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如何做一名出色的基層主管(上海)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008-11-5 15:47:50

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    (本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課,歡迎來電咨詢最新時(shí)間及地點(diǎn)安排!)

    ——基層主管的管理技能提升訓(xùn)練

培訓(xùn)對(duì)象:基層主管、業(yè)務(wù)骨干

培訓(xùn)時(shí)間:11月12日-13日

培訓(xùn)地點(diǎn):上海科技情報(bào)所(淮海中路1413號(hào))

培訓(xùn)價(jià)格:2180元(含授課費(fèi) 、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn))

課程背景:

作為一個(gè)主管,你的業(yè)務(wù)能力和努力程度是無可置疑的,但面對(duì)管理工作,如果整天陷于——下屬的紀(jì)律問題、溝通問題、完成任務(wù)的壓力,就很難帶領(lǐng)部門達(dá)成較好的績(jī)效

因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一批人,他們千姿百態(tài):有的比你年輕,有的比你資深年長(zhǎng);有的很平凡樸實(shí),有的才識(shí)過人;有的處處順從,有的卻心高氣傲…但你得把他們結(jié)合成為一個(gè)和諧的整體,在管理中創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

因此,基層主管需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)最新的管理知識(shí)、管理方法、實(shí)用管理技巧,在這個(gè)職位上為企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的能量!也展現(xiàn)XX公司“高創(chuàng)新能力、高紀(jì)律、高效率品質(zhì)管理”的管理執(zhí)行理念。

培訓(xùn)收益:

    ·明確自身的責(zé)任和角色類型,了解改變思維習(xí)慣和工作重心的重要性;

    ·探索與領(lǐng)導(dǎo)身份相適應(yīng)、進(jìn)一步激勵(lì)下屬、輔導(dǎo)下屬的基本技能;

    ·掌握管理者的重要技能——溝通技巧;

    ·掌握角色分析與搭配技巧,認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)運(yùn)管理。

課程提綱:

第一節(jié)、從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型
1、自身職能和目標(biāo)的變化
  1)管理與被管理
  2)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
  3)所處人際關(guān)系的從自我管理到管理團(tuán)隊(duì)
2、不同環(huán)境中角色的變化
  1)基層主管的全新角色
  2)適應(yīng)新角色的技能要求
3、壓力的變化
  1)壓力的自我舒解
  2)有效緩解時(shí)間的壓力

4、案例研討
    1)案例分析A:管理者是管人還是管事?
    2)案例分析B:管理者彈性執(zhí)行的尺度?
    3)案例研討C:管理者憑什么得以晉升?

第二節(jié)、充分溝通,建立相互信任的氛圍

1、溝通的障礙

2、溝通的技巧

3、團(tuán)隊(duì)信任建立的方法

1)營(yíng)造互信的合作氣氛 

2)團(tuán)隊(duì)士氣

3)有效的說服和論證

4)溝通的修煉:人際關(guān)系拓展的方法
5)重點(diǎn)案例研討:如何塑造一個(gè)精明強(qiáng)干的基層管理者形象?

第三節(jié)、學(xué)習(xí)管理從管理沖突開始
1、了解我們的工作環(huán)境

2、沖突管理
1)沖突的普遍性和必然性
2)沖突的兩面性和可變性
3)合理解決沖突的辦法
4)合理解決人際之間的沖突
5)善于協(xié)調(diào)組織之間的關(guān)系
6)有效的控制沖突水平

3、向上管理和向下管理

第四節(jié)、如何管理工作團(tuán)隊(duì)

 1、高效團(tuán)隊(duì)的八大特征

2、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)
  3、工作方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、團(tuán)隊(duì)管理的輔導(dǎo)技能

1)如何發(fā)現(xiàn)銷售隊(duì)伍的惰性

2)如何發(fā)現(xiàn)銷售人員的技能不足

3)如何做好一對(duì)一的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

4)如何做好一對(duì)多的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

5、案例研討:三種主要特征的下屬如何管理?(悍將型、潤(rùn)滑油型、老黃牛型)

6、視頻觀摩與研討:如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)?

第五節(jié)、下屬的激勵(lì)和績(jī)效的改善
  1、了解激勵(lì)理論
  2、主管的有效激勵(lì)菜譜
  3、評(píng)估和改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4、非物質(zhì)激勵(lì)方法在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
     人員離職的征兆管理與留住有價(jià)值的員工

第六節(jié)、基層主管如何自我修煉
  1、基層主管的自我學(xué)習(xí)和自我管理

2、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行

1)構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
2)如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
3)如何提高企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維能力
4)如何提升個(gè)人執(zhí)行力
5)如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
  A、執(zhí)行力要從管理者做起 

B、有效執(zhí)行力案例分析
  3、塑造自我的人格魅力

1)塑造成受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者,卓有成效!

2)管理干部之間:溝通無極限:互補(bǔ)而不是互斗,

3)一起成為企業(yè)的高效業(yè)績(jī)創(chuàng)造者

  4、總結(jié),課后練習(xí)

主講老師:郟老師

國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師

美國ICQAC國際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師

國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)特約理事

中國企業(yè)管理咨詢委員會(huì)高級(jí)咨詢師

郟老師 具有二十多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)與實(shí)踐運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。歷任大型系統(tǒng)項(xiàng)目總指揮、總質(zhì)量師,浙江光華電子廠、浙江001集團(tuán)等中大型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、副總、總經(jīng)理。對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流管理,規(guī)范化建設(shè)等擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

郟老師 擅于企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的改善,生產(chǎn)管理培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)及項(xiàng)目咨詢,領(lǐng)域涉及電子、汽車、機(jī)械、電氣、家具、家電、紡織、服飾、化工、食品、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和提升;有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)。

輔導(dǎo)過的企業(yè)有:

中國車輪控股集團(tuán)、翔盛紡織集團(tuán)、美通家居集團(tuán)、杭州頂生(康師傅)國際食品、浙江恒生股份、雷迪森大酒店、振海染整、浙江華德利、寶峰熱電、玉龍布藝、海潮實(shí)業(yè)、增通電子、浙江諾亞紡織、浙江利得寶印染、杭州天盈、蘇州富士和機(jī)械、浙江科技(交通)集團(tuán)等100余家企業(yè)。同時(shí)對(duì)國內(nèi)外職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)環(huán)境發(fā)展有著深入的研究、理解與把握,在客戶中享有良好聲譽(yù)。

郟老師 的管理培訓(xùn)注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際問題的能力,管理咨詢注重“適合、適用、適宜”,即方案適合、方法適用、時(shí)機(jī)適宜。

憑著在管理培訓(xùn)中的能力轉(zhuǎn)化,以及多年管理咨詢的實(shí)績(jī),郟老師榮獲2007年度國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)“金牌培訓(xùn)師”30強(qiáng)獎(jiǎng)的殊榮。并擔(dān)任浙江省多家民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問,浙商研究會(huì)專家、是專門研究中國民營(yíng)企業(yè)的管理專家。

授課風(fēng)格:

通過親身經(jīng)歷的管理實(shí)踐將管理理念、方法感染給學(xué)員!

——學(xué)員會(huì)輕松自然地接受其方法;

——客戶事隔多月仍想再次交往,令人信賴!

訓(xùn)練中采用多種教學(xué)方法,如案例分析、經(jīng)歷分享、小組研討、自測(cè)練習(xí)、學(xué)員演示等。強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與,實(shí)現(xiàn)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng),使學(xué)員在互動(dòng)中受到啟發(fā),在講授中傳授管理理念,在獲得管理知識(shí)中提高管理水平。

主講課程:

生產(chǎn)計(jì)劃與物流控制》

《現(xiàn)場(chǎng)管理與工廠成本控制》

《現(xiàn)場(chǎng)管理與6S推行實(shí)務(wù)》

《做一名出色的基層主管》

《生產(chǎn)班組長(zhǎng)技能提升》

采購流程與控制》

倉儲(chǔ)管理》

精益生產(chǎn)之JIT管理實(shí)務(wù)》

《工廠質(zhì)量管理實(shí)務(wù)》

《企業(yè)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》

《浙江民營(yíng)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)作》

《同心同德打造企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

    ==報(bào)名咨詢==

    聯(lián)系電話:010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說明:本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課,如遇開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適,您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。)

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 1、報(bào)名方式:電話索取報(bào)名表(或在線登記)-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金交費(fèi)-->正式培訓(xùn)。
 2、填寫好在線報(bào)名表并成功提交后,我們將盡快與您聯(lián)系,確認(rèn)住宿酒店等相關(guān)事宜,并發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函,根據(jù)學(xué)員報(bào)名和付款先后順序安排現(xiàn)場(chǎng)聽課席位。
 3、客戶服務(wù)電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
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