簡介：
打造二十一世紀杰出的專業(yè)秘書/助理 培養(yǎng)上司的好參謀
主講老師的親身經(jīng)歷，告訴您如何更勝任秘書/助理工作！
獨特的APEC問卷施測及報告，讓您掌握溝通的全方位技巧，運用靈活，受益終生！
給您提供與全國各大企業(yè)秘書/助理的交流平臺，讓您在信息化時代中不斷提升自我！
參加對象：
總經(jīng)理秘書和助理，部門、副總秘書等
時間：2006年4月21-22日
地點：北京
精彩授教：
懿萌女士 Mary Ma：
擁有“京城十大培訓(xùn)師”稱號，中央二套大型人力資源節(jié)目《絕對挑戰(zhàn)》特邀顧問,并受邀參加湖南衛(wèi)視舉辦的《天下女人》，與楊瀾共同探討秘書職業(yè)生涯規(guī)劃，以及接受過多家媒體采訪……曾授課于國內(nèi)近百家大型知名企業(yè)，培養(yǎng)了500多名來自全國的高層秘書/助理。本人從總經(jīng)理秘書做起，并成功轉(zhuǎn)型,有十幾年跨國企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗；成為金領(lǐng)總經(jīng)理的她最后創(chuàng)業(yè)做老板，將會用自身的職業(yè)發(fā)展，教你如何做好上司不可替代的好幫手！
課程內(nèi)容：
一、上司的得力助手
成功秘書的特質(zhì)
贏家用人法則
與老板共事需知
主管心目中的理想秘書
二、APEC人際風(fēng)格與溝通
人與人之間的問題
溝通上的“新黃金定律”
APEC行為風(fēng)格長處描述與長處管理
如何幫助與影響各種風(fēng)格的上司
三、秘書的時間管理
四代時間管理方法和對比
時間管理的方法與工具
如何進行有效的時間管理
四、文件處理與檔案管理
信件處理流程與處理方法
秘書處理信件/文件的權(quán)限
處理卷宗的技巧
公關(guān)資料如何建檔
五、商務(wù)禮儀
辦公室禮節(jié)及電話技巧
接待禮儀
著裝與餐飲禮節(jié)
六、QA座談會
心靈交匯
問題解答
費用標準：
2980 /人（含APEC問卷+報告價值480元、教材、秘書庫共享資源、證書、稅、午餐、培訓(xùn)費等）
聯(lián)系方式：
電話： 010--62258232 13261332770
Email： 17zhao@sohu.com |
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