時間地點(diǎn)：3月21-22日 杭州
培訓(xùn)費(fèi)用：1500元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理）
課程背景:
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
在企業(yè)現(xiàn)場管理中, 當(dāng)很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
▲員工有問題充好人，上級有任務(wù)搞不好借口卻不少，工作自認(rèn)為做的不錯，差不多就好
▲生產(chǎn)現(xiàn)場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場管理亂
▲技術(shù)是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
▲員工怎么想不知道,上級布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
▲員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系
▲一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
▲自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運(yùn)動員,可手下班組人員常常一片平庸
▲員工士氣低落,人員流動大,發(fā)生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
▲生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識
如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責(zé)？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調(diào)動和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動現(xiàn)場管理和改善？如何科學(xué)處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場管理水平的提高……
授課對象：
生產(chǎn)一線班組長、領(lǐng)班等所有一線主管
培訓(xùn)方式：
▲強(qiáng)調(diào)本土化、案例化及系統(tǒng)化的實(shí)務(wù)導(dǎo)向教學(xué)。
▲加強(qiáng)實(shí)作演練，并要求學(xué)員邊學(xué)邊練并教會給他人。
▲以會議式指導(dǎo)法、視聽教學(xué)法為主,其它教學(xué)法為輔。
▲重視學(xué)員參與、學(xué)員彼此間的經(jīng)驗(yàn)分享及團(tuán)體學(xué)習(xí)。
▲兼顧理論探討及運(yùn)用實(shí)務(wù),即學(xué)即用,保證有效性。
培訓(xùn)收益：
▲使現(xiàn)場一線班組長具備管理意識，并理解一流現(xiàn)場的管理目標(biāo)，具備班組管理規(guī)范的建立能力
▲使現(xiàn)場一線班組長掌握現(xiàn)場日常管理能力，能有效執(zhí)行班組目標(biāo)。
▲掌握工作教導(dǎo)的四階段技法，當(dāng)部屬不會做或新工人上崗時, 能隨時運(yùn)用工作教導(dǎo)方法教導(dǎo)其工作。
▲掌握工人激勵的方法，當(dāng)部屬不愿做時, 能激勵部屬，提升其工作意愿；當(dāng)工人范錯時，能藝術(shù)批評；當(dāng)工人表現(xiàn)好時，能藝術(shù)性表揚(yáng)。
▲掌握工作改善的基本方法，提升現(xiàn)場品質(zhì)、管控成本、提高效率。
課程大綱:
◆課程導(dǎo)入
§課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)
§學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
◆現(xiàn)場班組長的角色定位
§何謂一流的生產(chǎn)現(xiàn)場
§現(xiàn)場班組長的角色定位
§班組長在班組管理中的職責(zé)
§現(xiàn)場管理之屋
§班組的日常管理與班組長的一天
◆現(xiàn)場班組長的管理框架
§管理者與高級操作工的差異
§現(xiàn)場八管理：QCDS與4M管理
§從高級操作工到班組長角色的轉(zhuǎn)換
§班組管理PDCA循環(huán)
§班組長的技能構(gòu)成
§對待工作的七大意識
§自畫像：員工心目中的好主管
◆現(xiàn)場工作管理
§工作教導(dǎo)
現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
員工為何不去做的原因
何時需要培訓(xùn)與指導(dǎo)
工作教導(dǎo)四階段法
技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
實(shí)踐：面對面指導(dǎo)技巧
◆現(xiàn)場人員管理
§工作關(guān)系
沖突問題的來源
人際問題的產(chǎn)生形態(tài)
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因，后果
人際關(guān)系的基本原則
人際關(guān)系四階段技法
人際問題案例研討
§如何溝通與激勵
員工為什么積極性不高
理解不同個性的人
如何樹立權(quán)威
如何與下屬面談
如何改變下屬的不良習(xí)慣與行為
如何改善員工的工作表現(xiàn)
如何采取有效的督促行動和批評下屬
激勵的基本原則與方法
興趣與正確的行為
如何有效的激勵下屬
案例討論
◆案例討論與分析
講師介紹：Thomas Tan，管理咨詢顧問，6西格瑪BB，精益六西格瑪資深咨詢顧問，曾任Samsung公司工藝裝備處經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等職務(wù)，具有豐富的現(xiàn)場管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，大型外資企業(yè)15年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，對研發(fā)部、設(shè)備部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部都十分了解。譚老師在職期間，作為內(nèi)部管理培訓(xùn)講師，主要擔(dān)當(dāng)從班組長到部長等不同層級的管理者領(lǐng)導(dǎo)力提高訓(xùn)練課程培訓(xùn)，尤其擅長對技術(shù)密集型和勞動密集型等不同素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)技能。還擔(dān)任TPM、標(biāo)準(zhǔn)化和Lean Six sigma 項(xiàng)目推進(jìn)Leader ,主持并領(lǐng)導(dǎo)完成各種改善項(xiàng)目40多個，為公司創(chuàng)造效益7000多萬元。曾服務(wù)于拜耳醫(yī)藥保健有限公司、揖斐電電子、利達(dá)華信電子、紅牛維他命飲料、敬業(yè)達(dá)、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、帕爾普線路、蘇司蘭能源、富士通、藍(lán)星清洗股份、諾維信、百麥?zhǔn)称返取?/P> |
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