【授課時(shí)間】：2007年12月6-7日 兩天
【授課地點(diǎn)】：上海
【課程對(duì)象】：企業(yè)的中高層管理者，各類團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，希望自我提升影響力的企業(yè)精英、內(nèi)部講師等。
【培訓(xùn)費(fèi)用】：人民幣4880元/人（提供講義、午餐（自助餐）、美國情景領(lǐng)導(dǎo)力中心頒發(fā)的證書。
【企業(yè)困惑】
☆ 員工升職后，績(jī)效卻下降
☆ 有能力的員工不能配合團(tuán)隊(duì)工作
☆ 下屬的能力超過上級(jí),管理陷入僵局
☆ 員工希望獲得提升，但能力或機(jī)會(huì)有限
☆ 管理者的工作越來越多，而部下卻無所事事
☆ 員工頻繁跳槽，企業(yè)一直不斷地在培養(yǎng)新人
☆ 員工表現(xiàn)出極大的工作熱情，但授權(quán)后卻不能完成工作目標(biāo)
由組織行為學(xué)專家保羅•赫塞博士創(chuàng)立的美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)以來對(duì)全球處于不同文化、不同背景之下的職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行了各種調(diào)研和分析研究，為情境領(lǐng)導(dǎo)模式的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
自20 世紀(jì)初泰勒的科學(xué)管理理論得到廣泛應(yīng)用后，管理理論便層出不窮。可是能夠歷經(jīng)近40 年而不衰，并一直被各個(gè)領(lǐng)域的各種組織廣泛運(yùn)用的理論并不多見。情境領(lǐng)導(dǎo)（Situational Leadership）就是這樣的一個(gè)學(xué)說。它以一個(gè)簡(jiǎn)單的理念——管理者要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的情況來決定自己的領(lǐng)導(dǎo)方式和行為——而獲得了長久的生命力。
嚴(yán)格地說，情境領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)理論，而是一個(gè)模型，它概括出四種領(lǐng)導(dǎo)模式，應(yīng)用于被領(lǐng)導(dǎo)者所處的四種不同的“情境”。這四種模式中沒有哪種是永遠(yuǎn)最佳的，情境領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者完成工作的能力和意愿來決定領(lǐng)導(dǎo)方式，并且這是一個(gè)不斷變化的過程：領(lǐng)導(dǎo)者要視下屬情況的變化來調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。
雖然領(lǐng)導(dǎo)方式因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)者的不同而變化，但這并不否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力仍然是一個(gè)影響他人行為的過程。這種影響力體現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者要通過不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的方法促進(jìn)員工的成長，提供合適的環(huán)境并采取合適的方式讓員工不斷進(jìn)步，達(dá)到自我管理狀態(tài)。
和其他許多領(lǐng)導(dǎo)力理論相比，情境領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特之處在于：
1）大多數(shù)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)說都過于關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者本身，忽略了下屬以及環(huán)境變化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的影響，而情境領(lǐng)導(dǎo)則是將組織目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)人目標(biāo)、被領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)結(jié)合在一起，要求領(lǐng)導(dǎo)者隨員工的情況而變，讓組織既有的人力資源發(fā)揮出最大的效益，是一種高效的領(lǐng)導(dǎo)模式。
2）許多領(lǐng)導(dǎo)力理論都圍繞著管理哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行研究，而情境領(lǐng)導(dǎo)著眼的是領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式，它認(rèn)為當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該調(diào)整自己的行為，這樣就可以盡量避免因不能適應(yīng)新的環(huán)境而無法勝任本職工作的情況出現(xiàn)。
情境領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)者具備靈活性、適應(yīng)性。在這個(gè)過程中，一些技巧性的東西可以通過培訓(xùn)、實(shí)踐學(xué)習(xí)到，但其應(yīng)用成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者要有改變的意愿——因?yàn)楹芏囝I(lǐng)導(dǎo)者往往習(xí)慣于自己最熟悉的領(lǐng)導(dǎo)方式，而不愿意學(xué)習(xí)應(yīng)用新方式。他們必須要意識(shí)到，只有努力克服自身的惰性，才能讓情境領(lǐng)導(dǎo)在組織的管理中發(fā)揮出作用。
情境領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上來說特別適用于處在變化之中的企業(yè)，因此如果運(yùn)用得當(dāng)，它可以幫助那些正在成長中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)有效的管理。對(duì)于許多以“變通”見長的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說，赫塞所提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論將讓他們對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)之變”有一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。
【課程大綱】
核心課程強(qiáng)調(diào)根據(jù)情境的不同及對(duì)員工準(zhǔn)備度的判斷，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)權(quán)力基礎(chǔ)來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，從而使自己實(shí)施有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。 這一課程為管理者提供了對(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)概念的完整理解及對(duì)這一模型的使用。
第一單元：如何影響員工績(jī)效
☆ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
☆ 影響力產(chǎn)生的原因
☆ 實(shí)施影響力的方式與過程
☆ 員工狀態(tài)的錄像分析
第二單元：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
☆ 員工狀態(tài)的定義與分類
☆ 員工狀態(tài)的評(píng)估
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為
☆ 領(lǐng)導(dǎo)模式理論--情境理論
☆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
☆ 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析
☆ 十二個(gè)情境問題
第四單元：如何提升員工績(jī)效
☆ 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
☆ 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
☆ 分析兩種循環(huán)模式，有效提高員工績(jī)效
權(quán)力基礎(chǔ)—影響力驅(qū)動(dòng)器
360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析報(bào)告：
☆ 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（主要和次要）診斷
☆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變度評(píng)析
☆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
☆ 實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ) —— 半個(gè)世紀(jì)以來，組織行為學(xué)專家保羅••赫塞博士及美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心，不斷通過對(duì)全球的經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
科學(xué)的測(cè)評(píng)系統(tǒng) —— 領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、影響力、360度評(píng)估等系列測(cè)評(píng)系統(tǒng)，提供全面系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估報(bào)告。
超文化的適應(yīng)性 —— 情境領(lǐng)導(dǎo)模式因其強(qiáng)調(diào)任務(wù)的細(xì)分及關(guān)注追隨者的行為本身，而適用于任何文化背景條件下的組織與團(tuán)隊(duì)。 |
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