時(shí) 間：2007年4月27、28日（深圳）
參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)師、中高層管理者、各部門重要骨干
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2480元/ 期（此費(fèi)用包括課程費(fèi)、講義費(fèi)、證書費(fèi)、午餐費(fèi)及茶水費(fèi)）外地學(xué)員、可安排食宿，費(fèi)用自理。
【課程描述】
企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)
人力資源開(kāi)發(fā)
戰(zhàn)略的重要組成部分，更是企業(yè)各部門
主管的主要工作。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑。作為企業(yè)培訓(xùn)的管理者、實(shí)施者——企業(yè)培訓(xùn)師往往兼有企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)的職能，其本身已經(jīng)發(fā)展成為一種
職業(yè)。同時(shí)，大量中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)資源有限和專注于核心業(yè)務(wù)的原因，將企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因此，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師同樣是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要力量。
TTT就是專門為培訓(xùn)企業(yè)各部門主管、內(nèi)部培訓(xùn)師開(kāi)設(shè)的經(jīng)典課程。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
·讓您在培訓(xùn)師的領(lǐng)域里做得更職業(yè)、更專業(yè)、更規(guī)范；。
·通過(guò)授課與輔導(dǎo)，使學(xué)員認(rèn)識(shí)培訓(xùn)及成人學(xué)習(xí)理論、發(fā)展趨勢(shì),識(shí)別現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同；
·熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的專業(yè)授課技巧；
·掌握現(xiàn)代培訓(xùn)常用教學(xué)方法；具備掌控課堂的基本技巧；
·具備根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的能力；
·具備營(yíng)造培訓(xùn)氛圍、提高培訓(xùn)效果的能力。
【培訓(xùn)場(chǎng)地】非工作場(chǎng)所和市區(qū)的酒店賓館，安靜、整潔，以便于開(kāi)展封閉式培訓(xùn);使學(xué)員全身心投入到學(xué)習(xí)中，快速成長(zhǎng)
1．培訓(xùn)與培訓(xùn)師
n 什么是培訓(xùn)？
n 培訓(xùn)的最終目的
n 現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同
n 培訓(xùn)與演講的異同
n 什么是培訓(xùn)師
n 培訓(xùn)師的十項(xiàng)能力
n 企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
2．成人學(xué)習(xí)的原則
n Klob學(xué)習(xí)環(huán)
n 學(xué)習(xí)金字塔
n 十分鐘理論
n 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
第一次一分鐘演練
3．培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
n 壓力緩解技巧
n 如何自我介紹
n 開(kāi)場(chǎng)與破冰
n 收尾技巧
n 問(wèn)話技巧
n 應(yīng)答技巧
n 運(yùn)用聲音技巧
n 互動(dòng)技巧
n 服飾技巧
n 肢體語(yǔ)言
n 目光交流
n 互動(dòng)技巧
n 課前回顧技巧
n 課后總結(jié)技巧
4．培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
n OJT
n 重拾師徒制
n 教練輔導(dǎo)
n 體驗(yàn)式培訓(xùn)法
n 自我學(xué)習(xí)
n 課堂授課方法：
課堂講授法
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法
5.培訓(xùn)課堂掌控
n 課堂點(diǎn)評(píng)技巧
n 課堂掌控技巧
A． 自己講錯(cuò)
B． 遺忘內(nèi)容
C． 學(xué)員走神
D． 課堂私語(yǔ)
E． 學(xué)員睡覺(jué)
F． 課堂混亂
G． 課堂冷場(chǎng)
H． 有意抬杠
I． 惡意挑釁
J． 遭遇高手
n 突發(fā)事件的預(yù)防與對(duì)策
第二次三分鐘演練
n 什么是培訓(xùn)需求分析TNA？
n 需求分析的方法
n 培訓(xùn)課程體系
n 課程開(kāi)發(fā)的原則
n 課程開(kāi)發(fā)的方法
n 制定與實(shí)施課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
n 確定課程大綱
n 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
n 編寫課程主體
n 課程設(shè)計(jì)五線譜
n 授課方法的選擇
游戲的使用
案例的編排
輔導(dǎo)資料
n 檢驗(yàn)課程質(zhì)量
n 實(shí)施驗(yàn)收
【培訓(xùn)方法】
講授法 演示法（錄像回放） 案例分析法 角色扮演法 游戲法
小組討論法 體驗(yàn)式培訓(xùn)法 教練法 實(shí)踐演練等
【講師簡(jiǎn)介】
潘子健先生：
EMBA,資深
營(yíng)銷/管理/培訓(xùn)/人力資本發(fā)展/企業(yè)教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家,中國(guó)首批教練式管理倡導(dǎo)者，企業(yè)大學(xué)、 企業(yè)學(xué)院
項(xiàng)目策劃人、企業(yè)培訓(xùn)體系策劃人。曾任聯(lián)合利華公司南中國(guó)首席職業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)海爾集團(tuán)，中國(guó)佳通輪胎集團(tuán)、臺(tái)灣大眾電腦等知名國(guó)內(nèi)企業(yè)和世界500強(qiáng)公司
銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、資深培訓(xùn)顧問(wèn), 組織學(xué)習(xí)和發(fā)展顧問(wèn)、中國(guó)區(qū)顧問(wèn)團(tuán)成員。國(guó)內(nèi)知名銷售及管理教練。美國(guó)哥蘭德林、美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)、AG 等多家國(guó)際性協(xié)會(huì)、公司授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師。
潘老師在從銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、 HR 、管理近15年的職業(yè)發(fā)展歷程中，深諳多種行業(yè)、不同背景的中外企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作、銷售、管理和員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展。并在此難得的職業(yè)基礎(chǔ)上，綜合整理出一套獨(dú)有知識(shí)版權(quán)的知識(shí)體系。
潘老師的培訓(xùn)課程和咨詢服務(wù)聚焦?fàn)I銷 ( 管理 ) 實(shí)戰(zhàn)技能系列、企業(yè)培訓(xùn)及教練體系建立系列、精英
中層干部管理技能提高系列以及員工學(xué)習(xí)和發(fā)展系列。
潘老師的個(gè)人分享以及授課方式以互動(dòng)為基調(diào)，以感悟游戲及演練為平臺(tái)，以實(shí)務(wù)訓(xùn)練為導(dǎo)向。既有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)積累又有深厚的中西方文化底蘊(yùn)。在授課的過(guò)程中閃耀著智慧的光芒。深受眾多中外企業(yè)和學(xué)員的喜愛(ài)。
郭霆先生
教練式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）國(guó)際會(huì)員、勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證管理咨詢顧問(wèn)。有十?dāng)?shù)年的外資、民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從事咨詢培訓(xùn)業(yè)多年，先后任外資、民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)主管、品質(zhì)經(jīng)理、培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、管理教練等職。2002年中國(guó)管理顧問(wèn)業(yè)教材《中國(guó)管理顧問(wèn)手冊(cè)》的編者之一，中國(guó)第一份專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)雜志《培訓(xùn)》雜志的特約撰稿人, 博客網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)專欄作家。
【培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)】
聯(lián)合利華 佳通輪胎 海爾集團(tuán) 華潤(rùn)集團(tuán) 中國(guó)移動(dòng) 平安保險(xiǎn) 百威啤酒 華為科技中國(guó)建設(shè)銀行 邁瑞電子 中國(guó)石化 中國(guó)石油 中國(guó)電信 萬(wàn)科地產(chǎn) 銅鑼灣百貨 泰科電子 中國(guó)燃?xì)?nbsp; 捷家寶電器 中鐵快運(yùn) 美的電器 立白集團(tuán) 聯(lián)塑集團(tuán) 科龍電器
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