引言: 打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的,但中層經理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執行不力,基層員工覺得中層瞎指揮。多數中層都是從基層業務做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因為業務能力出色,而對于管理,他們有的僅是零散的經驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而中層最缺的就是管理的實際操作能力。本課程將提升中層管理者對管理各核心技能的認識與實踐執行力,幫助學員掌握管理技巧與提升管理影響力。
培訓目的: 幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團隊績效得以提升,為企業創造更大價值,從而開辟自己的職業生涯通路。
培訓對像:
●各部門經理、主管
●即將提升為中層干部的人員、重點培養干部
培訓收益: ●掌握管理的內涵,明確管理者的主要職能
●認知作為中層管理者的角色與定位
●了解中層管理者應具備的素質,學會分析自身的領導風格
●掌握管理技能,提高個人管理能力
●熟悉領導團隊的要素
●熟悉領導目標管理及績效管理的方法及步驟
●掌握培育下屬的準則和方法
●掌握情境領導理論和應用技巧
●掌握激勵理論及其應用技巧
●掌握與上司溝通、同事、下屬溝通的方法與技巧
●掌握團隊沖突的主要處理方法
課程方式: 通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式,系統講授中層管理人員需要具備的各項基本管理技能。從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。
課程大綱:
單元一:中層管理者的價值定位與心態調整
■中層管理者所面對的管理挑戰■管理的弦外之音
■精英員工與管理者的區別■優秀的中層管理者的基本素質
■中層管理者的四個角色■中層管理者的基本心態
■案例分析
單元二:中層管理者領導技能的自我評量
■如何樹立正確的管理意識■目標導向能力
■組織領導能力■培育部署能力
■塑造人格魅力■自我創新能力
■授權的能力■案例分析
單元三:中層管理者的目標管理力
■目標管理的優點及執行模式■目標具體化與量化的步驟
■部屬本身如何執行目標■主管如何協助部屬落實目標
■目標管理與績效管理的關系■如何進行工作績效面談
■中層管理者在績效面談應保持的態度■案例分析
單元四:中層管理者的團隊領導力
■團隊現狀分析■高績效團隊的特征
■團隊發展的四個階段■團隊管理的突破口
■團隊溝通技巧■如何處理團隊沖突
■如何激勵團隊成員■案例分析
單元五:中層管理者的部署領導力
■管理者的多重角色■從規范化到彈性化的領導藝術
■如何從優秀選手到教練■不同員工有效的激勵方法
■案例分析
單元五:中層管理者的主動溝通力
■雙贏的溝通心態■如何有效向上司建言
■如何處理與上司的不同意見■如何幫助上司創造價值
■工作人際技能:如何與同級和平共處■如何與下屬溝通
■案例分析
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