談判培訓大師演繹精彩課程,機會不容錯過!! 課程時間:2008年8月29-30日 培訓地點:廣州市崗頂廣武酒店(地鐵三號線崗頂站出口) 培訓費用:2200元/2天/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點) 備注:二人以上參加,立即有更大優(yōu)惠,詳情請來電咨詢。 學員對象:企業(yè)中高階經(jīng)理人、營銷、銷售、采購人員及其它個人能力提升者
課程介紹: 社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現(xiàn),如何透過折中妥協(xié),調節(jié)彼此的沖突,已變?yōu)榉浅V匾恼n題,而這個目標的達成,就必須仰賴「談判」,談判屬于人的行為,因此,研究者從不同的角度出發(fā),也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方法,都有其正確性,但也都有其無法全面的缺失,畢竟,有人為因素的存在,就有變數(shù),有變數(shù)的推論,自然不會得到必然的結論,但這種說法絕不是否定談判理論的存在與必要。談判的目的是得到最可行的結果而不是真理,它不是統(tǒng)計也不是數(shù)學,沒有公式亦沒有標準答案,但它有一個架構及系統(tǒng),可以歸納、整合,有其科學的一面,亦有其藝術性的一面,必須通過研習及經(jīng)驗才能心領神會,所以,「談判」應該是一種思維、一種心態(tài)、一種態(tài)度、一種判斷、一種能讓你懂得審視、學會豁達、勇于追求、安于險阻的智能與技能,一種能在行為與結果之間進退有據(jù),有為有守的藝術科學。
課程內容: 一.何謂談判 ·談判發(fā)生的要件分析 ·談判的目的—達成協(xié)議與有利結果的權衡 ·如何創(chuàng)造談判環(huán)境 ·正確解讀談判 二.談判的模型分析 ·談判的基本結構 ·談判的分類 ·商務談判 ·勞資談判 ·危機談判 ·補償談判 三. 從權利平衡關系解析談判 ·優(yōu)勢談判 ·劣勢談判 ·均勢談判 ·優(yōu)、劣變遷的轉捩點 ·強者與弱者的困境 四、研習談判的方法論 ·策略分析法 ·結構分析法 ·過程分析法 ·案例分析法 五. 談判的策略 ·談判的策略 ·競爭策略 ·風險判斷與評估 ·交易范疇的設定 ·替代方案 ·讓步模式與計劃 ·合作策略 ·信任的基礎 ·尋找關鍵點 ·建構資源而非武器 ·選定方案的方法與步驟 ·讓步與規(guī)避策略 六. 談判的結構分析 ·談判需要的條件 ·談判的地點 ·談判的溝通管道 ·談判的期限 ·談判的人的結構 ·談判的對象 ·如何面對利益團體 ·談判中的觀眾 ·談判的第三者 ·談判的陣營結構 ·陣營關系分析 ·決策關鍵與指標 ·分裂與反問 ·談判的議題結構 ·命題 ·議題的分類 ·談判的立場與利益 ·隱藏性需求 ·談判的結構與細節(jié) ·虛設門檻與交叉對抗 ·談判的能量結構 七、談判的準備階段 ·確定談判的目標 ·談判的團隊構成與任務區(qū)分 ·談判信息的收集與整理 ·談判天平上的砝碼 ·擬定總體戰(zhàn)略與計劃 ·議題與議程 八、談判的辯論階段 ·信息再收集—— ·觀察、發(fā)問與傾聽 ·良好的開局 ·如何應付對方的惡劣態(tài)度 ·暗示與回應暗示 ·掌握談判節(jié)奏 九、談判的提案階段 ·提案的功能 ·如何判斷議題的進展 ·提案的技巧與用語 ·如何回應對方的提案 ·拆解議題與組合議題 ·搭配變數(shù)與籌碼 十、談判的交易階段 ·報盤的原則與技巧 ·報盤的誤區(qū) ·報盤評論與報盤解釋 ·讓步方式與議價技巧 ·識別談判中的困境 ·如何清除對抗 ·如何打破僵局 ·如何扭轉僵局 ·結束的時機與方式 ·避免談判后的蠶食 ·草擬與簽署 十一、談判的戰(zhàn)術分析 ·姿態(tài)性戰(zhàn)術 ·侵略性戰(zhàn)術 ·非侵略性戰(zhàn)術 ·辨證性戰(zhàn)術 ·戰(zhàn)術的搭配與應用 十二、談判的應用 ·案例介紹 ·談判情境演練 ·分析與檢討
講師介紹:劉大文 老師 臺灣政治大學法律系畢業(yè),MBA碩士學位。曾任臺灣大英法律事務所所長、歐亞法律事務所合伙律師、雍華國際(惠州)有限公司執(zhí)行副總、龍邦物流有限公司執(zhí)行副總、春達國際股份有限公司總經(jīng)理。 營銷及銷售培訓專長課程:整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓實施、企業(yè)營銷系統(tǒng)整合改善、市場調研分析與經(jīng)銷商的選擇、大客戶銷售管理、營銷實戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)略與渠道管理、銷售渠道與銷售終端管理、銷售隊伍綜合訓練、優(yōu)勢談判技巧、商務談判技巧研習、有效銷售技巧、銷售人員系列進階培訓; 點 評:兩岸三地知名培訓專家,著名談判技巧培訓大師,行業(yè)內極具影響力;授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業(yè)(如富士康、中石化等)及學員的認可和好評。培訓滿意度持續(xù)保持在90分以上。 輔導/培訓經(jīng)歷:富士康科技集團(深圳、太原、杭州、昆山、晉城)、華為技術、騰訊計算機系統(tǒng)、科龍電器股份有限公司、海王生物工程、建興光電科技(廣州)、光寶科技(廣州)、昆達電腦(昆山)、順達電腦廠、漢達精密電子科技、愛默生網(wǎng)絡能源、深圳市農產品、中興通訊、聚友網(wǎng)絡、艾美特電器、湖南三一重工、野寶車料工業(yè)、玉溪紅塔集團、深圳航空、天音通信、順德科威電子廠、傲天信息技術(深圳)、杭州西子奧的斯電梯、惠泉建陶、海王星辰、美的日用家電、重慶銀鋼集團、中電投資股份、康佳集團、深圳振華富電子、深圳雨爾科技、志高空調、河南新飛電器、盛凌實業(yè)、華僑城集團、桑菲消費通信、萬科企業(yè)股份、太太藥業(yè)股份、招商房地產、深圳達實智能股份、新一佳連鎖超市、健安醫(yī)藥、九恒印刷設備公司、黑龍江網(wǎng)通、太原網(wǎng)通、星光集團、佳口食品(中國)、四川長虹集團、綿陽卷煙廠、東莞康舒電子、東莞金寶電子、赤灣集裝箱碼頭、杭州西子孚信科技集團、順德科威電子(龍威、東澤電器)、重慶長安集團、重慶力帆集團、萬利達、唯冠科技、赤灣集裝箱碼頭、新力達(深圳)、聯(lián)合國際船舶代理、斯比泰電子…… |