市場競爭越來越激烈，企業(yè)的經營壓力也越來越大，企業(yè)的發(fā)展需要兩種力量，推力和拉力，推力是指依靠系統化、規(guī)范化、制度化的體系來推動企業(yè)的發(fā)展，這一部分占到80%的作用；拉力是指依靠領導者的領導風格、個人魅力、威信等的力量，這一部分占到20%的作用。推力的作用即企業(yè)的基礎管理規(guī)范，必須建立一套有效的制度化和體系化的標準，依靠制度來規(guī)范企業(yè)的行為，企業(yè)的發(fā)展才能進入良性發(fā)展的階段。
本次課程主要側重于企業(yè)推力的建設，企業(yè)的規(guī)范管理主要是目標、計劃與績效管理以及達成目標的執(zhí)行方法與技巧。
課程收獲：
讓每位中層經理明白：任何中層經理首先是該部門的人力資源管理者！
熟悉KPI、BSC、MBO等績效管理工具的運用
掌握績效管理中的難點，如指標提取、權重、考核結果并掌握解決方案；
掌握績效評估、績效反饋的基本方法
如何保質、保量的快速達到企業(yè)目標—執(zhí)行力的建設
培訓對象：企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
培訓證書：培訓合格者頒發(fā)由香港光華管理學院簽署的《職業(yè)經理人培訓證書》
時間地點：
深圳 3月29-30日、4月26-27日、5月31-6月1日 深圳金百合大酒店
上海 4月12-13日、5月17-18日、6月14-15日 上海新梅華東大酒店
培訓費用：1980元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）
==培訓提綱==
第一章、目標計劃與績效管理
一、績效管理的發(fā)展及內涵
1、企業(yè)績效管理的理念
2、績效管理和績效考核的區(qū)別
3、企業(yè)績效管理的現狀及難點
員工素質差異
經營任務重
4、組織推進績效管理效果不佳的原因
二、績效管理工具KPI、BSC、MBO的運用
1、職業(yè)經理在績效管理中承擔的責任和義務
KPI關鍵指標確定的導向和原則
如何設置關鍵的KPI指標
能力和工作的匹配
意愿和工作的匹配
2、BSC平衡計分卡的應用
戰(zhàn)略執(zhí)行的推動方式是什么
什么是平衡計分卡
平衡計分卡的發(fā)展歷程
平衡計分卡的四個緯度
3、MBO目標管理計劃執(zhí)行
三、 績效管理中的績效反饋和溝通技巧
1、績效反饋的重要性
2、績效反饋的方法
3、通過績效管理反饋需要解決的問題
績效管理體系≠績效考核手段
重點指出被考核者考核中反映出的問題和解決辦法
兌現激勵辦法
4、上對下的溝通技巧
四、如何對下屬進行績效輔導
1、如何根據考核結果要培育部屬
2、如何進行合理授權
五、績效管理中的激勵原則
1、走出金錢萬能的誤區(qū)
2、如何進行員工激勵
3、激勵機制
六、考核結果的應用
1、考核結果在薪酬方面的運用
2、考核結果在員工發(fā)展方面的應用
第二章、執(zhí)行力的提升
一、執(zhí)行的根源是什么
1、執(zhí)行的定義及分層的內涵
2、執(zhí)行操作時不同人群的不同處理方式
3、組織行為學的五要素
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行平臺
二、執(zhí)行力如何建立
1、執(zhí)行力體系構建模型
2、職責與權限控制
3、人員控制
4、內部投訴控制
5、不良事故控制
6、對動態(tài)職責的控制
7、素質
8、執(zhí)行力是“訓練”出來的，先有學習力,后有執(zhí)行力
9、執(zhí)行力是“激發(fā)”出來的
10、執(zhí)行力是“淘汰”出來的
11、態(tài)度：３個不放過
找不到具體責任人不放過 找不到問題的真正原因不放過
問題得不到解決決不放過
12、責任意識＝卓越意識
想到了≠做到了 做到了≠做對了
做對了≠做到位了 做到位了≠做出效果了
講師介紹---楚 天
人力資源管理專家、美國ASTD協會職業(yè)培訓師、NQA（英國國家質量保證有限公司），SNQA（上海恩可埃認證有限公司），BCC（北京新世紀認證有限公司）特種行業(yè)審核組人力資源管理技術專家。
90年代后期，開始從事人力資源管理咨詢工作，對中國企業(yè)的管理現狀及其解決方案有深入思考和獨到見解，擅長于績效管理、組織變革、戰(zhàn)略性人力資源管理、薪酬福利、執(zhí)行、精細化管理、企業(yè)文化、人力資源的規(guī)劃招聘、培訓發(fā)展等體系的開發(fā)和設計。
培訓或咨詢的企業(yè)：清華大學EMBA、陜西電信、湖南電信、湖北省電信、青海網通、中興通訊、廣州立白集團、喜之朗集團、正大康地集團、蛇口集裝箱碼頭、深圳市水務集團、深圳市集貿市場有限公司、聯合船舶、三九集團、中國寶安集團、中石油、長城證券、深圳航空公司等。 |
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