班組激勵(lì)，既是班組長(zhǎng)必須要懂的管理原則，更是一門(mén)要掌握的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
班組長(zhǎng)及時(shí)、恰當(dāng)?shù)貙?duì)班員進(jìn)行激勵(lì)，不僅可以調(diào)動(dòng)他們的積極性，還有利于吸納與留住人才，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，開(kāi)發(fā)班員的潛能。
激勵(lì)是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。班組長(zhǎng)在激勵(lì)班組成員時(shí)需遵循許多原則，如物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、注意合理性與明確性、講求時(shí)效性、正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、按需激勵(lì)等。此外，還要掌握各個(gè)激勵(lì)原則的使用技巧，如準(zhǔn)確把握激勵(lì)時(shí)機(jī)與場(chǎng)合，采用適度的激勵(lì)頻率，以免激勵(lì)過(guò)頻導(dǎo)致班員習(xí)以為常甚至麻木，適當(dāng)?shù)乜刂萍?lì)程度，并確定激勵(lì)方向，因?yàn)椴煌娜擞胁煌募?lì)需求，應(yīng)因人而異。
以上激勵(lì)原則與注意點(diǎn)需要班組長(zhǎng)活學(xué)活用，具體的激勵(lì)方法有以下幾點(diǎn)可供參考：
1．語(yǔ)言激勵(lì)法
語(yǔ)言激勵(lì)法包括聲音與肢體語(yǔ)言激勵(lì)。
某企業(yè)有一個(gè)班組長(zhǎng)，班員們都愿意在她當(dāng)班時(shí)工作。她有什么訣竅呢？“實(shí)際上很簡(jiǎn)單，我只是在別人做出成績(jī)的時(shí)候傳達(dá)了正確的信息。”原來(lái)她慣用簡(jiǎn)短有力的激勵(lì)性話(huà)語(yǔ)鼓勵(lì)大家，如“請(qǐng)”、“謝謝”、“干得好”、“不錯(cuò)”等。
你和班員進(jìn)行交流時(shí)，會(huì)經(jīng)常使用這類(lèi)簡(jiǎn)短有力的詞語(yǔ)嗎？
當(dāng)班員做出成績(jī)的時(shí)候，你有沒(méi)有豎起大拇指表示贊許？
當(dāng)班員失意的時(shí)候，你有沒(méi)有真心地?fù)嵛浚热缗呐乃募绨颍蛘呓o他一個(gè)鼓勵(lì)的眼神？
這些簡(jiǎn)單的方法，往往有著很強(qiáng)的激勵(lì)功效。
2．目標(biāo)激勵(lì)法
班組長(zhǎng)將班組制定的目標(biāo)按項(xiàng)目分解，責(zé)任落實(shí)到人，并讓班組成員看到奮斗的方向，看到目標(biāo)完成后自身可獲得的利益。這樣既能增強(qiáng)班員的方向感和責(zé)任感，又能調(diào)動(dòng)班員的工作積極性。
3．榜樣激勵(lì)法
先進(jìn)榜樣具有感召人、說(shuō)服人、影響人的力量。班組長(zhǎng)要善于抓住班組內(nèi)的先進(jìn)典型，發(fā)揚(yáng)班員的閃光點(diǎn)。崗位操作能手、勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝者、年度優(yōu)秀員工、最佳進(jìn)步者等，都可以作為班組的先進(jìn)旗幟，激勵(lì)班組成員不斷進(jìn)取，趕超先進(jìn)，保持奮發(fā)向上的心態(tài)。
案例 隨時(shí)的榜樣激勵(lì)
某班組成員在上物料時(shí)，發(fā)現(xiàn)庫(kù)位零件號(hào)與實(shí)際物料不符。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核對(duì)，確實(shí)是物料裝錯(cuò)了，便把這一情況及時(shí)上報(bào)給了班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)確認(rèn)員工反映的情況屬實(shí)，就做了相應(yīng)的調(diào)整。由于這位班員的認(rèn)真仔細(xì)，避免了物料送到線旁出現(xiàn)停線的情況發(fā)生。在第二天的早會(huì)上，班組長(zhǎng)就表?yè)P(yáng)了這名班員，并號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)，從而讓大家認(rèn)知到，只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能把工作做好。
4．反饋激勵(lì)法
每完成一個(gè)階段的工作后，都可以借助班務(wù)會(huì)公開(kāi)各人的工作成效，實(shí)行獎(jiǎng)金發(fā)放上墻，增加透明度。然后，根據(jù)考核分配辦法及分配原則，實(shí)施量化考核，合理分配獎(jiǎng)金。切忌搞你好、我好、大家都好的平均主義，應(yīng)適當(dāng)拉開(kāi)差距，樹(shù)立班組成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)這樣才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性。
5．情操激勵(lì)法
在班組開(kāi)展豐富多樣的文體活動(dòng)，培養(yǎng)員工的興趣愛(ài)好，促進(jìn)班員之間溝通交流、技藝切磋、增進(jìn)感情、化解矛盾(見(jiàn)圖1—3)。在豐富員工精神生活的同時(shí)，結(jié)合員工的共性與個(gè)性，組織員工參加各類(lèi)崗位培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，進(jìn)一步提高班組整體素質(zhì)，達(dá)到情操激勵(lì)的目的。
6．參與激勵(lì)法
班組長(zhǎng)要明白自己也是班組的一員，需接受班組監(jiān)督及評(píng)議。因此，班組長(zhǎng)應(yīng)定期召開(kāi)班組民主會(huì)，鼓勵(lì)班組成員“參政議政”，強(qiáng)化班組民主管理，提高人人參與的能力。
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