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三種不同情況下的品績(jī)管理

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2014-2-17 11:54:10  

    來源:價(jià)值中國(guó)   作者:王先琳

    正確認(rèn)識(shí)和把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的品績(jī)管理問題,首先要對(duì)品績(jī)管理建設(shè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)正確的、科學(xué)的估價(jià)。這種估價(jià)有利于對(duì)品績(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),由于改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的過程,品績(jī)管理也勢(shì)必是在這樣的過程中發(fā)展,因而,對(duì)的品績(jī)管理科學(xué)估價(jià),又構(gòu)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下品績(jī)管理發(fā)展的某種條件。
 
    從總體上講,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)形成了雙重性的影響,即既有積極推動(dòng)的作用,也衍生了某些消極現(xiàn)象。這種雙重性的影響,人們?cè)趯?duì)品績(jī)管理與考評(píng)加以評(píng)價(jià)的過程中,事實(shí)上都程度不同地能夠認(rèn)可。但這是不是說由此即做到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下品績(jī)管理與考評(píng)發(fā)展的正確估價(jià)了呢?現(xiàn)實(shí)提供給我們的答案顯然是否定的,因?yàn)閲@對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)發(fā)展的評(píng)價(jià),很大意義上是有爭(zhēng)議的。
 
    之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的爭(zhēng)議,從對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)的估價(jià)上來看,主要導(dǎo)因于一些同志由于絕對(duì)化思維導(dǎo)致的認(rèn)識(shí)偏差。
 
    有些企業(yè)管理者和員工將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)的積極作用絕對(duì)化。毫無疑問,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)極大地促進(jìn)了人們思想意識(shí)、道德觀念的更新與進(jìn)步,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,以往在舊體制下形成并沿襲下來的諸如安貧樂道、平均主義、不思進(jìn)取、封閉保守的思想道德觀念,已開始讓位于競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取、講求效益和開放的思想觀念。
 
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程,很大程度上已經(jīng)成為改變以往舊的思想意識(shí)、道德觀念的過程。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)具有的這種積極作用,我們應(yīng)當(dāng)客觀地予以承認(rèn)。
 
    同時(shí),又必須看到,如同任何事務(wù)的發(fā)展都具有向矛盾另一方面轉(zhuǎn)化的性質(zhì)一樣,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)具有的積極作用,如果缺乏正確的詮釋和把握的話,同樣也可以轉(zhuǎn)而成為對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)的負(fù)面影響。例如,競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取的觀念,可以演化而為不擇手段;時(shí)間、效益的觀念,可以發(fā)展成金錢至上和單純經(jīng)濟(jì)利益至上;自主意識(shí)、個(gè)性追求可以極端化至個(gè)人主義的泥潭等等。
 
對(duì)于上述“轉(zhuǎn)化”的可能性,我們?cè)趯?duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)于品績(jī)管理與考評(píng)的影響的分析上,應(yīng)當(dāng)說程度不同地存在有某種絕對(duì)化、固定式的認(rèn)識(shí)傾向的,這種傾向在用作對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下品績(jī)管理與考評(píng)狀況加以估價(jià)時(shí),也很容易產(chǎn)生片面性的估價(jià),例如絕對(duì)化地把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)發(fā)生的積極作用當(dāng)作無條件的等。并由此在實(shí)踐中放松對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所具有的積極促進(jìn)作用的必要的控制與把握,并導(dǎo)致某些積極作用演化而為消極作用。應(yīng)當(dāng)說,后者是一部分企業(yè)管理者和員工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)具有促進(jìn)作用問題上頗有微詞的主要原因。
 
不能對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)的積極作用絕對(duì)化,(見《品績(jī)管理不能絕對(duì)化》)同時(shí)也不能將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)的負(fù)面影響絕對(duì)化。
 
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有自身的弱點(diǎn)和缺陷,它對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)具有的負(fù)面影響也是明顯的。但在對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的估價(jià)問題上,相當(dāng)一部分同志的認(rèn)識(shí),是在缺乏對(duì)“負(fù)影響”具體分析的前提下得出的某種籠統(tǒng)、絕對(duì)的結(jié)論。例如簡(jiǎn)單地認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致品格、道德的“滑坡”,以及認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提,是以品格、道德犧牲為“代價(jià)”等等認(rèn)識(shí)。這樣一種絕對(duì)化的認(rèn)識(shí),是不可能對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下品績(jī)管理與考評(píng)的發(fā)展作出科學(xué)估價(jià)的。
 
實(shí)際上,如果我們對(duì)目前人們談?wù)擃H多的諸如“滑坡”、“代價(jià)”、“犧牲”等隸屬市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)發(fā)生“負(fù)面影響”范圍內(nèi)的問題加以一些具體分析的話,那么,不難發(fā)現(xiàn)的問題在于,人們通常籠統(tǒng)談?wù)摰摹柏?fù)面影響”,事實(shí)上區(qū)分至少有如下幾種并不相同的情況:
 
一是屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展自身的局限與缺陷,加之我們我們對(duì)這些局限與缺陷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐中的控制不足導(dǎo)致的負(fù)面影響。例如等價(jià)交換、追求利潤(rùn)最大化等原則不恰當(dāng)?shù)卦谄房?jī)管理領(lǐng)域的運(yùn)用,以及由此使品格、道德發(fā)展中出現(xiàn)的拜金主義、極端個(gè)人主義、權(quán)錢交易、道德墜落等現(xiàn)象。這種現(xiàn)象在品績(jī)管理領(lǐng)域的出現(xiàn),只能表明我們工作的失誤。
 
    二是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一段時(shí)期暫時(shí)性被當(dāng)作“負(fù)面影響”,但事實(shí)并非如此地“負(fù)面影響”。這是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在對(duì)人們思想、品格、道德觀念產(chǎn)生劇烈沖擊,一些新的思想、品格、道德觀念一時(shí)還難以為人們接受的情況下往往容易出現(xiàn)的情形。例如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中諸如人格自主、物質(zhì)利益、敢闖敢冒、不安現(xiàn)狀等觀念,都在一定程度上曾經(jīng)猶如迪斯科最初被人們理解為是“不良風(fēng)氣”一樣,有過作為“負(fù)面影響”存在地遭遇,但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其積極的意義也就逐漸會(huì)為人們所認(rèn)識(shí)。所以,屬于這種意義上的“負(fù)面影響”,隨著人們認(rèn)識(shí)水平的提高,會(huì)逐漸消失。
 
    三是并非由于工作失誤,而是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,由于品績(jī)管理與考評(píng)的相應(yīng)機(jī)制、體制和方式等不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求而出現(xiàn)的負(fù)面影響,例如目前已為人們逐漸認(rèn)識(shí)的品績(jī)管理與考評(píng)缺乏法律化、制度化建設(shè)的問題,品績(jī)管理與考評(píng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、物質(zhì)等保障機(jī)制不健全的問題等等,都造成了品績(jī)管理與考評(píng)的相應(yīng)問題。這些問題一經(jīng)發(fā)展,大都會(huì)給人們?cè)斐赡撤N市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身帶來了負(fù)面影響的印象,并藉此掩蓋了品績(jī)管理與考評(píng)本身存在地與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)的問題。
 
    屬于這種情形的“負(fù)面影響”,只要認(rèn)真正視,并相應(yīng)地采取措施,積極開展品績(jī)管理與考評(píng),迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),就能夠使之成為促進(jìn)自身發(fā)展積極因素。
 
    顯而易見,對(duì)于上述不同情形的“負(fù)面影響”,如果不加以分析,是不可能對(duì)品績(jī)管理與考評(píng)有一個(gè)正確估價(jià)的。

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