東南銀通銀行培訓公司培訓業(yè)績展示
● 2011年2月27日，東南銀通銀行培訓，應中信銀行廈門分行邀請，為其舉辦了為期半天的《職業(yè)生涯規(guī)劃與陽光心態(tài)》培訓。本次培訓由我公司的高級銀行培訓講師——國家禮儀專家、國內首位潛心研究員工職業(yè)素養(yǎng)的安老師親自授課，培訓的內容主要涉及職業(yè)生涯規(guī)劃、打造陽光心態(tài)以及職業(yè)精神的塑造三大模塊，課程采用案例、講解、視頻、小組討論等方式結合授課，學員積極參與，展示了中信銀行廈門分行員工的優(yōu)秀素質及團隊凝聚力。
此次培訓參加人數(shù)為96人，實到92人，共收到問卷83份，經(jīng)過對本次培訓的課后問卷調查中發(fā)現(xiàn)，學員對于此次培訓的平均打分為:91.27分，普遍認為此次培訓立意好、互動充分，調動了蓄積已久的激情。
● 2010年10月30日，東南銀通特約講師王老師、李老師做了為期一天的《貨幣鑒別防偽》與《柜面操作法律風險防范于案例分析》的實訓課。本次參加銀行培訓人員均為中國工商銀行的柜面人員。在《貨幣鑒別防偽》培訓中，東南銀通銀行培訓講師通過大量的實物并結合了驗鈔機操作的原理展開一系列的講解，秉著以真反假的原則，讓學員在實際操作的過程中怎樣更好、更快的鑒別鈔票的真?zhèn)巍?
在第二堂《銀行柜面操作法律風險防范與案例分析》，此次培訓針對儲蓄業(yè)務、中間業(yè)務、支付結算業(yè)務、反洗錢等培訓過程中講師運用了大量銀行實際案例，精湛的專業(yè)知識與學員實現(xiàn)了有效互動。
通過這次攜手合作，工商銀行對于東南銀通銀行培訓的服務與培訓效果都非常的滿意。
● 2010年10月16日，東南銀通銀行培訓公司為深發(fā)展銀行做了一天《會計支付結算與票據(jù)業(yè)務法律風險防范于化解》培訓，此次主講老師為我中心金牌講師胡老師。本次參加銀行培訓人員100人左右，均為深發(fā)銀行的柜面人員、會計人員。培訓運用了大量銀行最新實際案例，講師精湛的專業(yè)知識和靈活的現(xiàn)場控場能力，與學員實現(xiàn)了有效互動，使整場培訓一直在一種活躍的氣氛中進行著！
● 2010年9月25日，東南銀通應華夏銀行之邀，為其舉辦《柜面操作法律風險防范》培訓。培訓之前，我公司金牌講師與華夏銀行培訓負責人先進行交流以對課程內容進行針對性的設計，并深入探討，最終設計出針對該行的一套培訓編排。本次培訓內容結合實際操作業(yè)務，深入淺出地分析各項柜面業(yè)務中潛在的風險，以及如何有效規(guī)避，確保業(yè)務安全，培訓過程中還運用了大量銀行最新實際案例。訓后，負責人對東南銀通工作人員說，此次《柜面操作法律風險防范》培訓是一次相當成功的培訓，培訓內容與柜員實際工作非常貼切，十分有實效性！
● 2010年9月18日，東南銀通銀行培訓公司與中信銀行的首度合作就在今晚拉開帷幕。本次培訓課題為東南銀通明星課程之一《有效證件鑒別》培訓。
此次《有效證件鑒別》培訓主要圍繞著護照、臺胞證、回鄉(xiāng)證、軍官證、士兵證、警官證進行講解，培訓講師從紙張、制作工藝、證件格式方面進行闡述，并就真、假證件相應的特征進行總結，同時進行實訓鞏固！而且針對性地設計考題以測試學員掌握情況。
經(jīng)過三個小時的培訓，學員學習了正確的證件鑒別方法，并通用對真、假證件的對比樹立了鑒別的信心，并表示希望以后行里能定期組織相關的培訓。
培訓后，中信銀行負責人表示此次《有效證件鑒別》培訓效果十分理想，進一步詢問了東南銀通的其它培訓課程，并表達了希望在更多領域進行合作的意愿！
● 2010年9月，東南銀通成功舉辦了一星期的《貨幣鑒別知識培訓》，參訓人員主要是工商銀行銀行柜面人員。本次《貨幣鑒別知識培訓》分為八期，采用巡回式培訓。在培訓過程中，東南銀通培訓講師與學員深度溝通，從而了解學員著重需要提高的環(huán)節(jié)從而針對性授課，并通過大量的實物并結合了驗鈔機操作的原理展開一系列的講解，秉著以真反假的原則，讓學員在實際操作的過程中怎樣更好、更快的鑒別鈔票的真?zhèn)巍２⒔Y合目前國內發(fā)現(xiàn)的假幣實例，重點講解了不同類型的美元、港幣等假幣識別要點。
課后，講師與工商銀行培訓負責人交換了此時培訓的心得和體會，目前反假的現(xiàn)狀和銀行柜員需要加強方面，通過這次攜手合作，工商銀行對于東南銀通銀行培訓的服務與培訓效果都非常的滿意，這同時也證明前期的深度溝通對培訓效果起到了非常大的作用，再次感謝工商銀行運營管理部領導和工作人員對東南銀通的信任和支持。
● 2010年8月29日，農業(yè)銀行作為國內四大國有銀行之一，在內部人員的技能、素養(yǎng)方面向來非常重視。這次，為了提升網(wǎng)點運營主管的綜合技能，運營部組織了《時間與目標管理》培訓，此次培訓主要是為了發(fā)現(xiàn)個人及團體的“問題”所在，掌握高效自我管理的技巧和方法，激發(fā)學員的斗志和潛能，幫助銀行員工建立積極的職業(yè)與人生目標，使其與銀行目標共進。整個培訓講師運用了測試、案例分享、經(jīng)驗總結的形式進行培訓，因為講師長期外資銀行的工作經(jīng)驗借鑒，加上專業(yè)的培訓風范，使整場培訓有驚無險地圓滿成功。
●2010年8月20-21日，東南銀通銀行培訓公司為農業(yè)銀行做了《銀行網(wǎng)點主任綜合管理技能提升》培訓。此次培訓的主要內容有：現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及城市商業(yè)銀行面臨的機遇和挑戰(zhàn)、商業(yè)銀行風險管理、高績效團隊建設與運作、績效管理與員工激勵、商務禮儀與有效的溝通技巧、客戶服務管理、客戶心理與客戶投訴的處理技巧、零售業(yè)的風險管理，現(xiàn)代市場營銷、客戶細分和客戶關系管理。
此次培訓課共舉辦兩期，每期三天，通過此次培訓，大家反饋從中得到了很多啟發(fā)，對實際工作的關系處理有極大的幫助。通過調查發(fā)現(xiàn)，參訓者稱這次培訓為自己添加了新氧份，長期的工作壓力，這類培訓非常需要，既學到了知識，也增加與大家互相交流的機會。
● 2010年8月3-8日，中國銀行為期六天的《銀行柜面人員優(yōu)質服務》培訓在某酒店舉行，培訓中，東南銀通銀行培訓講師通過大量服務的正、反視頻進行引導，讓學員直觀地感受到服務的重要性，同時老師進行語言和舉止的一一輔導，并且在培訓中展開分組競爭及打分制，對得分前三名的進行課后頒布獎及合影！
本次培訓氣氛極為活躍，真正做到了寓教于樂！
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