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時(shí)間/地點(diǎn)：2007年 06月21—23日   青島
           2007年 08月25—27日   廣州
訓(xùn)練形式：課堂- 專業(yè)管理理論/技術(shù)講解、案例分析、情景研討
參加對(duì)象：質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師、質(zhì)量工程師、供應(yīng)鏈經(jīng)理、供應(yīng)商認(rèn)證審核員
主辦單位：美國(guó)克勞士比中國(guó)學(xué)院•克勞士比管理顧問中心
認(rèn)證證書：頒發(fā)美國(guó)克勞士比中國(guó)學(xué)院“國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師研修班結(jié)業(yè)證書”
          美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師證書
培訓(xùn)費(fèi)用：￥3,280（含資料、講義、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等）；
         ￥3,680 (含資料、講義、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等,另含價(jià)值1980元的《質(zhì)量不花錢——幫你實(shí)現(xiàn)零缺陷》光盤一套，共16張vcd)

    毋庸置疑，“中國(guó)制造”在21世紀(jì)已然成為全球經(jīng)濟(jì)的重要力量，并逐步朝著“中國(guó)創(chuàng)造”的方向跨越，但與此不相匹配的卻是頻頻波動(dòng)的產(chǎn)品質(zhì)量，以及背后隱藏的粗獷的供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀。
為此，克勞士比中國(guó)學(xué)院致力于幫助中國(guó)供應(yīng)商管理經(jīng)理人遵循“一次做對(duì)”的零缺陷質(zhì)量文化指導(dǎo)自己的實(shí)踐，用“數(shù)據(jù)審核”的系統(tǒng)思維實(shí)施供應(yīng)商認(rèn)證管理，用“完整性”和諧處理內(nèi)外部關(guān)系，同時(shí)創(chuàng)新性的應(yīng)用“零缺陷、精益生產(chǎn)、六西格瑪”的系統(tǒng)改進(jìn)方法論與供應(yīng)商協(xié)同改進(jìn)績(jī)效，從而從根本上提高供應(yīng)商質(zhì)量管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)的獲利能力，建立企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    本研修班是以國(guó)際最新的管理思想與管理技術(shù)的有效整合為基礎(chǔ)，并融合眾多行業(yè)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專為滿足供應(yīng)商質(zhì)量管理的實(shí)際需要以及豐富個(gè)人職業(yè)發(fā)展的要求而設(shè)計(jì)的。本研修班著重解決的問題是：從供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀出發(fā)，通過系統(tǒng)的理論及案例學(xué)習(xí)，形成現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理的方法論，并最終轉(zhuǎn)化為最佳實(shí)踐。

    本課程是在與美國(guó)ACI資深專家合作多期考試培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，將中國(guó)供應(yīng)商質(zhì)量管理人才的職業(yè)發(fā)展要求與Crosbyism的能力模型相結(jié)合的產(chǎn)物，其知識(shí)體系經(jīng)過大量的實(shí)踐檢驗(yàn)，具備很強(qiáng)的可操作性，對(duì)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義，被公認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)、最系統(tǒng)的高級(jí)供應(yīng)商管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目之一。

研修班核心模塊：本研修班課程內(nèi)容共分為如下6個(gè)模塊：

   模塊一：供應(yīng)商管理的零缺陷——從概念到內(nèi)涵
 原材料漲價(jià)而整機(jī)降價(jià)，老板給的考核指標(biāo)怎么完成？
 供應(yīng)商交付不準(zhǔn)時(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃頻頻波動(dòng)，怎樣才能不做疲于奔命的消防員？
 供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，高額的質(zhì)量罰款非但不能真正奏效反而成了官逼民反，你該怎么辦？
 零缺陷管理的四項(xiàng)基本原則

   模塊二：供應(yīng)商開發(fā)流程——供應(yīng)商質(zhì)量管理的基礎(chǔ)
 產(chǎn)品組合矩陣，先分供應(yīng)商的三六九等
 采購(gòu)策略擬訂，對(duì)供應(yīng)商的區(qū)別對(duì)待產(chǎn)生價(jià)值
 管干分開，從此你不再是想干的事情沒時(shí)間，不想干的事情每天忙不完
 互動(dòng)討論：SQM怎樣擺脫“救火隊(duì)員”的角色？

   模塊三：供應(yīng)商質(zhì)量管理技術(shù)方法——工欲善其事必先利其器
 如何采用PONC有效衡量供應(yīng)商質(zhì)量波動(dòng)帶來的隱含損失
 如何從數(shù)據(jù)分布正確理解質(zhì)量的波動(dòng)
 抽樣方法不是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如何制定正確的數(shù)據(jù)采集計(jì)劃
 別讓測(cè)量系統(tǒng)成為你誤判的原因
 如何準(zhǔn)確把握供應(yīng)商的真實(shí)質(zhì)量水平
   1. 流程穩(wěn)定性分析的要點(diǎn)
   2. 過程能力分析全面把握供應(yīng)商的管理與技術(shù)水準(zhǔn)
 案例分析：M公司質(zhì)量經(jīng)理的苦惱

   模塊四：供應(yīng)商認(rèn)證管理——局部問題的系統(tǒng)化解決方案
 分級(jí)管理，協(xié)同作業(yè)，綜合評(píng)價(jià)，建立科學(xué)有效的供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)證流程
 不是因?yàn)檎也坏剑且驗(yàn)椴恢溃瑪?shù)據(jù)審核科學(xué)評(píng)價(jià)，找到符合要求的高品質(zhì)的供應(yīng)商
 1. 質(zhì)量能力（QA+QE）
 2. 交付能力（OEE、系統(tǒng)效率分析）
 3. 成本能力（隱含質(zhì)量成本分析）
 4. 案例分析：25個(gè)常見現(xiàn)場(chǎng)審核要點(diǎn)案例分析
 第一次把事情做對(duì)，還要次次把事情做對(duì)，建立有效的供應(yīng)商后續(xù)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)
 1. 供應(yīng)商激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則
 2. 供應(yīng)商動(dòng)態(tài)考核實(shí)例設(shè)計(jì)剖析

   模塊五：關(guān)系管理與溝通——供應(yīng)商質(zhì)量管理的軟環(huán)境
 用零缺陷管理的完整性看世界
 1. 質(zhì)量是骨骼，財(cái)務(wù)是血液，關(guān)系是靈魂，你該如何深入理解與把握
 2. 從“公司政治”理解供應(yīng)商質(zhì)量管理變革的風(fēng)險(xiǎn)
 如何上的來、下的去、左右逢源
 1. 蠻力不如巧力，巧力不如借力
 老板是你的第一顧客，你該如何把握他的需求
 2. 外圓內(nèi)方還是外方內(nèi)圓
 堅(jiān)守底線原則有人不滿意，不堅(jiān)守底線原則沒有人滿意
 3. 合眾人之私成一人之功
 如何從“暴風(fēng)之眼”轉(zhuǎn)化“和風(fēng)之源”，化針鋒矛盾成組織業(yè)績(jī)
 4. 以退為進(jìn)，不戰(zhàn)而屈人之兵
 轉(zhuǎn)換角色，以退為進(jìn)，得人心者得天下

   模塊六：與供應(yīng)商協(xié)同改進(jìn)提升績(jī)效——供應(yīng)商質(zhì)量管理的真諦
 不但買供應(yīng)商的東西，還要抓住核心供應(yīng)商的心，在日趨殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中建立整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 知己知彼，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立供應(yīng)商聯(lián)盟
 擺脫救火英雄，如何建立有效、持續(xù)的業(yè)績(jī)改進(jìn)系統(tǒng)，與核心供應(yīng)商分享改進(jìn)收益
 改進(jìn)唱戲，文化搭臺(tái)，如何與核心供應(yīng)商建立共同的質(zhì)量文化

   情境模擬互動(dòng)游戲：誰能成為ZD玩具集團(tuán)全球采購(gòu)的最終選擇？

指導(dǎo)講師介紹：楊振宇（Mike young）
    ·克勞士比管理顧問中心總經(jīng)理
    ·克勞士比中國(guó)研究院零缺陷管理專家
    ·天津大學(xué)MBA（工業(yè)工程方向），中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)專家，資深精益六西格瑪管理專家
    ·微軟注冊(cè)系統(tǒng)工程師，國(guó)家注冊(cè)保險(xiǎn)公估師
    ·曾歷任某大型國(guó)有企業(yè)渠道事業(yè)部總經(jīng)理、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越咨詢中心副部長(zhǎng)、某大型民營(yíng)控股集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)、中國(guó)船級(jí)社工業(yè)產(chǎn)品部項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)咨詢師
    ·長(zhǎng)期從事質(zhì)量管理/技術(shù)研究與咨詢工作，曾為鞍本鋼鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、撫順中石油、新疆石油管理局、廣東德美精細(xì)化工集團(tuán)、廣東湯姆遜顯示器、湛江電力有限公司等30余家企業(yè)提供零缺陷管理、精益六西格瑪管理等專業(yè)質(zhì)量技術(shù)咨詢服務(wù)，并為數(shù)百家企業(yè)提供質(zhì)量管理/技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，創(chuàng)造直接財(cái)務(wù)收益過億元。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）