絕大多數(shù)的商業(yè)組織都有其關(guān)鍵客戶(Key Accounts), 今日商業(yè)組織的骨干銷售人員最重要的任務(wù)即是持續(xù)的鞏固現(xiàn)有之關(guān)鍵客戶及開發(fā)新的關(guān)鍵客戶, 從而確保公司銷售的持續(xù) 成長. 然而, 大多數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)都面臨許多的共同問題。
長期以來關(guān)鍵客戶銷售及管理一直被視為一種藝術(shù). 本課程系統(tǒng)性的將這種藝術(shù)轉(zhuǎn)化為一種科學(xué), 幫助銷售人員建立一個(gè)科學(xué)銷售方法與框架, 此框架含蓋關(guān)鍵客戶的選定規(guī)劃, 機(jī)會(huì)評估, 組織戰(zhàn)策略, 客戶關(guān)系深淺度分析, 到銷售戰(zhàn)略. 本課程同時(shí)著重建立骨干銷 售人員運(yùn)用解決方案銷售思維(Solution Selling Mindset), 而非傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售思維 (Product Selling Mindset).
幫組客戶識(shí)別關(guān)鍵客戶，制定關(guān)鍵客戶策略，建立關(guān)鍵客戶保持系統(tǒng)。 |
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