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管理的理性與非理性

信息發布:企業培訓網   發布時間:2014-3-18 14:51:17  

    來源:價值中國  作者:張海勤

    2014年兩會閉幕了。各種解讀紛紛登場,我注意到一個事情是:報告中“沒有提到什么什么”比較引人關注?也就是,在評論員那里,是應該提到的,或者不僅僅是應該提到,而且是應該強調或者說應該繼續高調“示意”如何如何的?

    比方:李克強報告中沒有提到“房地產調控、港人治港、臺灣問題”等等。總之吧,人們認為應該繼續強調政府立場的,反而“沒有了”或者看似“不了了之”或者干脆就不提了。其實在政協報告中就可以看出來,為什么我會在網站里轉發了政協報告,就是因為看到了報告中并沒有對“臺灣”問題過于表態或“牽強”某些關聯。比方:政府有什么事情,提到了和港澳協商、匯報或通報之類的。而非,像以往那樣,“非要”把臺灣也“扯”上去。

    房地產問題呢?因為上屆政府時已經比較嚴重,這一屆一上來,就“放松”了對房地產的“打壓”、“吶喊”等等之類的“刺激”性政策“指導”。所以呢?在這次兩會上,人們不出意外的仍然看到了政府對“房地產”的一貫“低調”態度。而這之后呢?又看到了所得沒有提到“港人治港”的說法。兩會前,中央政府決定了收回之前讓渡到香港舉行的APEC有關財長會議的授權,而理由也相當牽強。不知道港人是怎么解讀的?

    這里面都牽涉到了管理的問題。概括起來說,分為管與不管,以及如何管的問題。按照“大智慧”的說法,“不管”是高明的管理,“管好自己的心”那就是“不食人間煙火的”的最高級管理了。如何管?其實就是一個什么時間管,以及該不該管的結合問題。時間和空間始終具備歷史事件的穩定價值。如果管,那么又分為理性與非理性管理,這里是對“人”而言的,因為通常認為管理就是管人的,如果是管物的,那就是另外一回事了。這里不提(略)。

    如果管理就是管人,那就是分為理性管理和非理性管理兩個方面。畢竟人是有情感的,而且是代表了某些社會因素,也就是“大伙”或者某些人的因素。理性管理主要就是規章制度、(政府)的慣常、科學道理或某些道德常識;非理性管理呢?它就是以人而情感為訴求。比方,行政管理中的情感成分就要比對職業經理人的情感成分多一點;日本的管理本身就是情感成分少了一點,但是日本的管理制度內容中針對情感成分就多了一點;而歐美的企業管理中則是情感成分較少。

    理性管理這里不做討論。非理性管理為什么會逐漸被重視起來呢?除了宏觀方面所謂的政府一只手、市場另一只手的功能之外。它的深層次是對“人性化”管理的弘揚。一個組織的發展,它依賴于成員、同時必須提高成員個體的素質。而理性方面的管理似乎已經完備,而非理性管理則成為了可能左右理性管理的邊際因素,因此得以重視。另外一個方面呢?“放手”或者說“沒有提及”其實是一種“觀察”或者說“釋放”。作為管理者一方面需要“格物”而后“致知”、而后拿出政策;另外還有一個方面呢?需要積極充分釋放組織成員的潛能,讓組織成員活躍起來,也就是讓組織活躍起來,在這樣的狀態里,尋找解決之道。既然客觀已經處于同一個組織內,就不存在“不管理”。

    同時,組織成員“有可能”是,也“有的”不是,組織的消費或被管理、被領導者。如果是上下級或供應與消費的關系,那么組織還需要對這個市場或客體對象進行培育或進一步優化。例如:房地產市場,首先讓其充分自由發展,形成一定的時間和空間的穩定交集型狀態,讓后才能起到“管理”作用;如果一味的以“主觀”意愿去所謂的調控,最后市場博弈變成了對領導者主觀意愿的博弈或猜測、或賄賂,從而失去了對客觀的公正性認知,或者是去促進良性發育。

    從人的意識方面,語言或意識的刺激是一種場景的再現。也可能只是一個眼神,不論接觸還是非接觸,只要形成了類似“場景”的再現,就必然干涉人的意識,從而影響人的行為。而人的行為具有某些“隱蔽”的自然屬性,它來自于人類的依存和自我實現的特性。也就是正面教育就是正面批評。所以呢?人們在從事組織生活,包括社會生活的時候,其行為必須具備客觀的理性,而這種理性又不是“人為”的,這時候,才容易形成客觀的事實。如果你讓組織成員“自由”的去發展,而少干擾,則容易形成客觀的事實,從而認清事實的本質。

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