您的位置:首頁>工具文檔>正文 |
| 營銷公司經(jīng)理管理方法及藝術(shù) |
信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2006-6-16 9:59:44 |
| |
| >>[精彩推薦]點(diǎn)擊此處,立即獲取數(shù)十萬份經(jīng)典管理資料/工具/范例/文檔! |
1、榜樣激勵(lì)。
榜樣的力量是無窮的,榜樣是目標(biāo),是理想角色的真實(shí)體現(xiàn)。具有生動(dòng)、鮮明的特征,容易使人認(rèn)可,并引起員工趕超榜樣的上進(jìn)心。而上進(jìn)心可以直接轉(zhuǎn)變?yōu)榕ぷ鞯膭?dòng)機(jī)。
(1)陳菊蘭就是一個(gè)好榜樣。
在陳菊蘭身上有許多優(yōu)秀的品質(zhì),她自信、敬業(yè)、勤奮、好學(xué),有嫻熟、獨(dú)創(chuàng)的促銷技巧并不斷總結(jié)提高。在公司組織員工學(xué)習(xí)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)員工比較陳菊蘭差距很大,對(duì)于學(xué)習(xí)榜樣,員工們明顯信心不足。
在學(xué)習(xí)陳菊蘭的經(jīng)驗(yàn)時(shí),我想到了古印度人捉猴子的方法:
在群猴經(jīng)常出沒的原始森林里,放上一張裝有抽屜的桌子,抽屜里放一個(gè)蘋果,然后將抽屜拉開到猴子的手能伸進(jìn)去而蘋果卻不能拿出的程度,獵人就可遠(yuǎn)離桌子靜靜地安心守候。每一次,猴子將手伸進(jìn)抽屜里取蘋果,蘋果卻怎么也取不出來而猴子又死活不肯放棄,于是,貪婪的猴子急得兩眼冒綠光,卻又一籌莫展。
這種古老的方法使很多聰明的猴子輕而易舉成了獵人手到擒來的獵物。
有一天,獵人又用這這個(gè)方法準(zhǔn)備擒捉一只在附近活動(dòng)了很久的猴子。……
那只猴子終于探頭探腦走到了桌子旁邊。它先將一只手伸進(jìn)抽屜里取蘋果。但蘋果太大,抽屜縫又太小,任它怎么努力還是取不出來。于是猴子又將另一只手也伸了進(jìn)去,兩只胳膊飛快地在抽屜里翻動(dòng)。不一會(huì)兒,一個(gè)又大又圓的蘋果被它用尖利的指甲摳削成一堆蘋果碎塊。猴子扔掉果核,用手掏出抽屜里的蘋果碎塊有滋有味地吃起來。吃完后,它心滿意足地?fù)P長而去。
這只聰明的猴子將蘋果摳成碎塊化整為零了,它因此而獲取了整個(gè)蘋果,避免了貪婪猴子失敗的悲劇。
我們對(duì)于成功又何嘗不是如此呢?許多人貪婪巨功,將自己的一生緊緊系在一個(gè)碩大的成功果實(shí)上,結(jié)果忙碌了一生,連“蘋果”的皮也沒有嘗到。而另一些人知道先將成功一點(diǎn)點(diǎn)分解,雖然每次得到的只是微不足道的一點(diǎn)點(diǎn),但一次又一次的積累,最終獲取了圓滿的成功。
于是,我們將榜樣陳菊蘭的經(jīng)驗(yàn),分解為《陳菊蘭的促銷技巧》、《五件寶的運(yùn)用》、《連鎖銷售法》、《陳菊蘭的精神》等等分別組織員工學(xué)習(xí),并對(duì)分別在每一方面取得佳績的員工加以表揚(yáng)、肯定。我們?cè)诠緝?nèi)部多次進(jìn)行過“找找每個(gè)人的閃光點(diǎn)”的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)了員工們?cè)S多平時(shí)不為人知的優(yōu)點(diǎn),一句話、一件事都給予充分的肯定,使員工在這一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的前提下一點(diǎn)點(diǎn)提高,慢慢積累,拉近與榜樣之間的差距。比如,市區(qū)辦的陳飛春所在超市僅有一個(gè)化妝品貨架,工作很難做,但她早晨7:30上班,晚上9:40才回來,在工作的時(shí)間及辛苦程度上已經(jīng)超越了陳菊蘭,每月銷售都在1萬元以上,而市區(qū)的姚華萍與瑞安的張愛芬在銷量近3萬元的基礎(chǔ)上,月月有所提高,數(shù)月連續(xù)評(píng)為浙閩地區(qū)“優(yōu)秀促銷一、二等獎(jiǎng)”。
(2)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)典型
陳菊蘭做為榜樣畢竟是其他公司的,員工們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)免不了缺乏感性上的認(rèn)識(shí)。所以在工作中要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己公司中的典型,這個(gè)典型要真正具有說服力,而且各方面要優(yōu)秀。
溫州市區(qū)有一個(gè)“好利來”超市,過去換過幾個(gè)人,但月銷售總在兩、三千元之間。后來公司把周玉安排在那里。第一天就銷了500多元,一個(gè)月下來,“好利來”竟銷了1萬元,后來周玉又被派往洪殿民豐超市,使一個(gè)原本每月銷三、四千元的網(wǎng)點(diǎn)又變成可銷萬元的網(wǎng)點(diǎn)。公司決定培養(yǎng)周玉為一個(gè)典型。周玉工作努力、細(xì)心、周到、服務(wù)意識(shí)好。但是平時(shí)比較散漫,紀(jì)律性不強(qiáng)。于是經(jīng)理、主任多次找她談心,一方面加壓,另一方面鼓勵(lì),幫助她改掉壞毛病積極當(dāng)?shù)湫汀=?jīng)過幾個(gè)月的努力,周玉逐漸改正自身的缺點(diǎn),努力工作,在元月份銷量達(dá)3.5萬元,二月份僅“情人節(jié)”一天就銷了五千多元。成為與當(dāng)時(shí)公司先進(jìn)張愛芬齊頭并進(jìn)的優(yōu)秀典型。
市區(qū)辦主任張益芳,長期工作勤懇踏實(shí),是公司的老先進(jìn)典型。公司又把他的事跡挖掘出來,學(xué)習(xí)關(guān)于他的《公司命運(yùn)與我同在》、《默默甘為老黃牛》、《老牛奮蹄,問天下誰是真的英雄》等文章,一方面激勵(lì)公司其他員工向張益芳學(xué)習(xí);另一方面穩(wěn)定了他的思想,使他更加努力工作,以長期保持優(yōu)秀。他帶領(lǐng)的辦事處銷量以每月兩萬元的速度遞增,99年10月份8萬,11月份10萬,12月份12萬,2000年元月達(dá)到14萬,至今,張益芳領(lǐng)導(dǎo)的市區(qū)辦事處銷售回款長期保持在12萬元以上。
典型要真正有說服力,而且在發(fā)現(xiàn)后要刻意去培養(yǎng)。對(duì)于培養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題,要迅速使其改正完善。這樣的典型才能在實(shí)際工作中起到的榜樣的作用。
(3)總結(jié)、推廣典型
典型在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)起來后,要進(jìn)行總結(jié)、學(xué)習(xí)、推廣才真正有意義,才能使公司整體提高。“一花獨(dú)放不是春,百花齊放才是春”。
典型不僅只是一個(gè)理想化的人物,公司在培養(yǎng)總結(jié)自己的典型之后,要把他置身于現(xiàn)實(shí)環(huán)境之中,從各個(gè)方面和大家對(duì)比,讓大家找到差距,從活生生、有血有肉的人身上獲益。真正使典型起到激勵(lì)大家的作用,這才是樹典型的關(guān)鍵。優(yōu)秀的不應(yīng)僅僅是典型本人,而應(yīng)是通過典型人物、典型經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)推廣使大家全體提高。這正是去年冬季戰(zhàn)役中溫州瑞安辦在向?qū)幉ù认k挑戰(zhàn)時(shí)之所以向全體生態(tài)美同仁倡議的:“讓我們攜起手來,連在一起,連成不朽的萬里長城,共赴生態(tài)美人生的壯麗。”
2、競爭激勵(lì);
競爭本身是人的價(jià)值的較量,競爭使人生變得富有刺激性。競爭使人總是處于活躍狀態(tài),能充分發(fā)揮人的聰明才智。而競爭正是激發(fā)人的熱情與激情的良方,能最大限度地挖掘人的潛在力量。
瑞安辦事處,過去是溫州公司的一個(gè)中等辦事處,月銷量在5、6萬元。冬季戰(zhàn)役開始后,各公司之間的競爭達(dá)到了白熱化程度。徐州戰(zhàn)嘉興,深圳戰(zhàn)廣州,先后有金華、青島向溫州發(fā)起了挑戰(zhàn)。在這種氛圍之下,瑞安辦事處積極主動(dòng)地挑戰(zhàn)寧波慈溪辦。慈溪辦是一個(gè)長期銷量過8萬的辦事處。瑞安辦把挑戰(zhàn)當(dāng)做動(dòng)力,在辦事處墻上有“自信等于成功”、“苦干一個(gè)月,人均一萬三”的標(biāo)語,辦事處全體員工忘我工作,把集體目標(biāo)當(dāng)作個(gè)人目標(biāo),11月完成8.6萬,12月12.3萬,元月12.5萬,使辦事處管理水平及市場基礎(chǔ)同步迅速提高,達(dá)到了競爭的目的,目前該辦保持月銷售9萬元以上,成為溫州公司的兩大支柱辦事處之一。
外部競爭本身也促進(jìn)了公司內(nèi)部的競爭。瑞安辦與市區(qū)辦較上了勁兒;靈溪辦與樂清辦相互比拼;其他小辦事處也你追我趕,不甘示弱!競爭使公司整體員工的積極性提高,銷售工作有了良好的提高與發(fā)展。
本新聞共 7頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 4 5 6 7 |
| 【添加到收藏夾】 【查看培訓(xùn)課程】 【瀏覽管理資訊】 【返回網(wǎng)站首頁】 |
| 相關(guān)推薦: |
|
|
|
| 版權(quán)聲明: |
1.
本網(wǎng)刊發(fā)的各類文章,其版權(quán)均歸原作者所有;附帶版權(quán)聲明的文章,其版權(quán)以附帶的版權(quán)聲明為準(zhǔn)。
2. 本網(wǎng)刊發(fā)的各類文章僅代表作者本人的觀點(diǎn),不代表企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)立場,本網(wǎng)站不對(duì)文章的真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
3. 本網(wǎng)刊發(fā)的各類文章來源于其他媒體,轉(zhuǎn)載刊發(fā)僅為網(wǎng)友免費(fèi)提供管理知識(shí)與資訊,不以贏利為目的。
4. 用戶如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)刊發(fā)的文章存在任何版權(quán)方面問題,請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)站經(jīng)核實(shí)后將進(jìn)行相關(guān)處理。 |
|
|
![]() |
|