【日程安排】2 0 0 6年12月9日-10日(8日全天報到)
【會議地點】深圳
【參會費用】880元/人（含會務費、證書費等），團體報名六人（不含）以上，免一人參會費用；參會人員報到時，請攜帶一寸免冠照片兩張；食宿統一安排,費用自理。
【課程對象】各企事業單位的秘書、助理、辦公室主任、行政管理人員、辦公室文員等。
【研討目的】通過研討，使參會人員能夠在自身的職業道德素養，輔助決策能力，人際交往能力，應變表達能力，信息處理能力，專業的資料管理能力等方面得到提升；使參會人員能夠成為具有創新意識和創新能力的高層次應用型的復合人才,企業總裁的高參、管家和代表。
研討會主題：現代企業職場高級秘書應該具備的素質和能力
研討會提綱：
第一天：
新時期辦公室人員綜合素質
◆辦公室人員新理念
● 由文房四寶辦公轉向網絡辦公
要求三快：反映快、思考快、節奏快
● 由常規辦公轉向超常辦公
要求三新：形式新、標準新、方法新
● 由憑經驗辦公轉向勇于探索辦公
要求三多：多研究、多探索、多謀劃
◆辦公室人員綜合素質（2、1、2、3、1、1素質）
● 情商 智商
● 文化品位
● 英語和辦公現代化
● 三個能力 創新能力 交際能力 專業能力
● 管理 包括：輔助領導增強內部凝聚力和外部向心力
● 公文
秘書調研的重點、難點與方法
◆ 秘書調研概述
（一）正確認識秘書調研的基本特征
（二）熟悉秘書調研的類型
◆ 秘書調研的重點—深入調查，獲取詳實的第一手資料
● 掌握行之有效的調查方法
◆秘書調研的難點——綜合分析，辨別事物的真實情況
● 運用科學的研究方法
◆秘書調研的方法——遵循調研程序、撰寫調研報告、應用成果調研
（一）遵循科學的調研程序
● 準備階段（六個環節）
● 實施階段（兩個環節）
● 完成階段（三個環節）
（二）調查報告的寫作
（三）調研成果的應用
◆ 秘書調研的基本原則和注意事項
（一）調研原則 1、客觀性原則 2、科學性原則
（二）注意事項 1、如實反映情況。2、維護調查對象的利益。3、講究談話技巧。
案例分析、教學互動
第二天：
怎樣成為具有創新意識和創新能力的高層次應用型的復合人才,企業總裁的高參、管家
● 如何成為上司的得力助手
● 了解你的上司
● 了解公司組織，了解公司戰略
● 平衡公司人際關系
● 做個學習型秘書與助理
高級秘書所應具備的八大的核心技能
● 公務接待
● 商務“會議”管理
● 電話口才訓練及接撥技巧
● 時間管理
● 公文處理
● 高級秘書人員的文件檔案管理技巧
● 專業演示文稿與即席演講技巧
● 電腦知識
案例分析、教學互動
研討會主講嘉賓
范立榮教授：
中國高等教育學會理事、中國高教秘書學會會長、中國速記協會會長、國家秘書職業資格鑒定專家委員會副主任委員、劍橋秘書證書專家委員會主任、北京高等秘書研修學院名譽院長。
姬瑞環教授：
中央辦公廳電子科技學院副教授，學科帶頭人。國家秘書職業資格鑒定專家委員會委員、中國高教學會秘書學專業委員會理事、北京高等秘書學院教授。主要研究領域：語言學、寫作學、秘書學。近年來，先后應建設部、司法部、國家保密局、中共海南省委辦公廳、廣西區人事廳、財政廳、中國人民銀行國際經濟關系學會、中國行政管理學會、招商銀行總行、中國高教秘書學專業委員會等單位邀請，擔任《公文寫作》、《秘書業務》培訓主講教師，廣受好評。
==報名咨詢==
電話：010-62258232 13718601312 13261332770
聯系人：陳小姐 林先生
電子郵件：71peixun@163.com |
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