——專訪中國網庫董事長王海波
本刊記者/蘇云峰文/李如彥
15年前，他創辦中國網庫，如今它已成為國內第三大B2B電子商務平臺；在B2C兇猛的浪潮中，他不忘初心，堅持為實體企業提供更加優質的B2B電子商務服務；依托“騰計劃”，他幫助更多企業走出實體電商第一步；他低調謙和、思維縝密，對電子商務、B2B、O2O有著極為深刻的思考……讓我們共同走近中國網庫董事長王海波，和他心中的B2B電商王國。
中國網庫，即北京網庫互通信息技術有限公司，成立于1999年，是目前國內最大的單品電子商務平臺聚集區，以及國內最活躍的B2B電子商務外包服務公司之一。截至目前，中國網庫已為全國超過30萬家中小企業提供基礎電子商務應用服務，為2000多家知名企業提供深度電子商務解決方案，并與國內1500余家具有單品優勢的實體企業共同構建單品電子商務交易平臺。2013年，中國網庫累計年電子商務服務外包收入12億元，所服務客戶推動的B2B年交易額超過2500億元。
從數據應用到單品平臺
1999年，王海波從中國人民大學MBA畢業，同年8月創辦中國網庫。最初，中國網庫與中國電信共建114查號臺的互聯網發布，做114的競價排名，類似現在的百度推廣排名。2004年，依托此前積累的數據，中國網庫開始打造綜合電子商務服務平臺，算是第一代的“99114”；2007年底在美國納斯達克借殼上市，直到2011年做出退市決定，中國網庫在此期間做了4年的行業平臺。
談到后來的平臺轉型，王海波回憶道：“當時做了一個‘蔬菜交易網’基本上沒有什么流量和關注度，于是試著做了一個‘蘿卜交易網’，主打山東濰坊的青蘿卜。沒想到很快，各種蘿卜在網站上銷售，同時還匯聚了與蘿卜相關的眾多資源，‘蘿卜交易網’的流量和關注度遠遠高于‘蔬菜交易網’。”
此后，通過平臺經營中獲取的大量數據顯示，B2B平臺電商要想真正實現交易，必須聚焦單品。首先，對于傳統企業來說，單品是打造核心競爭力的基礎，比如：說起“九陽”，大家的第一反應都是豆漿機。第二，從采購方需求的角度，互聯網本身具有單品聚合的特性，裝修房子需要裝地板，客戶會直接上網搜索“地板”，而不是“建材”。第三，只有單品交易網才能解決供應鏈的問題。以“西服交易網”為例，上游要采購面料，而面料要采購棉花、棉花要采購種子，因此可能還會誕生“棉花交易網”、“種子交易網”等一系列單品交易網。一件西服假設賣1萬元，那么西服產業鏈之間產生的交易，可能達到2萬元甚至更多。這才是單品交易平臺的價值所在。
2011年底，中國網庫進軍單品電子商務平臺領域。從數據應用到綜合平臺，到行業平臺，再到單品平臺，王海波說：“這是做數據運營服務機構的企業根據市場需求而轉型的自然法則，是一個行業不斷細分的過程�！�
幫實體企業做供應鏈電子商務
中國網庫基于全國大量的分支機構和多年經營服務的幾十萬家企業用戶，而被不少媒體稱為繼阿里巴巴和慧聰網之后國內第三大B2B電子商務服務平臺，然而，王海波更愿意將其定位為國內排名第一的B2B單品電子商務服務平臺。
人類生活所涉及的8萬多個單品，能夠做成單品平臺的大約有6000多個，分布于全國各地，且由實體企業主導，而不是IT公司，更不是資本的游戲。王海波曾在多次演講中表示，要“把電子商務還給實體企業”。目前，國內有很多中小企業被零售電商的勢頭嚇得極度恐慌。其實，京東、天貓做得再大，也只是零售商，供應鏈上80%-90%的企業還是實體企業，不會因為零售商變大后就把實體企業統統吃掉。只不過，網購零售的流量資源已經基本被壟斷，實體企業需要放眼更多的領域。
現代企業的競爭是供應鏈的競爭，每一個企業在供應鏈中都是相互影響的節點成員，產品和服務從供應商的供應商流動到客戶的客戶，完成增值過程，供應鏈的本質就是增值鏈�；诖�，中國網庫提出“幫實體企業做供應鏈電子商務”，不僅僅幫助企業售出產品，還包括采購、批發分銷等，實現上下游供應鏈對接。
目前，中國網庫已與國內1500余家具有單品優勢的實體企業共同構建了1500多個單品網。單品網以實體企業為主導，以產業聚集為載體，建立單品B2B交易平臺。其中，實體企業負責提供行業資訊及專供單品；第三方服務機構，負責提供平臺的認證、支付、物流等各項應用服務；中國網庫則提供平臺的搭建，以及后期平臺的運營維護、營銷推廣、數據支撐等，同時負責引入該單品整個產業鏈的上下游企業。通過1+N模式，即1個細分領域的主導企業通過單品網聚合N個上下游企業，實現單品數據的聚集與互動，促進產業鏈上交易機會的產生。實體企業在這一過程中，一方面獲得了獨家的品牌推廣，更重要的是獲取了大量的采購數據及行業資源。
“單品通”是中國網庫開發的一大秘密武器，定位于實體企業開展單品批發的“淘寶店”。企業可以選擇適合的專供單品，通過“單品通”進行網上銷售，借助中國網庫龐大的推廣資源，實現單品的全網推廣，快速提升單品銷售額。此外，“單品通”具有強大的詢報價系統，幫助企業在后臺進行詢價、報價，這是B2B生意里最難解決的問題。企業只有通過不斷的報價才能獲得更多的生意機會。不久前，“單品通”又推出了基于供應鏈需求的“一企業多賬號”功能，可同時滿足“單品通”企業會員背后的多人多賬號使用。
王海波希望在未來5年內，把“單品通”打造成為中國使用量最大、交易量最大、品牌最響的電商批發分銷交易工具。將來，實體企業想要做電商，一定選擇開通一個“單品通”，就像現在網上零售習慣先開個“淘寶店”一樣。
事實上，王海波帶領中國網庫發展的最終目標是為中國60萬家以上的中小企業通過單品通開展以分銷批發為主的供應鏈電子商務，而作為行業內最先進行免費服務的公司，中國網庫將通過大規模的中小企業活躍使用單品通而和企業共同分享交易價值和大數據價值。
“騰計劃”助力實體企業轉型升級
詢盤量和信用背書，是影響B2B交易的兩大重要指標。為此，中國網庫決定盡快實現自身的O2O。除了線上通過單品平臺、“單品通”幫助采購方和供應方進行對接、提高詢盤量、實現交易外，還在全國各地50多個城市設立了運營服務中心（即電商谷）。通過本地化的服務，完成企業的信用背書，實現面對面的落地服務，同時收獲本地化的詢盤。
2013年11月1日，在工信部中小企業司的指導下，中國網庫攜手中國電子商務集成創新產業服務聯盟正式啟動“騰計劃”。在為期三年的時間里，“騰計劃”將投入20億元作為專項扶持基金，開展三大工程：扶持1000個“專精特新”產業構建單品電子商務交易平臺、10萬家中小企業開展基于單品的電子商務應用，以及培訓100萬名實體企業的電子商務應用人才。
“騰計劃”自啟動以來，現已成為全國規模最大的公益性電子商務應用與普及活動。在2014年5月29日第三屆京交會上，來自福建福州高新區、浙江紹興上虞區、山東聊城市政府等11個政府項目和8個企業項目在現場集中簽約，高達5.5億元的電商谷簽約成為第三屆京交會當日簽約額最大的項目。
“騰計劃”實施1年以來，目前也遇到兩個問題：一是各地電商谷布局點不足，2015年中國網庫將加快步伐，在全國1000個縣通過“騰計劃”助力縣域經濟發展，舉辦1500場實體企業電商應用培訓；二是部分地方政府對于電子商務產業的認知及推動力不足，有些地方組織來參加電商培訓的多為IT企業、淘寶店主、第三方網絡服務機構，事實上真正的主角應該是實體企業。
王海波認為，“電商購物讓零售產業已經實現了升級轉型，而實體企業利用電子商務進行升級轉型才剛剛開始。無論是北京、上海，還是青海、新疆，誰能先走一步，聚焦單品，關注平臺經濟，開展B2B批發分銷業務，誰就能第一時間占據市場高地，贏得商業先機！”
十五年不忘初心
與阿里巴巴相比，中國網庫管理層的平均年齡大約年輕8至9歲，王海波本人也比馬云小9歲。“馬云曾經有個提法，要幫助100萬家網店各做100萬元的交易，總交易額實現1萬億元。中國網庫提出要做5000個單品交易平臺，平均每個平臺實現2億元的交易額，總量也是1萬億元。”王海波說，“再給我們9年時間，還是可以拼一拼的！”
在他眼中，中國網庫的高管團隊已經不能僅僅用“高度團結”來形容了，因為大家幾乎是把身家性命投入了這家公司，風風雨雨、共同打拼。2/3以上的高管來自2004年的第一批電商團隊，多年來，鮮有人員流動，穩定性極強。公司高管每天提前15分鐘上班，進行30分鐘早會，會上把當天所有重大問題一并解決，迅速決策。
中國網庫北京總部分為四個中心：產品研發中心、產品運營中心、展覽展示與培訓中心、管理中心。全國各地設有50多個基地，每個基地都由運營中心、展覽展示與培訓中心組成。王海波笑稱，自己最大的愛好就是給員工做培訓。每次培訓時心里都會想，5年或10年后，或許他們中的某一位就是未來的CEO�！八晕也桓业÷魏我幻麊T工�！睋鹾２ń榻B，中國網庫目前50多個電商谷的總經理全部來自公司內部培養，甚至現在的總裁、執行總裁都是當年坐在臺下聽他講課的。很多人好奇，中國網庫利用這么少的資源，做到今天的規模，究竟是如何做到的？王海波說，毫無疑問是人的價值，輔以科學合理的內部培訓機制，使中國網庫“快步上樓梯”似的成長起來，盡管是一步一步在走，但每天都在進步。
目前，中國網庫“五年人才計劃”中，正在進行的是“雙百特訓”。學員從全國各地招募，每月舉辦兩期商務特訓營和運營特訓營。全部高管授課，包括王海波本人，至少會安排一天的課程。目的是希望5年后，這批學員能夠成為公司的中堅力量。“現在很多年輕人不知道自己想要什么�！蓖鹾２ㄌ寡�，任何一個行業，想要干出點名堂，沒有5年的沉淀都是很難的。無論是沉淀一個行業、一個單位，還是一個職位，都必須舍得拿出5年時間來規劃自己的職業生涯，最好還能敢于試錯、勇于創新、吃苦耐勞。
在2014年8月公司成立十五周年慶典上，中國網庫“愛心基金會”正式成立。這是一家在行業內不忘初心、不斷成長、堅持走了15年的企業，感恩歲月、回報社會的一種表達。
王海波語錄
●網上購物只是電子商務的一部分，基于批發分銷和企業采購的電子商務應用占85%以上。
●電子商務的本質是平臺經濟。中小企業要開展B2B電子商務，要么主導一個平臺，要么參與一個平臺。
●不談供應鏈的電子商務，只能說是網絡營銷和網絡推廣。
●京東、天貓做得再大，也只是零售商，供應鏈上80%-90%的企業還是實體企業，不會因為零售商變大后就把實體企業統統吃掉。
●電商購物讓零售產業實現了升級轉型，而實體企業利用電子商務進行升級轉型才剛剛開始。
●對于一個想做成事的企業家來說，當下永遠是最苦的，過去都是創業的美好。勞累并不苦，勞心才最苦。 |
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