【上課地點】廣州市沿江東路451號湖濱賓館(二沙島海印橋)
【上課時間】11月28日 上午 9：00-12：00 下午 13：30-16：30
培訓內容：
一、班組長的角色認知
★班組長的管理水平現狀分析 ★認識企業管理中的各種角色 ★自己為什么擔任班組長 ★班組長的權力和管理原則
★角色認知——對自己和環境的分析 ★如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握
二、班組長應學習的技術、新班組長60天定位法則
★作業技術 ★管理技術及方法 ★怎樣提高人際技術？★什么是理念技術？ ★問題解決的流程與發掘問題的手法
★分析與改善問題的手法 ★當好班組長要先抓的三件事
三、班組長的每日管理須知
★上班前要做的事項 ★班后立即要做的事項 ★上班中要處理的事項 ★下班前不可疏忽的事項
★班組長的時間管理 ★如何避免“會而不議” ★晨會實施方法
四、如何做好下屬，有效的輔助上司
★下屬的8條戒律 ★與上司處好關系的三個原則 ★與上司相處的七種武器 ★ 與上司相處的四大禁忌
★怎樣接受與執行上司的指示 ★怎樣說服上司 ★如何及時向上司反饋反面意見
★怎樣贏得上司的賞識與依賴 ★如何與異性上司相處 ★匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現你的能力。
五、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導下屬
★如何對待不合作的“刺兒頭” ★如何有效領導和管理年資比自己久的下屬 ★怎樣讓有背景的下屬聽你的
★如何管理“老上級” ★如何管理阿諛奉承的員工 ★如何管理斤斤計較的員工 ★如何讓下屬認定跟著你有前途
★與下屬交往的8點建議 ★如何把激將法用在火線上 ★如何對待非正式的小群體 ★如何化解班組間的矛盾
六、班組長的管理技巧訓練
★生產計劃與“游戲規則” ★生產計劃的分解步驟 ★怎樣制定/落實班組生產計劃 ★生產安排的常用方法
★如何確保完成定額 ★如何執行規章制度 ★如何建設成功的團隊 ★現場五要素管理技巧
★如何做好班組的5S管理 ★5W3H1S和6S管理方法 ★重點管理法與戴明管理循環法在班組管理中的應用
★溝通障礙的產生及防范 ★班組生產設備操作管理 ★新員工的管理與培訓技巧 ★崗位交接班處理技巧 |
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