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和風(fēng)談判--實戰(zhàn)演練班(5.19 北京)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2007-4-27 9:12:06

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    (本課程全年循環(huán)滾動開課,歡迎來電咨詢最新時間及地點安排。

     王羲之「蘭亭序」曰:「是日也,天朗氣清,惠風(fēng)和暢」。談判術(shù)之所以取名和風(fēng),是希望透過談判技巧的傳播,能讓沖突和矛盾在和喣春風(fēng)中輕松解決。

時    間: 2007年5月19--20日
地    點: 北京
培訓(xùn)費用: 2360元/人,學(xué)費包含(培訓(xùn)、講議、資料、午餐、茶點等費用)
適合部門: 人力資源 / 企劃 / 業(yè)務(wù) / 生產(chǎn) / 采購 /項目管理及相關(guān)部門
適合人群: 企業(yè)管理層/決策層人員/高級商務(wù)人士/高階主管 
     
課程內(nèi)容:

單元一:談判發(fā)生的第一個條件
    要在談判桌上成功,必須先了解談判。談判哪里是我們想坐下來談,人家就跟我們坐下來談的?談判要發(fā)生,它有一定的條件。必須先創(chuàng)造一個「無法容忍的僵局」。有僵局才有動力,也才能逼人家坐下來談。在這里,你就將學(xué)會如何用「議題掛鉤」、「結(jié)盟」、以及「引爆沖突」去創(chuàng)造僵局的技巧。你也將在這里學(xué)會把「孫子兵法」帶進談判里面的心法,學(xué)會一套屬于中國人的談判謀略。

單元二:談判發(fā)生的第二個條件
    談判要發(fā)生一共有三個條件,這里接著說明第二個條件:「雙方體認,靠其一己之力,無法解決此一僵局」。可是這個條件怎么達成?一個是要靠「燜」,一個是要得「打一仗」。打完了以后,大家知道誰也打不贏誰,才會認真談判。我們會用一些具體個案,讓學(xué)員了解其中的奧妙。

單元三:談判發(fā)生的第三個條件
    光有前兩個條件不夠,還必須配合第三個條件,才能把對方「拉上」談判桌。這第三個條件是「透過談判解決問題,必須在雙方看來,是可行,而且是可欲的」。可行,是「辦得到的」,可欲,是「比較好的」。但是這兩個條件怎么達成?

單元四:談判的基本模型
    上午學(xué)會可行性之后,這里你將學(xué)再會創(chuàng)造談判的「可欲性」,也就是怎么樣給對方一個甜頭,讓對方愿意跟我們談。甜頭有實有虛,虛實之間如何交互運用,自有一定的章法。

單元五: 檢驗我們的談判籌碼
    談判是權(quán)力游戲,所以上桌之前我們一定要先了解自己手上有哪些籌碼。在這個單元你將學(xué)到,如何確定我們是否擁有人家想要的東西,或者,如何讓人家想要我們手上的東西;也將學(xué)到懲罰對方的技巧,以及運用時間、專業(yè)知識、白紙黑字、操縱認知、無賴戰(zhàn)術(shù)等共八種談判籌碼的心法。

單元六:準(zhǔn)備談判的七個要素
    我們該如何準(zhǔn)備談判?這里將介紹學(xué)員準(zhǔn)備談判的七個要素,讓學(xué)員可以有章法,有條理地學(xué)會談判。

單元七:談判的模型與說服的方法
    上桌后的所有談判,就屬于談判的「心理游戲」部分了(昨天談的是權(quán)力游戲部分)。在這里我們會先介紹雙人、單面向買賣談判(兩個人,買賣一件東西。沒有第二個東西,也沒有第三者)的七種型態(tài),然后用這些模型為基礎(chǔ),讓你學(xué)會透過說服與議題包裝的藝術(shù),去擴大雙方立場重迭區(qū)的方法。

單元八:談判的出牌方式 
    擴大談判重迭區(qū)之后,就要開始出牌了。牌該怎么出?開高、開低、開平之間,該怎么調(diào)整與搭配?破與立之間的戰(zhàn)略運用又是什么?

單元九:談判桌上的推擋功夫
    談判桌上少不了一連串「試探」與「攻防」。試探該怎么試?攻防之間又該如何巧妙運用?在這里你將學(xué)會攻防之間的五大拆招方式,以及讓步的「幅度」、「次數(shù)」、「速度」等打「談判撲克牌」的「梭哈」(show hand)技巧。

單元十:談判演練
    這里我們將作一場演練。這是和風(fēng)談判課程最精彩的部分,由和風(fēng)講師團對親自參與,擔(dān)任教練,帶領(lǐng)學(xué)員進行談判準(zhǔn)備與演練。學(xué)員可以在這個演練中,操演兩天學(xué)過的談判戰(zhàn)術(shù)。只有做過這場演練之后,才能夠?qū)⒗碚撆c實際做一結(jié)合。這是談判的「永字八法」,學(xué)過以后,才算真正進入研究談判的殿堂。

特邀講師:全球知名華人談判專家--劉必榮 教授
    劉必榮教授一九五七年生于臺北。教育部公費講學(xué)金留美(1980),美國約翰霍普金斯大學(xué)國際關(guān)系碩士(1982),美國佛吉尼亞大學(xué)國際關(guān)系博士(1986)。曾任:中國時報總主筆、行政院顧問,臺灣;鶗勁行〗M顧問,F(xiàn)任:東吳大學(xué)政治系教授、系主任,臺北談判研究發(fā)展協(xié)會理事長,和風(fēng)談判學(xué)院主持人。

    劉必榮教授專研談判理論,并致力于談判觀念與談判藝術(shù)的推廣。并為;鶗⑼饨徊块T﹑經(jīng)濟部門定期講授談判課程。十本談判方面的著作享譽海內(nèi)外。1999年,成立和風(fēng)談判學(xué)院,針對政府與企業(yè)界的需要,開設(shè)各種不同談判講座。同時出版《談判》雜志。

    劉必榮教授主要談判著作:《談判》、《談判Q&A》、《談判孫子兵法》、《劉必榮談判藝術(shù)》、《談判圣經(jīng)》、《雄辯天下》、《三頂帽子哲學(xué)》、《談判無所不在》、《談判兵法》、《超級談判營》等。

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