由于企業(yè)所在的行業(yè)不同，所處的市場(chǎng)環(huán)境不同，所處的發(fā)展階段不同，管理模式也異同。不能用一個(gè)模子來(lái)套或照搬照抄，更不能張口可口可樂(lè)，閉口IBM、通用公司。中國(guó)沒(méi)有一家能比得上他們，只能有好的東西借鑒摸索，選擇一條適合自己走的路。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程的最高境界就是不用管理，古代叫做“無(wú)為而治”。盡管這種情況不容易見(jiàn)到，但這是我們追求的目標(biāo)。所有的員工都不用管了，各司其職，都能自動(dòng)自發(fā)、稱職地干著自己的活兒，豈不更好。管理者是合格的管理者，員工是合格的員工。管理是相對(duì)而言的，沒(méi)有絕對(duì)的好絕對(duì)的不好。管理也是辨證對(duì)立統(tǒng)一的有機(jī)體。
想成為“無(wú)為而治”的管理最高境界，筆者認(rèn)為應(yīng)建立在下列幾個(gè)前提之上。
一是建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)實(shí)用的運(yùn)作體系，包括企業(yè)制度的規(guī)范運(yùn)行和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。用科學(xué)有效的制度來(lái)規(guī)范員工的行為，來(lái)約束和激勵(lì)大家。每個(gè)部門、崗位，每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，配套的有合理的績(jī)效考核，實(shí)行目標(biāo)管理。讓所有員工都知道該做什么，不該做什么，該怎么做。建立企業(yè)各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，按章辦事，而不是不同的人各有各的做法，各念各的“經(jīng)”。科學(xué)的運(yùn)作體系是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有體系作為基礎(chǔ)，再好的企業(yè)也不行，管理也不會(huì)上道。因此，制度建設(shè)、組織架構(gòu)理順、溝通激勵(lì)機(jī)制建立等對(duì)企業(yè)管理太重要了，必不可少。
二是有強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者組成的一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)快速運(yùn)行：80%靠體系推動(dòng)，20%靠卓越領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)拉動(dòng)，推拉結(jié)合，形成合力，小車才會(huì)跑得更快。高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，制定中長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)，又要有強(qiáng)的執(zhí)行力，把組織制定的目標(biāo)落實(shí)到位，才會(huì)有好的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)發(fā)揮自己的影響力，要會(huì)激勵(lì)下屬，輔導(dǎo)下屬，又會(huì)有效的授權(quán)，把下屬的潛能發(fā)揮至極致，帶領(lǐng)大家快速高效的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，也是企業(yè)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)。
三是建構(gòu)好的企業(yè)文化，用好的文化、理念來(lái)統(tǒng)領(lǐng)員工的行為。企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中，要總結(jié)提煉自己的經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)，包括價(jià)值觀、使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、人才觀等等，通過(guò)組織活動(dòng)、制度等形式灌輸和傳播給企業(yè)內(nèi)外的公眾、員工，形成一種健康的、積極向上的氛圍，讓員工不單單為一份薪資而工作，工作的開(kāi)心，玩的開(kāi)心。企業(yè)既是軍隊(duì)、學(xué)校，又是家庭，能鍛煉自己，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合性的素質(zhì)能力，又能體會(huì)到大家庭的溫暖，更具人性化，企業(yè)更具凝聚力、向心力，能留住員工的心，使企業(yè)與員工能長(zhǎng)期永存，共同成長(zhǎng)發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
管理就是通過(guò)別人來(lái)做事，高效率地完成組織的目標(biāo)，創(chuàng)造出高的效能，使產(chǎn)出最大化。
管理其實(shí)很簡(jiǎn)單。制定好的激勵(lì)機(jī)制和各項(xiàng)工作流程，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，在科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行下讓員工自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造出好的業(yè)績(jī)，為社會(huì)創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
管理是“恩威并重，軟硬兼施”。嚴(yán)格要求加人性化管理，制度規(guī)范，執(zhí)行到位，更關(guān)心員工，把員工當(dāng)成企業(yè)真正的主人，真正實(shí)現(xiàn)人企合一。
管理是個(gè)動(dòng)態(tài)著的變化過(guò)程，永遠(yuǎn)沒(méi)有最好，只有更好。一旦一種管理模式成為經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，說(shuō)明它已經(jīng)過(guò)時(shí)了，需要不斷的創(chuàng)新，大膽的嘗試和變革，走一條適合自己走的路。
在區(qū)域市場(chǎng)，在同行業(yè)同規(guī)模的企業(yè)當(dāng)中，你的業(yè)績(jī)做成最好，做成第一，那么你的管理就是成功的。永遠(yuǎn)獨(dú)占鰲頭，管理便會(huì)很輕松，管理已經(jīng)上了新臺(tái)階。 |
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