我院第89期北京汽車(chē)城招商禮儀訓(xùn)練課程成功開(kāi)班
我院第89期北京汽車(chē)城招商引資EDP課程在四層會(huì)議室成功開(kāi)班。我院派出培訓(xùn)師楊老師對(duì)汽車(chē)城招商人員進(jìn)行了<招商禮儀與魅力展示>的課程講授與訓(xùn)練。
本次培訓(xùn)的突出特點(diǎn)是：1）采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式。通過(guò)模擬不同的活動(dòng)場(chǎng)景，使學(xué)員親身參與各項(xiàng)有目的性的禮儀活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行分析總結(jié)，并將這種體驗(yàn)升華用于指導(dǎo)實(shí)際招商工作，從而提高招商團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作；2）采用室內(nèi)培訓(xùn)、視頻展示、情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練相結(jié)合的方式；3）形式活潑，討論氣氛熱烈，學(xué)習(xí)環(huán)境寬松，大家對(duì)感興趣的問(wèn)題暢所欲言，提出不同見(jiàn)解，相互討論溝通，促進(jìn)對(duì)禮儀招商相關(guān)問(wèn)題的深入分析和理解。
培訓(xùn)講座中，楊老師主要從禮儀起源、禮儀作用、禮儀種類(lèi)等方面闡述了文明禮儀在個(gè)人形象打造，特別是對(duì)招商工作人員的重要作用。主要的內(nèi)容有：衣著、化妝、儀容、舉止、談吐的技巧，職業(yè)形象、交往禮儀、接待禮儀、電話禮儀、和了解您的商務(wù)伙伴，外事禮儀的規(guī)則等。
整個(gè)課程條理清晰，內(nèi)容豐富。楊老師的講座幽默風(fēng)趣、事例生動(dòng)，流暢的講解不時(shí)贏得與會(huì)人員的微笑和掌聲，并且根據(jù)所講內(nèi)容設(shè)定情景邀請(qǐng)學(xué)員們參與以訓(xùn)練的形式達(dá)到實(shí)戰(zhàn)、熟悉的效果。場(chǎng)下的同志聽(tīng)得十分認(rèn)真，并不時(shí)有人針對(duì)自身遇到的難題提問(wèn)。楊老師親自示范，學(xué)員互相演練，臺(tái)上臺(tái)下互相溝通，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛十分活躍。歷時(shí)6個(gè)小時(shí)的課程在輕松愉快的環(huán)境中轉(zhuǎn)眼即逝。
大家希望，對(duì)照本次培訓(xùn)的招商禮儀，在今后的工作中嚴(yán)格按照所學(xué)禮儀知識(shí)要求自己，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。 |
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