為了進(jìn)一步激發(fā)銀行優(yōu)秀員工的工作熱情,提升優(yōu)秀員工的自我形象、自身價(jià)值,從而影響和帶動(dòng)全體員工,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
行里這次給我們組織了《銀行職員優(yōu)質(zhì)服務(wù)與職業(yè)形象提升》課程培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)受益頗深,東南銀通的老師很有親和力,整場(chǎng)培訓(xùn)互動(dòng)性強(qiáng),輕松愉快的培訓(xùn)氣氛極大地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情,而且課程內(nèi)容豐富、新穎,對(duì)服務(wù)方面有了很大的體會(huì),讓我們學(xué)會(huì)了如何更好的待人接物,在觀念和思維上都有進(jìn)一步的提升,對(duì)溝通服務(wù)、業(yè)務(wù)方面也有了新的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中,我們將會(huì)用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)形象,為銀行打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
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