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    憑什么給人賞心悅目的第一印象？--專業(yè)形象！憑什么成為商務(wù)社交的焦點(diǎn)人物？--專業(yè)形象！憑什么贏得“人才難得”的贊賞？－專業(yè)形象！我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，使你在商戰(zhàn)場中"羽扇綸巾，談笑間生意興旺。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成” 。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始，它與身材和美貌無關(guān)，“簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象” 。

課程對象：     企業(yè)中、高層管理人員等職場人士                             

課程目標(biāo)：

Ø         提升職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化形象和禮儀素養(yǎng)；

Ø         了解商務(wù)禮儀形象塑造的要素；

Ø         了解掌握在國際交往和商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范；

Ø         提高職業(yè)人溝通能力；

Ø         樹立良好的個體和企業(yè)形象。

Ø         為企業(yè)員工獲得事業(yè)成功奠定良好的基石；

課程特色   案例豐富生動,講解深入淺出,注重實(shí)用,操作性強(qiáng)。

授課方式   國際化專業(yè)內(nèi)容分享 + 體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 + 教練式培訓(xùn)

時    間   2007年7月27日（一天）

地    點(diǎn)   南京市 晶麗酒店（四星）

投    資   RMB1000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、證書等）〔限額〕

一、職業(yè)形象

    ·成功背后的深刻哲學(xué)

    ·定位你的職業(yè)形象

    ·職業(yè)著裝的原則

    ·職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識

    ·塑造您的職業(yè)形象

二、辦公環(huán)境的禮儀

    ·創(chuàng)造理想的工作場所

    ·合理的設(shè)備布置

    ·設(shè)備的禮儀的內(nèi)涵

    ·衛(wèi)生間的衛(wèi)生與清潔

三、經(jīng)理、員工的禮儀準(zhǔn)則與風(fēng)范

    ·上下級的區(qū)別與差別

    ·辦公室的禮儀準(zhǔn)則。

    ·接送禮儀

    ·接待人員的定員

    ·車站、機(jī)場、碼頭接送人員的禮儀

    ·小車座位禮儀

四、拜訪與被拜訪

    ·守時守約禮儀

    ·介紹禮儀

    ·名片禮儀

    ·握手禮儀

    ·座位禮儀

    ·置花禮儀

    ·談判禮儀

    ·結(jié)束禮儀

    ·送客禮儀

    ·鼓掌禮儀

五、電話禮儀

    ·撥打、接聽電話禮儀

    ·電話中語音禮儀

    ·委托或代辦電話禮儀

    ·鈴聲次數(shù)禮儀

    ·先后掛機(jī)禮儀

    ·答錄機(jī)的禮儀

    ·手機(jī)使用禮儀

    ·使用電話中的忌戒

六、會務(wù)禮儀

    ·會務(wù)主題設(shè)計(jì)

    ·會務(wù)程序安排

    ·與會成員座次禮儀

    ·會場布置及茶水服務(wù)禮儀

    ·慶典、頒獎授受禮儀

    ·音樂播放與樂隊(duì)演奏的選曲禮儀

七、宴會禮儀

    ·宴請分類與原則

    ·宴請目的與名意及對象與范圍

    ·請柬的設(shè)計(jì)與發(fā)放

    ·時間與地點(diǎn)的選擇

    ·餐具的安排與選用

    ·宴會座次排序禮儀

    ·貴賓的忌諱

八、舞會禮儀

    ·舞會的定性與場地選擇

    ·東道主與賓客的禮儀風(fēng)范

    ·國際舞會中的禮儀規(guī)則

    ·舞會中的禁忌

九、個人語言禮儀

    ·習(xí)慣使用口頭禮儀萬能語

    ·充分利用交談、寒喧的語言功能

    ·學(xué)會使用敬語、暖語、謙語、妙語

    ·多多使用3—3制

    ·贊美他人會得到極大的情感回報

    ·絕妙的告別語是抓住對方心扉的有力“武器”

十、塑造好給他人的第一印象

    ·視覺印象

    ·聽覺印象

    ·嗅覺印象

    ·觸覺印象

    ·味覺印象

    ·外包裝中的：A.化妝 B.發(fā)型  C.著裝，   D，配飾------

    ·力爭做到：體聲不外響，體味不外泄，體毛不外露，內(nèi)衣不外穿等規(guī)則。

培訓(xùn)講師：范 智

國務(wù)院認(rèn)定禮儀培訓(xùn)師，ADD顧問公司培訓(xùn)師，全國禮儀師培訓(xùn)主講師，南京明星禮儀學(xué)校、上海東方禮儀學(xué)校校長，世界金鑰匙酒店聯(lián)盟顧問，全國運(yùn)動會禮儀小姐培訓(xùn)總教練，飯店、金融、商貿(mào)、交通、服務(wù)學(xué)專家，全國專業(yè)禮儀師。

范智先生40余年的培訓(xùn)師生涯，多年來致力于社交禮儀學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、形象塑造學(xué)及窗口單位服務(wù)學(xué)的教學(xué)與研究。為中國的禮儀文化創(chuàng)下了巨大的成就。范老師90年代創(chuàng)辦了南京明星禮儀學(xué)校、上海東方禮儀學(xué)校和北京智美禮儀公司。特別是在人的CIS形象塑造學(xué)方面填補(bǔ)了我國的空白。激發(fā)了人的潛質(zhì)，提升了企業(yè)的品位，使受訓(xùn)單位的個人形象與群體形象得到了全面提高。使更多的人們擁有：政治家的氣質(zhì)、外交家的風(fēng)度、企業(yè)家的儀容、藝術(shù)家的神韻。培育了大批的國家干部、商貿(mào)精英、文人學(xué)士、服務(wù)明星、微笑大使……

曾培訓(xùn)過的單位：

國務(wù)院、（江蘇、遼寧、河南、四川、安徽、山東）省人民政府、工商局、中國電信、中國移動、上海浦東金融區(qū)、東航、虹橋機(jī)場、光明乳業(yè)、工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京同仁醫(yī)院、海軍總醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院、南京市機(jī)關(guān)醫(yī)院、南京大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國人壽、華北制藥、TCL、ABB、白沙集團(tuán)、小天鵝集團(tuán)、蘇寧電器、大眾汽車、金陵飯店、凱萊酒店、錦江集團(tuán)、大慶油田、勝利油田。

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）