作者：余勝海
這是一個需要商界領(lǐng)袖，不斷產(chǎn)生商界領(lǐng)袖，也是一個崇拜商界領(lǐng)袖的時代。韋爾奇、比爾蓋茨、克羅克、福特、稻盛和夫、李嘉誠、松下幸之助、本田宗一郎、喬布斯、任正非等都是世界上公認(rèn)的商界領(lǐng)袖和經(jīng)營大師，是企業(yè)家、經(jīng)理人學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。他們涵蓋了IT、汽車、機械、電器、快餐、金融、電信、航空、陶瓷等許多領(lǐng)域，他們的經(jīng)營管理思想和方法被譽為“經(jīng)營管理圣經(jīng)”、決勝商場的“智慧寶典”，讓世界上所有夢想成功的商業(yè)人士都會從中獲得啟迪和教益。 全球經(jīng)濟一體化時代，企業(yè)面對的機遇多了，面臨的競爭也大了。商務(wù)部統(tǒng)計結(jié)果表明，中國企業(yè)的平均壽命只有五年，品牌的生命力平均不足兩年，在21世紀(jì)新經(jīng)濟條件下，身陷全球化經(jīng)濟浪潮的中國企業(yè)將面臨更加嚴(yán)峻的考驗。中國企業(yè)經(jīng)營者們該何去何從？中國企業(yè)如何走出一條屬于自己的發(fā)展道路？ 企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵。簡約管理是全球頂級CEO的成功之道。大道至簡意味者“少而精”，博采眾長，融會貫通，不僅要整合創(chuàng)新，跳出原來的框框，去粗取精，而且要抓住要害和根本，揮動奧卡姆剃刀，剔除那些無效的、可有可無的、非本質(zhì)的東西，融合成少而精的東西。所謂“為學(xué)日增，為道日減”就是這個道理。 簡約管理不僅僅是一種管理方法，更重要的是一種思維方式。這種思維方式帶給大家的既是思維的革命，也是管理的革命，可以讓我們從繁瑣和復(fù)雜的工作和生活中解脫出來。 “管得越少，成效越好”這是“全球第一CEO”杰克·韋爾奇的一句名言。這是一種境界，是一種依托企業(yè)謀略、企業(yè)文化而建立的至高無上的經(jīng)營平臺。 韋爾奇說：“事必躬親，只會累壞自己。習(xí)慣于相信自己，放心不下他人，經(jīng)常粗魯?shù)馗深A(yù)別人的工作過程，這是許多管理者的通病。問題是，這會形成一個怪圈：上司喜歡從頭管到尾，越管越變得事必躬親，獨斷專行，疑神疑鬼；同時，部下就越來越束手束腳，養(yǎng)成依賴，封閉的習(xí)慣，把主動性和創(chuàng)造性丟得一干二凈。”所以，我們作為管理者不必事必躬親，要信任部下，學(xué)會放權(quán)。讓你的部下充分發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性。 簡約管理的核心競爭力在于：管用、好用、一用就有效。企業(yè)管理所要解決的根本問題是有效，即有效直至高效地解決問題。 因此，我們要在簡約管理思維的指導(dǎo)下，利用科學(xué)的方法，將工作主題核心以外的枝節(jié)因素盡可能地剔除掉，使復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題條理化，條理化的問題更簡化。從而簡化人際關(guān)系，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，創(chuàng)造更佳效益的一種高效管理方法。在簡約中享受工作、享受生活。 許多民企老板都有過這樣的感嘆：人才難找，班子難帶，員工難管，聽話的不能干，能干的不聽話。一言以蔽之，就是招不到人、管不好人、用不好人、留不住人。 在當(dāng)今市場競爭異常激烈的環(huán)境下，如何降低人才流失率成為我國眾多企業(yè)所面臨的一個重要問題。員工的流失不僅直接導(dǎo)致企業(yè)人力資源成本升高，還將造成企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗流失，給企業(yè)帶來不可估量的損失。 企業(yè)經(jīng)營的實質(zhì)是經(jīng)營人心。老板在經(jīng)營企業(yè)的同時，要象經(jīng)營大師們一樣“經(jīng)營員工”，因為人是第一生產(chǎn)要素。維持現(xiàn)有隊伍，發(fā)揮大家的積極性，增強凝聚力是企業(yè)人力成本最低的辦法。
留住員工，必須提高企業(yè)的吸引力，而“錢”不是惟一吸引力。因為，員工的需求是多樣化的。要實實在在地做到“以人為本”，用感情留人，用企業(yè)文化留人，讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，增進(jìn)員工對企業(yè)的歸宿感、認(rèn)同感；要建立合理有效的激勵機制和給員工必要的職業(yè)生涯規(guī)劃，充分發(fā)揮其潛能，提高工作業(yè)績，以使員工覺得自己有發(fā)展前途，從而樂意長久地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。這個道理中國企業(yè)家都懂，遺憾的是多數(shù)沒有把這些工作落到實處，“以人為本”成為一種時髦的口號。 韋爾奇說：“CEO的首要任務(wù)是一手抓種子，一手拿化肥和水，讓種子成長。讓你的公司發(fā)展，讓你身邊的人不斷發(fā)展和創(chuàng)新，而不是控制他們。”他還指出：“中國的企業(yè)家在激勵調(diào)動員工的積極性上不是很出色。很多管理者更懂得服從上司，但是沒有調(diào)動別人的積極性。” 美國鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)講過：“如果拿走我的全部廠房設(shè)備、資金，只要保留我的原班人馬，幾年以后，我仍將成為鋼鐵大王。”可見，一支訓(xùn)練有素的員工隊伍，對企業(yè)是至關(guān)重要的。 目前，中國企業(yè)真正的挑戰(zhàn)在于國際化規(guī)則與世界級水平的運營。因為中國企業(yè)與世界卓越企業(yè)存在的差距是整體性的、全方位的。像華為、海爾、聯(lián)想這樣的國際化企業(yè)很少。要想真正把握消費者，就得懷著一顆敬畏之心，像追求真理一樣，不斷地了解他們，琢磨他們，服務(wù)他們，最大限度地滿是消費者的需求。像雷蒙德·克羅克和本田宗一郎一樣時刻“把自己擺在顧客的位置上”，“讓用戶感到滿足和喜悅”，像任正非一樣“以客戶為中心，為用戶創(chuàng)造價值”。 2010年，蘋果取代谷歌成為全球最具價值的品牌。作為蘋果的CEO，喬布斯的可貴之處在于非常尊重用戶的需求，當(dāng)他感覺自己產(chǎn)品已經(jīng)做到盡善盡美的時候，總是對自己的一千條創(chuàng)意說“不”。他時刻關(guān)注細(xì)節(jié)，無論是在產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)頁導(dǎo)航，還是在產(chǎn)品演示上都要進(jìn)行不斷創(chuàng)新和簡化，把每一個細(xì)節(jié)和技術(shù)做到了極致，讓產(chǎn)品盡善盡美，讓用戶體驗達(dá)到極致。 經(jīng)常有人問我，中國為什缺少世界級企業(yè)？我們究竟落后在哪里？其實中國企業(yè)的科學(xué)技術(shù)并不落后，而是我們企業(yè)家的思想觀念上的落后。觀念左右思想，思想決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果。要改變結(jié)果，關(guān)鍵是要改變思想觀念。 美國心理學(xué)之父威廉·詹姆斯說：“這個世界上最偉大的發(fā)現(xiàn)是人們可以通過改變自己的態(tài)度，從而改變?nèi)松！边@句話是至理明言。改變行為的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變態(tài)度，而要轉(zhuǎn)變態(tài)度，首先就要從轉(zhuǎn)變觀念著手。 享利·福特在汽車還只是富人們炫耀金錢的年代，就豪邁地宣稱：“我要為大眾造一種汽車。”為了實現(xiàn)諾言，他堅信只要將汽車生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)模化，就能大幅降低生產(chǎn)成本，從而降低汽車價格。 福特大力改進(jìn)汽車，使汽車在耐用性、易操作性、和維護上都變得很簡單，還創(chuàng)造性地在世界上首次運用了流水裝配線，而后，這也為世界工業(yè)生產(chǎn)帶來了一場大革命。他的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)模化生產(chǎn)汽車的理念十分成功，終于讓汽車真正成為大眾都能買得起的普通交通工具，讓人類步于了汽車時代。 稻盛和夫被譽為“經(jīng)營哲學(xué)之父”，一生培育了兩個世界500強企業(yè)。他說：“人到這個世界就是來修行的。我之所以要把企業(yè)搞得越來越出色，目的就是讓在京瓷和KDD的員工能夠安心地工作，度過一個幸福的人生。”京瓷和KDD的成功，也是稻盛和夫的這種經(jīng)營思想帶來的。 稻盛和夫即使在最忙碌的時刻，也沒有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教，始終都在追問一個終極問題：作為人何為正確？“敬天愛人，自利利他”不僅是他的人生哲學(xué)，也是他經(jīng)營哲學(xué)的根本。 在實際經(jīng)營中，稻盛和夫始終謙卑、謹(jǐn)慎，遵循“為商必先為人”的準(zhǔn)則。在數(shù)次金融危機中，他堅持不精減任何一名員工，因為“公司永遠(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營過程中，他提倡穩(wěn)健經(jīng)營，公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金，以應(yīng)付不時之需。 稻盛和夫始終堅持一切從顧客的角度考慮問題，滿足顧客的要求。只要為客戶創(chuàng)造了價值，企業(yè)也就可以從中分享價值，這使他在商場上屢創(chuàng)奇跡。更重要的是他還系統(tǒng)地整理了自己的思想，總結(jié)出了自己的成功方程式：成功=人格理念×努力×能力。 從“佛道”到“人道”到“商道”，稻盛和夫把一個企業(yè)家的人格修煉放到了最高的位置。 松下幸之助說：“不想成為全球頂級企業(yè)，永遠(yuǎn)長不大。不掌握頂級企業(yè)經(jīng)營之道的企業(yè)家，不是一個合格的企業(yè)家。”大凡世界上卓越企業(yè)，都源于成功的觀念，能附合時代潮流的觀念。大多的失敗，特別是在一個較為完善管理機制下的失敗，也源于失敗的觀念，沒能跟上時代發(fā)展的步伐。 所以我希望中國企業(yè)家，每隔三五年一定要對自己的經(jīng)營理念做一番深刻的反省，檢討自己的觀念是否落伍，是否符合時代發(fā)展的趨勢。不更新觀念，變革管理，就沒有真正的進(jìn)步，企業(yè)也不可能長久穩(wěn)定發(fā)展。 去改變我們的觀念，有些事，便會在一夜之間被徹底改變。二十一世紀(jì)，不是一場技術(shù)的革命，也不是一場產(chǎn)品的革命，而是一場觀念的革命！對個人而言，那就是一切皆起因于觀念。改變觀念，你就能改變命運，讓基業(yè)長青！ 什么叫不簡單？是把復(fù)雜的事情做簡單就是不簡單！《大道至簡：全球頂級CEO商道智慧》是一部飽含全球經(jīng)營大師人生哲理和商道智慧書。本書從經(jīng)營的角度，總結(jié)提煉出了杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨、雷蒙德·克羅克、亨利·福特、稻盛和夫、李嘉誠、松下幸之助、史蒂夫·喬布斯、任正非等十位全球頂級CEO的商業(yè)思想精髓、經(jīng)營智慧和成功法則，揭開了他們基業(yè)長青的秘訣，看似簡單、筒潔的文字讓您在最短時間內(nèi)突破企業(yè)管理的瓶頸，領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營管理的真諦，獲得改變現(xiàn)狀的具體方法，造就非凡業(yè)績。這是我寫作本書的目的，《大道至簡》將把世界上最杰出企業(yè)家的經(jīng)營之道與大家分享，讓他們的智慧和精神與大家共勉。 |
您的位置：
