一、為什么學(xué)習本課程:
不斷提高的業(yè)績要求、激烈的市場競爭、辦公室政治、家庭責任、蠻橫的客戶、健康受損等等,每一個都像一座座大山,壓向我們的職業(yè)經(jīng)理人群體。其后果往往造成輕則決策失誤、團隊關(guān)系緊張、公司里人際沖突、業(yè)績表現(xiàn)失常、骨干人員流失,重則造成過勞死、公司重大決策失誤等。從企業(yè)的角度來講,直接的損失表現(xiàn)在人員流失率指標上升,員工病假和礦工率上升,公司醫(yī)療開支上升,骨干人員流失,客戶流失等;間接的損失表現(xiàn)在重大的決策失誤,團隊士氣低落,損失潛在客戶等等。作為公司最寶貴的資產(chǎn)-經(jīng)理人,理應(yīng)得到公司的愛護和關(guān)懷。壓力管理能力的提升本身就是一個經(jīng)理人的必修課,是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分。
本課程幫助職業(yè)經(jīng)理人了解壓力,最重要的是掌握系統(tǒng)的壓力管理的方法。這些方法不僅可以讓職業(yè)經(jīng)理人本人受益,而且可以讓其公司,家庭同時受益。本課程導(dǎo)師吳棟炯先生是中國第一代職業(yè)企業(yè)高管輔導(dǎo)教練(executive coaching),為國際機構(gòu)(包括中萃可口可樂、諾基亞、BlueFox等)的高級經(jīng)理提高超過500小時的輔導(dǎo)教練。課程中采用的案例都是根據(jù)其專業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗改編而成,極具實用價值。
二、誰應(yīng)該學(xué)習本課程:
Ø 企業(yè)的基層、中層、高層經(jīng)理;
Ø 對本主題感興趣的職業(yè)人士
三、通過本課程您講學(xué)習到:
Ø 正確理解自己面臨的壓力和來源
Ø 了解自己壓力管理的強項和弱項
Ø 掌握一套系統(tǒng)的壓力管理的方法
Ø 建立和加強自己的控壓源(能力)
Ø 消除削弱負面的工作生活壓力
Ø 經(jīng)理人常見的壓力問題和對策
Ø 如何從組織層面進行壓力管理
四、培訓(xùn)方式:專題演講、案例分析、互動問答。
五、培訓(xùn)時間:2006年9月17日
六、培訓(xùn)地點:北京市海淀區(qū)上地信息路1號國際創(chuàng)業(yè)園A座4層
七、培訓(xùn)費用:800元/人
八、講師介紹:
吳棟炯先生是中國知名的組織發(fā)展專家和經(jīng)理人教練(business or executive coaching)。曾在多家公司擔任中高層領(lǐng)導(dǎo)者,包括英國MOBILEMINX公司、阿里巴巴(中國)公司。曾任英資咨詢機構(gòu)總經(jīng)理。吳老師多次接受«財經(jīng)時報»、«申江導(dǎo)報»、«新聞晨報»、«解放日報»、上海廣播電臺、SH Magazine等記者采訪。現(xiàn)為多家世界500強企業(yè),包括諾基亞、中萃可口可樂等,特聘高管教練(executive coach);以及多家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)的特聘顧問。
上海東方電視臺‘東方大講壇’欄目演講嘉賓;阿里巴巴網(wǎng)上直播中心演講嘉賓;國際注冊NLP應(yīng)用心理學(xué)導(dǎo)師和教練;美國PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)系統(tǒng)全球認證導(dǎo)師;南京大學(xué)EMBA班特聘講師;歐美同學(xué)會工商分會會員;英國MBA協(xié)會會員。畢業(yè)于英國«泰吾士報»拍名第二商學(xué)院英國阿斯頓商學(xué)院;擁有管理學(xué)碩士學(xué)位。
九、簡要提綱:
第一講:了解壓力和壓力管理策略 (30分鐘)
1. 什么是壓力?(2分鐘)
2. 壓力表現(xiàn)癥狀(3分鐘)
3. 壓力曲線圖(3分鐘)
4. 壓力事件和壓力來源(7分鐘)
5. 克服壓力的策略方法(15分鐘)
u 消除壓力源的4D模式
u 控壓矩陣圖
注:在講解壓力表現(xiàn)癥狀、壓力曲線圖、壓力事件和壓力來源時,有安排學(xué)員回答問題和上臺演示。
第二講:壓力管理七項核心能力提升(3小時30分鐘)
能力一、問題解決(40分鐘)
立即行動
界定問題
對事不對人
明確你要的結(jié)果
把創(chuàng)造性和實用的解決方案寫下來
永遠堅信凡事一定有解決的方案
能力二、有效溝通(45分鐘)
溝通風格討論
常見的溝通錯誤
l 不善于主動溝通
l 不善于表達感受
有效溝通的4原則
l 和老板對工作的優(yōu)先級達成一致
l 重要的信息必須確認
l 必要的時候能夠說“不”
l 越是有壓力的時候越要傾聽
能力三、建立人和(25分鐘)
人和和壓力管理的關(guān)系
建立人和的4原則
l 用行動證明你重視和珍惜與他人的關(guān)系
l 和他人分享你的感受
l 花時間好好相處
l 學(xué)會鼓勵和贊賞
能力四、保持靈活(30分鐘)
永遠對新的想法保持開放的態(tài)度
學(xué)會從不同的角度看問題
有效果比有道理更重要
保齡球哲學(xué)
要有進入未知的勇氣
能力五、積極思維(30分鐘)
停止擔心開始思考
POSITIVITY思考模式
管理自己的意焦
拿得起放得下
去除非理性想法
變WHY為HOW
能力六、任務(wù)管理(20分鐘)
使用一個時間管理工具
好記性不如爛筆頭
普瑞馬克定律
能力七、健康生活(20分鐘)
健康的飲食
適當?shù)倪\動
度假就是‘工作’
活在當下
避免過勞
培養(yǎng)幽默感
第三講、經(jīng)理人常見的壓力問題和對策(1小時15分鐘)
面對高不可攀的業(yè)績壓力怎么辦?(10分鐘)
面對超長時間的工作加班怎么辦?(10分鐘)
面對遇到難以取悅的上司怎么辦?(10分鐘)
對自己職業(yè)發(fā)展感到迷茫怎么辦?(10分鐘)
經(jīng)常受到臨時性任務(wù)打擾怎么辦?(10分鐘)
面對多變環(huán)境和新人威脅怎么辦?(5分鐘)
無法平衡自己工作和家庭怎么辦?(5分鐘)
夫妻間溝通不暢內(nèi)戰(zhàn)不斷怎么辦?(10分鐘)
子女教育缺乏手段和方法怎么辦?(5分鐘)
第四講、組織壓力管理的方法和策略(25分鐘)
改善工作安排設(shè)計(5分鐘)
改善工作的環(huán)境(5分鐘)
組織家庭日活動(5分鐘)
增強員工控制感(5分鐘)
避免累死千里馬(3分鐘)
完善公司的福利(2分鐘)
第五講、‘我要改變’行動計劃(20分鐘)
實現(xiàn)有效持久改變的4個步驟
l 設(shè)定目標(5分鐘)
l 循序漸進(5分鐘)
l 永不放棄(5分鐘)
l 自我獎勵(5分鐘)
注:本章節(jié)需要學(xué)員自己動手制定一個行動計劃。
==報名咨詢==
電話:010-62258232 13718601312 13261332770
聯(lián)系人:陳小姐 林先生
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