班組長培訓(xùn)之非親家長
谷唐班組長培訓(xùn)觀點:班組長要“管”好班員的心,首先要真誠地“關(guān)”好他們的心。
領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)不是權(quán)力,而是權(quán)威,權(quán)威是建立在愛、服務(wù)和犧牲的基礎(chǔ)之上的。假如你對待自己的團隊,對待自己的下屬能夠像對待自己的親人一樣,無私奉獻,傾情付出,這時的你就是非親家長,你和你的團隊就是非血緣的親情關(guān)系。
非親家長角色背后的經(jīng)濟原理,就是用關(guān)心與愛護來換取下屬的感恩與積極回應(yīng),即通過對下屬的關(guān)愛激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性。這也是一種激勵法,它屬于情感方面的內(nèi)容,是“愛的經(jīng)濟學(xué)”,即無須投入資本,只要注入關(guān)心、愛護等情感因素,就能獲得產(chǎn)出。
當(dāng)然,非親家長的這種關(guān)心與愛護應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的行為,而不是一種做秀、一種虛偽。非親家長需要從內(nèi)心感受員工的痛苦、體會員工的辛勞、關(guān)愛員工的一切。
班組長培訓(xùn)小故事透大道理:
一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。
鑰匙來了,它弱小的身子鉆進鎖孔,只見輕輕一轉(zhuǎn),
大鎖“啪”的一聲就打開了。
鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大的勁都打不開.
而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”
鑰匙說:“因為我最了解他的心。”
每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也很難撬開。只有把自己變成一只細膩的鑰匙,進入別人的內(nèi)心,了解別人,才能打開心鎖。
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