來(lái)源：價(jià)值中國(guó) 作者：王先琳
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，造就了無(wú)以數(shù)計(jì)的民營(yíng)企業(yè)家。這些人不論是主動(dòng)或是被動(dòng)，大多都可稱為成功者，其中不乏是靠互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商人，如活躍于阿里巴巴中的一些網(wǎng)商。為這批人把把脈，不難看出這些可稱為企業(yè)家的人在整體素質(zhì)中至少有一些讓人頗為擔(dān)憂的隱疾。
第一個(gè)隱疾是“重進(jìn)攻、疏防守”。若問(wèn)民營(yíng)企業(yè)家當(dāng)前他的企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么時(shí)，回答往往是人才的短缺！幾乎眾口一詞，驚人的相似。但是當(dāng)我們觀察其決策活動(dòng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，他們也許是最不重視人才培育和儲(chǔ)備的企業(yè)家。但是，這些民營(yíng)企業(yè)家卻很善于進(jìn)攻，他們是打價(jià)格戰(zhàn)的好手，是不計(jì)后果的進(jìn)擊者，他們的戰(zhàn)略和營(yíng)銷充滿了浪漫主義的激情，但是他們卻很少考慮防守，在組織能力建設(shè)、財(cái)務(wù)安全、人才儲(chǔ)備、已有市場(chǎng)的鞏固和對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的培育上，他們顯得非常的茫然和不以為然。
第二個(gè)隱疾是“創(chuàng)新不足”。縱觀民營(yíng)企業(yè)家的發(fā)跡史，很多是拿來(lái)主義的信奉者，他們大多滿足于低附加值、低成本的貼牌生產(chǎn)，一些人從美國(guó)或日本買來(lái)生產(chǎn)線，買來(lái)技術(shù)，卻并沒(méi)有創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)，盡管技術(shù)創(chuàng)新一直像煙花一樣地每年都被高高地燃放，但是從來(lái)都是曇花一現(xiàn)而沒(méi)有落到實(shí)處，創(chuàng)新不足成為阻礙他們進(jìn)步的最大障礙。“自主創(chuàng)新”既是中國(guó)企業(yè)未來(lái)最大的前途，其實(shí)也是民營(yíng)企業(yè)自身發(fā)展的必由之路！針對(duì)本土市場(chǎng)的創(chuàng)新是中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展方向，而在全球行業(yè)里擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)將成為網(wǎng)商進(jìn)步的最大動(dòng)力。
第三個(gè)隱疾是“管理不善”。我們?cè)诿駹I(yíng)企業(yè)中調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，一些民營(yíng)公司高層管理團(tuán)隊(duì)的合作問(wèn)題很大，高管對(duì)自己在戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色不清晰。大量的企業(yè)都是強(qiáng)制型的與父愛(ài)型的，往往是一頭獅子領(lǐng)著一群綿羊在戰(zhàn)斗。愿景型與民主型的企業(yè)非常罕見(jiàn)。同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人階層也不成熟，這些都是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)家的現(xiàn)有主流類型決定的。民營(yíng)企業(yè)主是獅子，就不可能產(chǎn)生好的職業(yè)經(jīng)理人，或者說(shuō)產(chǎn)生負(fù)責(zé)任的管理團(tuán)隊(duì)。
第四個(gè)隱疾是“憑直覺(jué)決策”。民營(yíng)企業(yè)家在廣泛收集和研究信息方面的能力非常不足。他們往往更依靠直覺(jué)，而非依賴深入的思考。低層次的企業(yè)主都是速度與行動(dòng)很快的，深入思考的人才可能走向成熟。通過(guò)研究民營(yíng)企業(yè)家的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，我們發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)家的成就動(dòng)機(jī)非常之高，內(nèi)心往往有著很大的改造社會(huì)的沖動(dòng)。這也許是一種東方式的人生觀所造成的。表現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)中，過(guò)于強(qiáng)大的欲望與易于沖動(dòng)的素質(zhì)，往往容易形成冒進(jìn)而草率的決策。這恐怕是影響一些民營(yíng)企業(yè)難以做強(qiáng)做大的頑疾。
行文至此，腦海中總會(huì)閃過(guò)一個(gè)又一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家的形象，他們既熟悉又陌生。但上述四個(gè)隱疾，在很多的民營(yíng)企業(yè)家身上幾乎都可以找到。老實(shí)說(shuō)，本人對(duì)多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家是敬佩的，本文也是以欣賞民營(yíng)企業(yè)家的心態(tài)和從對(duì)民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)任的角度寫的，還望眾多民營(yíng)企業(yè)家鑒諒。
而要解決上述四個(gè)隱疾，竊以為，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一劑良方。這是因?yàn)椋髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)立于不敗的法寶，大凡企業(yè)無(wú)不以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的。那么，如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?竊以為：“學(xué)習(xí)力”、“執(zhí)行力”、“圈腦力”及“老板個(gè)人的修煉力”都與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
首先要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力。學(xué)習(xí)力無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分之一。因?yàn)樘嵘诵母?jìng)爭(zhēng)力的前提就是通過(guò)學(xué)習(xí)構(gòu)建人力資本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。然而，不少企業(yè)都面臨創(chuàng)造學(xué)習(xí)動(dòng)力和壓力的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、機(jī)構(gòu)能做出非常漂亮完整的培訓(xùn)方案，但被問(wèn)及效果時(shí)，都諱莫如深。
轉(zhuǎn)變員工認(rèn)識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，才能提高學(xué)習(xí)效果，讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)便能產(chǎn)生成就感，并使之學(xué)有所用。企業(yè)要了解員工真實(shí)的學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)的方式也應(yīng)該靈活選擇，而最重要的是，還要為學(xué)員實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)造實(shí)踐條件。比如培訓(xùn)結(jié)束后，要求學(xué)員回答培訓(xùn)最大的三個(gè)收獲、指定可行的三個(gè)行動(dòng)方案或以往的三個(gè)不正確行為的改善方案等。爾后，還要對(duì)學(xué)員的行動(dòng)方案或者改善方案的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，以督促學(xué)員自覺(jué)采取行動(dòng)；同時(shí)，培訓(xùn)部門要及時(shí)收集相關(guān)信息，對(duì)員工的積極改變給予適時(shí)的表?yè)P(yáng)。
我認(rèn)為，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力并不是一蹴而就的事情。要打造一個(gè)高彈性及高效率的創(chuàng)新學(xué)習(xí)訓(xùn)練環(huán)境；整合專家資源，厚植公司智能資本；建立內(nèi)部訓(xùn)練專家、技術(shù)專家與學(xué)習(xí)者互動(dòng)的渠道；積累專業(yè)知識(shí)，提升工作績(jī)效；對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行變革——增加學(xué)習(xí)彈性，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)文化，滿足員工跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)需求，提高學(xué)習(xí)的速度與效果；建立學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)然，還需要將學(xué)習(xí)投入轉(zhuǎn)化為支撐競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)能力，沉淀為持續(xù)發(fā)展的企業(yè)知識(shí)。這也是利用學(xué)習(xí)創(chuàng)造持續(xù)動(dòng)力的要素之一。
同時(shí)，培養(yǎng)執(zhí)行力。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)成功的30％靠戰(zhàn)略，40％靠執(zhí)行，還有30％靠的是運(yùn)氣。而運(yùn)氣是無(wú)法教的，但是，公司戰(zhàn)略和執(zhí)行力是可以言傳的。
員工的執(zhí)行力體現(xiàn)在員工的行為上，靠的是習(xí)慣培養(yǎng)！也就是說(shuō)員工的行為表現(xiàn)有賴于員工養(yǎng)成的工作習(xí)慣。而良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成，可以促進(jìn)企業(yè)員工執(zhí)行力的成果。簡(jiǎn)單而言，當(dāng)務(wù)之急是有三個(gè)習(xí)慣要養(yǎng)成。第一，養(yǎng)成說(shuō)到做到的習(xí)慣。當(dāng)每個(gè)人都有‘說(shuō)到做到’的習(xí)慣的時(shí)候，執(zhí)行力會(huì)在員工身上得到很好的體現(xiàn)；第二，養(yǎng)成做任何事情都要有責(zé)任心習(xí)慣；第三，養(yǎng)成信息暢通的習(xí)慣。也許很多人會(huì)認(rèn)為，信息暢通不是一個(gè)習(xí)慣而是一種制度。我們認(rèn)為這不對(duì)。所謂養(yǎng)成信息暢通的習(xí)慣就是指讓員工養(yǎng)成逢事必報(bào)的習(xí)慣，這是一個(gè)執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。
企業(yè)是由人組成的，因此，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力說(shuō)到底是由人的競(jìng)爭(zhēng)力所主導(dǎo)的。“人”在打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用舉足輕重。但無(wú)論是重視學(xué)習(xí)，還是通過(guò)培養(yǎng)行為習(xí)慣來(lái)提升執(zhí)行力，都是外在可見(jiàn)的行為模式。同時(shí)，以上這些行為的成果取得，與企業(yè)員工精神管理和動(dòng)力再造有密切關(guān)系。即如果員工不能“享受”學(xué)習(xí)、真心培養(yǎng)習(xí)慣、全情投入，那勢(shì)必成為企業(yè)和組織業(yè)績(jī)的困擾。這樣看來(lái)還是影響員工的“心”才顯的尤為重要。 |
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