來源:谷唐咨詢
明確培訓(xùn)需求,找準(zhǔn)班組長培訓(xùn)的切入點
為了確保培訓(xùn)的順利實施,谷唐咨詢在培訓(xùn)前期會對委托企業(yè)做大量的調(diào)研工作,通過與企業(yè)進(jìn)行走訪、座談,從而明確企業(yè)培訓(xùn)需求。當(dāng)前企業(yè)的生存環(huán)境在劇烈變化.為適應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的需要、為適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的需要,為使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,迫切需要培育和造就一支適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的職業(yè)化、高素質(zhì)的基層管理隊伍。
首先,作為企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基本單位中的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長是企業(yè)員工中的骨干。如何提高班組長的素質(zhì),增強(qiáng)他們的管理能力和管理水平,成為當(dāng)前深化企業(yè)改革的一項十分重要的任務(wù)。其次,班組建設(shè)在現(xiàn)階段遇到了許多新情況、新問題,例如,企業(yè)不斷技術(shù)更新,班組生產(chǎn)需盡可能地降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量, 保持在市場上的領(lǐng)先地位;班組中職工的思想活躍、勞動關(guān)系日益多樣化;班組人員在構(gòu)成上、數(shù)量上都有所變化和減少等。
隨著對班組工作任務(wù)重要性意識的加強(qiáng),企業(yè)對班組長要求越來越高,班組工作的好壞,對公司的安全生產(chǎn)和基礎(chǔ)管理影響越來越大,企業(yè)對班組長個體素質(zhì)要求愈加全面,員工之間的競爭也日趨白熱化,這不僅要求他們具備相應(yīng)的專業(yè)知識及專業(yè)技能,同時還要求他們有更全面的管理水平、更科學(xué)的價值觀、更準(zhǔn)確的自我定位。
項目分析與研究的目的在于明確培訓(xùn)的意義
確定培訓(xùn)的方向和重點。谷唐咨詢的班組長培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是個人能力上的“提高+發(fā)展”,即管理業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。針對于此,谷唐咨詢在培訓(xùn)前期要通過相關(guān)專家對培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置加以論證,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)理論聯(lián)系實際。即,一是組成培訓(xùn)項目專家小組對培訓(xùn)計劃的制定、項目研究等進(jìn)行指導(dǎo);二是加大在管理一線工作的優(yōu)秀人員在講學(xué)中所占比例;如此不光能發(fā)揮集體優(yōu)勢,集思廣益,為提升研究成果的層次奠定條件,同時也有助于形成解決現(xiàn)實問題的基本思路或可行方案,取得理論聯(lián)系實際,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
首先,培訓(xùn)理念新。在培訓(xùn)過程中,谷唐會將傳統(tǒng)、實用的教學(xué)方法和現(xiàn)代先進(jìn)的教學(xué)手段相結(jié)合,推陳出新。谷唐咨詢所推出的班組長培訓(xùn)全部過程嘗試研究性教學(xué)方式。培訓(xùn)開始就要求學(xué)員有備而來,即“一個帶來、三個帶走”要求學(xué)員參加培訓(xùn)時帶來企業(yè)的經(jīng)驗和案例;要學(xué)員培訓(xùn)時帶走解決本企業(yè)管理問題的思路,帶走公司的方針政策和對企業(yè)的要求,帶走兄弟企業(yè)的管理經(jīng)驗。同時,培訓(xùn)過程中大量為學(xué)員提供溝通機(jī)會,組織例如“ 企業(yè)所需價值觀”“ 如何建立良好的溝通渠道”、“ 如何提高班組管理藝術(shù)”、“班組經(jīng)驗交流” 等專題討論,達(dá)到加深了解的目的。研究性教學(xué)有助于學(xué)員加深對理論知識的認(rèn)同、掌握和運用.發(fā)掘時間經(jīng)驗的潛在價值,并使之升華,也使學(xué)員的心智模式得以檢驗、改善,使學(xué)員的創(chuàng)新理念得以強(qiáng)化。
其次.課程設(shè)置新。谷唐咨詢的班組長培訓(xùn)在課程設(shè)置上充分發(fā)揮了課堂教學(xué)與團(tuán)隊建設(shè)、拓展訓(xùn)練相結(jié)合的優(yōu)勢,使學(xué)員通過團(tuán)隊組建、團(tuán)隊建設(shè)、集體討論激發(fā)高昂的學(xué)習(xí)興趣通過“信任倒”“ 過沼澤” 等拓展訓(xùn)練協(xié)調(diào)整體行為能力,通過“班組長綜合素質(zhì)”、“學(xué)習(xí)型組織”等課堂教學(xué)提煉深刻的管理內(nèi)涵。培訓(xùn)全過程是對學(xué)員分析、解決實際問題能力、表達(dá)能力以及協(xié)作精神的一次檢驗與訓(xùn)練。團(tuán)隊建設(shè)、拓展訓(xùn)練、課堂教學(xué)三者之間相互融會貫通、相輔相成,使學(xué)員學(xué)中有樂、樂中有感、感中有悟,培訓(xùn)效果突出。
第三. 培訓(xùn)內(nèi)容選材新。為使班組長通過培訓(xùn)真正能有所啟發(fā)、有所收獲, 谷唐咨詢在確定教學(xué)內(nèi)容上:一方面,通過前期調(diào)研,深入企業(yè),發(fā)掘和找尋企業(yè)病癥之所在,使授課內(nèi)容更為貼近企業(yè)實際;另一方面,借鑒他人成功的培訓(xùn)經(jīng)驗、收集培訓(xùn)素材,并且增添具有時代感、現(xiàn)實意義的內(nèi)容.除此以外,谷唐所提供的服務(wù)還免費包括“知識講座”、“學(xué)習(xí)型組織”等三新知識,及“優(yōu)秀班組參觀”、“優(yōu)秀班組長經(jīng)驗交流”等實踐探討。這樣,整個項目十分緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容緊張而豐富,既提高了理論學(xué)識水平.又加強(qiáng)了學(xué)員之間的橫向聯(lián)系,相互取長補(bǔ)短、資源共享。
第四.教學(xué)方法新。從講課形式上,谷唐咨詢大膽采用雙講制、參與式教學(xué)。雙講制是由兩個老師配合同時為學(xué)員講授課程。例如在“班組長綜合素質(zhì)培訓(xùn)” 模塊的教學(xué)實施過程中,有理論研究擅長的學(xué)者式專家和有實踐經(jīng)驗豐富的專家配合作為講課,共同指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行“班組長工作藝術(shù)與工作方法”、“班組長管理能力與技巧”等內(nèi)容的理論探討和實際應(yīng)用。企業(yè)通過“引進(jìn)”谷唐專家,形成師資的開放性;通過兩者互補(bǔ),形成師資的豐富性;理論與實踐兼?zhèn)洌纬膳嘤?xùn)的有效性;教師與專家的默契配合,加快學(xué)員能力的形成,使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容更容易接受、使培訓(xùn)更鮮活,課堂氣氛活躍、學(xué)員積極參與,這種方式得到了不少培訓(xùn)班學(xué)員的好評,培訓(xùn)效果較好。
谷唐咨詢這種參與式教學(xué)能較好地體現(xiàn)成人教育的特點。學(xué)員們已經(jīng)掌握了相關(guān)知識, 并具備一定的閱歷和經(jīng)驗, 他們愿意把諸如“ 如何進(jìn)行班組建設(shè)”、“如何在工作中建立良好的溝通渠道, 與上、下級之間協(xié)調(diào)關(guān)系”、“ 如何在工作中合理分配人、財、物, 使資源優(yōu)化配置” 等自己的觀點、意見表達(dá)出來.同其他學(xué)員一起探討和交流, 樂于與人分享收獲. 善于聽取別人的經(jīng)驗和體會, 以便互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)。
除此之外, 現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施的采用, 如電子課件、實物投影、等都極大地豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)方式、方法的靈活、多樣、培訓(xùn)技巧的適當(dāng)選用,對整體培訓(xùn)都有積極的作用.同時也使學(xué)員的學(xué)習(xí)能力得到了提高。
第五. 管理方式新。谷唐對學(xué)員的管理采用了團(tuán)隊管理的方式,并規(guī)范了考核制度,嚴(yán)肅了培訓(xùn)紀(jì)律。谷唐咨詢在每一次培訓(xùn)開班伊始,即組建團(tuán)隊,并確立了隊長、隊名、隊訓(xùn)。培訓(xùn)中的一切活動均以團(tuán)隊為單位,團(tuán)隊成員的表現(xiàn)影響團(tuán)隊的考核總分,而團(tuán)隊的總分有關(guān)系到團(tuán)隊的每一位成員。這樣,每個學(xué)員都會積極地參加班級學(xué)習(xí)和活動, 出勤率高、培訓(xùn)態(tài)度認(rèn)真、自覺維護(hù)學(xué)習(xí)環(huán)境。 |