作者：黃晶晶
《杜拉拉升職記》里有一句經(jīng)典臺(tái)詞：沒炒過魷魚的HR不是優(yōu)秀的HR。每年年初都是企業(yè)裁員、換血的高峰期，辭退、裁減員工是HR必須處理，又是最難處理的實(shí)際工作。
為此，英才網(wǎng)聯(lián)旗下建筑英才網(wǎng)特邀北京市聯(lián)拓律師事務(wù)所袁泉律師，主講“辭退談判技巧及員工情緒控制”主題沙龍活動(dòng)。袁律師指出，被辭退的員工往往情緒激動(dòng)，難以控制。如果HR人士處理不好，不僅影響雙方心理健康，嚴(yán)重者可能會(huì)危險(xiǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及員工的人身安全。所以，HR與員工的談判技巧顯得尤為重要。
在之前的沙龍活動(dòng)中，很多HR都知道關(guān)于試用期能不能隨意辭退員工，答案是否定的。所以，這次袁律師著重講解了辭退有過錯(cuò)員工和辭退無過錯(cuò)員工這兩種形式。
其次是辭退有過錯(cuò)的員工。對(duì)于這一類型很多HR覺得錯(cuò)在員工，那么辭退肯定是沒問題的。袁律師提醒大家，切不可掉以輕心。對(duì)于違紀(jì)的員工，用人單位并非可以一概辭退。勞動(dòng)法規(guī)定必須是嚴(yán)重違紀(jì)的員工，用人單位方可辭退。因此，何謂嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)于用人單位而言就至關(guān)重要了。單位在員工手冊(cè)或者規(guī)章制度中最好對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的情形要有明確規(guī)定，并且注意保留員工嚴(yán)重違紀(jì)的事實(shí)依據(jù)。
而對(duì)于無過錯(cuò)員工的辭退是最易引起勞務(wù)糾紛的。辭退無過錯(cuò)的員工僅限于以下情形：1、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的;2、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。辭退無過錯(cuò)的員工要提前30天書面通知員工本人，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
袁律師強(qiáng)調(diào)，很多企業(yè)辭退無過錯(cuò)員工時(shí)吝于經(jīng)濟(jì)賠償，最后雙方談崩鬧上法院的不在少數(shù)，最后企業(yè)往往是賠了夫人又折兵，實(shí)在是不劃算。
而對(duì)于辭退時(shí)，怎樣安撫員工的情緒，袁律師建議HR多站在對(duì)方的角度著想，多一些耐心，多一些理解，相信如果真的把事情說清楚了，大部分人都可以理解公司的做法。作為一名成熟的HR,一定不能逃避；辭退面談時(shí)要尊重客觀事實(shí)，對(duì)事不對(duì)人；學(xué)會(huì)換位思考，充分尊重員工的合法利益，合法、合理辭退員工；樹立企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧的談判氛圍。當(dāng)然，HR在談判的過程中也一定要注意保護(hù)自身安全。 |
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