業(yè)核心理念等都有重要意義。最后，要做到與員工同命運，共呼吸。想要真正達(dá)到“以民為貴”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，只做到上面兩點是不夠的，還需要以與員工同舟共濟(jì)的心態(tài)做決策、定方向。這樣才能夠有一個穩(wěn)固的管理基礎(chǔ)，逐步樹立員工對于企業(yè)理念的信任。以谷歌公司為例，企業(yè)為員工提供了最好、最舒適的工作和休閑環(huán)境，但是僅僅把這種做法看做是領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵員工的手段的話，那其實是片面的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不是仁慈的上帝，有權(quán)利賜予員工優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境，而更重要的是要以戰(zhàn)友的姿態(tài)與普通員工奮斗在同一戰(zhàn)壕，將員工命運視作企業(yè)命運，發(fā)揮激勵機(jī)制，促進(jìn)員工發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
　　2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對于“禮”的運用
　　從上文對于儒家文化“禮”的分析中可以得出，在企業(yè)管理中“仁”和“禮”是不能分割、相輔相成的。但是隨著社會環(huán)境的轉(zhuǎn)變及人類社會文化的發(fā)展，需要調(diào)整這兩方面的側(cè)重比重，以保證領(lǐng)導(dǎo)活動的成效性和創(chuàng)新性。從我國朝代更替、社會形態(tài)轉(zhuǎn)變的趨勢來看，這是對人性解放的過程，也是人們追求人身自由不斷增加的過程。在這種社會趨勢下，就需要從“禮”的角度對追求自由與個性的行為進(jìn)行規(guī)范。在企業(yè)管理當(dāng)中也是如此，對員工的個人發(fā)展關(guān)懷是為了更好地落實決策而進(jìn)行的鋪墊，對企業(yè)經(jīng)營理念、制度制定的確立是保證管理正常實施，經(jīng)營秩序順利完善的基礎(chǔ)。從儒家文化“仁”與“禮”的關(guān)系來看，“仁”的思想學(xué)說奠定的是一個企業(yè)的人文關(guān)懷與寬松的內(nèi)控環(huán)境，是保證各項經(jīng)營決策落到實處的基礎(chǔ)，那么“禮”的思想推廣就是不斷完善企業(yè)員工的實際行為，完善企業(yè)文明程度的外在表現(xiàn)。比如在處理利益關(guān)系的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則應(yīng)該堅持“以義統(tǒng)利，以利統(tǒng)義”的管理方法，將謀取經(jīng)濟(jì)效益的行為放在一個恰當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，以義爭取企業(yè)在競爭當(dāng)中的優(yōu)勢，以義明晰與員工之間的關(guān)系，只有這樣才能獲得恰如其分的管理效益，而又不會失掉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。在中小企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對于“禮”這一學(xué)說的正確認(rèn)識，在實際管理中由于對“禮”產(chǎn)生偏差而將員工置于與自己對立的位置。這樣不僅不利于管理活動的實施，也會大大降低自身決策的有效性。尤其是在涉及經(jīng)濟(jì)利益的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要把握好，到底是以利為上還是以義為上，否則就會在經(jīng)營管理中出現(xiàn)質(zhì)的偏差。
　　3.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對于“中庸”的體現(xiàn)
　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的“中庸”思想對領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)培養(yǎng)具有重要意義，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不論在自身處事還是企業(yè)經(jīng)營中都應(yīng)該堅持“中庸”的理念。在上文對于“中庸”的分析中可以看出，這里所說的中庸并非平庸，相反則是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對自身素養(yǎng)更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
　　堅持“中庸”理念就要堅持“為政在人”。只有堅持了對人的基本尊重才能夠在管理中踐行君子之道，使嚴(yán)格的管理和監(jiān)督制度為人所信服，在這個基礎(chǔ)上使企業(yè)上下相互監(jiān)督，又不影響情感的相互交流，免生芥蒂。同時，堅持“中庸”理念就要堅持“篤信好學(xué)，守死善道”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅持對自身修養(yǎng)的提升，尤其是道德素質(zhì)方面。只有在不爭、不搶、不盲的道德原則引導(dǎo)下才能在管理員工和經(jīng)營企業(yè)中體現(xiàn)君子之德風(fēng)，保持平穩(wěn)較快的發(fā)展進(jìn)程。值得注意的是，在人才任用方面，“愛人”是基礎(chǔ)，那么“中庸”的用人理念則是提升人才利用率的關(guān)鍵。從選拔人才開始，就應(yīng)該遵循人性的發(fā)展規(guī)律，不能高估人才可能會對企業(yè)產(chǎn)生的價值而過分要求人才對企業(yè)做出超出其能力的貢獻(xiàn)；同樣也不能埋沒人才特有的優(yōu)點長處，而一味讓其迎合企業(yè)發(fā)展。孔子的用人理念中還有一點，就是要強(qiáng)調(diào)觀察員工的言行，了解該員工的工作經(jīng)歷，從而掌握其發(fā)展的動機(jī)與目的，這樣才能夠更好地在遵循人性的基礎(chǔ)上選擇人才、管理人才、引導(dǎo)人才。這是為官的中庸之道，也是為人的中庸之道。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者掌握了“中庸”思想核心，才能在提升自身素養(yǎng)的同時實現(xiàn)企業(yè)管理與決策的良性發(fā)展。