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給蛋糕店老板的幾點(diǎn)營(yíng)銷建議

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2011-5-27 11:54:40

如今蛋糕店的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到空前的激烈,每天都有因經(jīng)營(yíng)不善而慘敗的,但是每天也還有新的蛋糕店企業(yè)誕生。據(jù)筆者數(shù)年的觀察,蛋糕店的經(jīng)營(yíng)失敗率達(dá)到50%以上,這并不是說蛋糕店這行業(yè)經(jīng)營(yíng)很困難,而是這個(gè)過去一直被人們看成很容易操作的行業(yè),到了如今要成功的經(jīng)營(yíng),必須利用科學(xué)的管理手段、采取恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法和結(jié)合經(jīng)營(yíng)地的實(shí)際情況才可正常運(yùn)作。而這些因素中,促銷的方法是極為重要的。一般蛋糕店較為常見的促銷方法有如下幾種:

一、體現(xiàn)個(gè)性,清晰可見的店面外觀

優(yōu)秀的點(diǎn)面外觀設(shè)計(jì)讓人看一眼就能記住,通過其外觀可初步估計(jì)店的類別、檔次,并可引起相應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注。麥當(dāng)勞餐廳那金色的拱門-"m"已成為快樂的象征。應(yīng)該注意的是蛋糕店裝修上是否會(huì)讓顧客誤會(huì)價(jià)格必定很高,以致不敢貿(mào)然進(jìn)入消費(fèi)。在這種情況下,若在店外顯著的位置設(shè)立精美的價(jià)格牌,這樣可消除顧客的顧慮而可安心的進(jìn)入進(jìn)行消費(fèi)。

二、自制店內(nèi)廣告

店內(nèi)廣告(POP廣告),它主要包括店面廣告、櫥窗陳列及放在桌上、貼在墻上的價(jià)格單等。  在制作店內(nèi)廣告時(shí)應(yīng)注意以下兩點(diǎn):
      1.選擇適當(dāng)?shù)膹V告數(shù)量。店內(nèi)廣告數(shù)量太多將破壞店中固有的特色、氣氛,反而會(huì)減弱廣告的效果,所以重點(diǎn)要放在招牌產(chǎn)品基本產(chǎn)品上。
      2.注意張貼位置。

三、電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等大眾傳媒

蛋糕店在決定利用媒體做廣告之前一定要認(rèn)真分析各個(gè)傳媒的覆蓋情況,主要觀眾、聽眾以及與他們與本企業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)系,找出其交叉點(diǎn),創(chuàng)造最佳促銷效果。

四、街頭傳單的利用

 在街頭散發(fā)傳單是一種常見的促銷手段。因?yàn)槠渫度?a href=/zhuanti/chengben.htm target=_blank>成本不高,許多企業(yè)都采用這種促銷方法,但是若前期工作沒做好,通常會(huì)收效甚微,為此應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):
1. 廣告的內(nèi)容
  不易過多,應(yīng)盡量限于重點(diǎn)內(nèi)容,如蛋糕房店名、店鋪招牌產(chǎn)品、蛋糕價(jià)格、店面電話、店面地址、簡(jiǎn)明地圖等。同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從接受者的角度來看是否有收藏價(jià)值,如附印折扣優(yōu)惠券或兌換紀(jì)念品的傳單,最好還要有公章,并規(guī)定有效期限。這有利于顧客對(duì)該券的真實(shí)性產(chǎn)生肯定的態(tài)度,從而在一定層面上打消顧客的后顧之憂。
2. 重視對(duì)分發(fā)員工的培訓(xùn)
  不要見人就發(fā),要針對(duì)某種適合消費(fèi)的顧客群。尤其是對(duì)附近小區(qū)的居民要有更多的針對(duì)性,店面宣傳一定先在周邊區(qū)域熟悉,把周邊的居民的消費(fèi)習(xí)慣摸清楚了才能夠更好地開展較遠(yuǎn)距離的顧客群。讓自己的店面有了附近居民的支持,才能就近獲得較好的口碑,這也就是蛋糕房營(yíng)銷上的口碑營(yíng)銷效應(yīng)。

五、贈(zèng)送禮品

六、吸引流動(dòng)顧客的交通廣告

一般來說,新的顧客是不太愿意進(jìn)入客人稀少,且清淡的店內(nèi)購(gòu)買食品的,因此,靠窗的位置特別是落地玻璃墻不要用來安放太多的桌椅。通常情況下可以用來展示產(chǎn)品,以免減少客人從外看到的空曠。
  優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略是蛋糕店最重要的營(yíng)銷策略,是現(xiàn)代餅店企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本,只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(當(dāng)然包括本身產(chǎn)品的質(zhì)量)的前提下,其它幾種促銷策略才可能生效。

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