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營銷公司經理管理方法及藝術

信息發布:企業培訓網   發布時間:2006-6-16 9:59:44

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  當然你也可以換過來誠摯地拜訪。當你拜訪別人時,被訪者一定會有發自內心的安慰與愉悅,產生一種不同平常的親切感。所以,作為領導者,可以訂下行程,抽出時間,定期對自己的員工進行家訪,探望員工的父母、家人、孩子,表示你的關心與注重。人云“士為知已者死”,激發人的積極性,還有什么比人與人的真誠更有力量的工具呢?

  運用好精神動力的激勵方法的第二個原則:

  2、獎懲的公正、公開、透明;

  只有對于獎懲的公開與透明,才會發揮出激勵的有效作用。比如對于各項物質獎勵及榮譽稱號的評定,要做到公開、透明,不能有個人的主觀的偏袒,否則就會失去激勵本身的意義。可想而知,在公司評定先進的時候,一個平時工作不怎么樣,但與經理私交很好的就被評上了是什么樣的結果,這實質上是對大家工作積極性的一種打擊。

  對于違紀的處罰已應該在一定范圍內盡量公開,才會真正起到除惡揚善的作用,但并不是抓一點小辮子不放,無限地公開、放大、應在一定范圍內適可而止。

  運用好精神動力的激勵方法的第三個原則:

  3、要有激勵的重點主題

  精神激勵的范圍很廣,內容很多,往往在實際工作中運用起來不能得心應手。解決的方法是,對于某一時期內激勵的內容設定主要的內容主題。

  我在溫州公司就以月為單位,開展了不同階段的激勵主題:“找找每個人的閃光點”、“忍受壓力”、“挑戰與迎接挑戰”、“自信與成功”、“珍惜與榮譽”等。并結合每月的激勵主題開展一系列活動。如在開展“挑戰與迎接挑戰”主題的99年11月,溫州公司正視金華公司的挑戰,發出《致強者》的宣言,苦練內功,提高自身的作戰能力。迎接挑戰的同時又由公司的辦事處向其他公司先進辦事處發出挑戰,發出《致慈溪辦及全體生態美同仁書》,使工作成績有大幅度提高。在開展“忍受壓力”的主題內容時,我們適時進行“老牛奮蹄,問天下誰是真的英雄”、“如何正視公司下達給員工的任務量”、“學習陳菊蘭,我們的差距在哪里”等內容的學習。

  當我們把激勵的內容設定在一定的主題之內時,再結合工作中的實際,激勵方法就真的可以發揮作用,而且得心應手了。

  運用好精神動力的激勵方法的第四個原則:

  4、不輕言“下課”

  “下課”是現在許多管理者最愛說的一句話,以為“下課”是威懾員工的最好武器,卻忘了“下課”極易刺傷人的上進心與自尊心,也會毀掉員工對企業、對事業的志向與忠誠。我們將壓力轉嫁給我們的員工時,沒有給他們實質的幫助與支持,也沒有起碼的鼓勵與慰問,只一句“不行,你就下課”,“完不成任務,你就Pass”,自然會有“官逼民反”的事了。溫州公司在從集團排位的7、8名一步步走向第一名的過程中,從來沒有與辦事處或員工簽過一回“軍令狀”。

  不輕言“下課”與加強組織紀律性、嚴格管理并不矛盾。并不是對于屢教不改或有不可原諒之過失的人心存仁慈,因為“螻蟻能毀千里之堤”,適當的“下課”處罰可以真正起到“殺一儆百”的作用,使留下的人更知道珍惜目前的工作。

  比如溫州公司龍港辦原有4名促銷員,因各種因素工作不見起色。在進行了工作檢查后,發現該辦事處管理混亂。一個員工從來不到辦事處開晨會,還有一名員工作風不正,影響極壞。于是果斷對那兩名員工予以辭退,對主任進行了調整,同時對剩下的員工進行了教育、鼓勵。龍港辦事處剩下的半個月里,人員雖然減少了一半,但銷量反而提升了30%。

  信息動力是三株激勵機制的一個升華,通過多種多樣的信息交流與溝通,讓員工認識把握事物發展的規律,發展前景。信息動力滲透在運行管理的各個層面,物質動力與精神動力的發揮以信息動力來保證。信息動力的運用,可以使物質動力與精神動力發揮作用,起到事半功倍的效果。信息動力的運用也使物質動力,精神動力的運用更加具有透明度,作用得到充分發揮。信息動力主要通過嚴密的組織制度,在細致的管理規范、分配方案、會議、落實、總結中得以發揮運用的。

  信息動力是物質動力、精神動力得以發揮作用的重要保證。如果說物質動力與精神動力分別是人的骨骼和肌肉,那么,信息動力就是人發揮骨骼和肌肉作用的神經。

  溫州公司組織員工學習過《溫州晚報》刊登的“現代包身工”的故事。報紙用了一整版的篇幅,分別報導了溫州地區部分黑心老板攜款溜之大吉,辛苦一年的打工者一無所獲的事。許多打工者在那些黑心老板手下過著非人的生活,正如夏衍先生在《包身工》一文中所描寫的一樣。學習后使員工們知道了在我們公司里工作的溫暖與好處,靜下心事來工作,便于其他工作的正常開展。

  在運用信息動力時要堅持的原則有:

  1、要有嚴密的組織結構及明確的責任分工,保證信息的暢通。

  信息動力是靠嚴密的組織結構和在明確的責任分工之下發揮其作用的。

  2、要有嚴格周密的組織管理制度,保證信息的有效。

  只有在嚴格周密的組織管理制度之下,信息才能保持真實有效,才能發揮他的作用,也就是我們工作中要求的“落實”。

  在我們公司內是嚴格要求晨會制度的。我在任洛陽公司經理時,一次去三門峽辦事處,發現晨會開得很潦草,有時甚至不開。而那天早晨,在辦事處所租住的招待所的走廊里,我見到了一個不知是什么產品品牌的七、八個人員,站成一排集體合唱了一首《男兒當自強》,又齊聲朗涌了一段“我堅強我奮斗,我能成功”之類的話。做為一個旁觀者,當時我也感到一種振奮。我想到,我們一直都是同類企業中的佼佼者,我們不努力就有可能落后,如果我們連要求的起碼的晨會都落實不好,怎么能干好其他工作呢?于是后來我去的公司,第一件事就要求所有辦事處組織好晨會,在晨會中首先要集體朗涌“三株校訓”及“同仁志”。由制度來保證各項工作的真正落實到位。

  3、運用的信息要典型、充分。

  信息動力作用的發揮要由典型有說服力的具體的內容作保證。

  在進行“珍惜與榮譽”主題的激勵的時候,為了使員工們了解“擁有時不知珍惜,失去后方知可貴”,給大家舉了一個大家都認識的員工的例子。溫州公司原有一名姓陳的促銷員,在生態美工作每月有2000多元的收入,而且在公司有許多人關心她、幫助她,后因感到工作壓力大輕易辭職了,出去到另一個化妝品品牌做事,做了半個多月就又辭職了,那里并不如她想象的好,沒有使自己學習提高的機會,壓力依舊大,為了生計,她還在不停的找工作。我永遠忘不掉公司進行的那次以“珍惜”為主題的月會時,員工們一起學唱劉欣那首為下崗工人們演唱的《從頭再來》時的眼神。

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