如何做一個好的
領(lǐng)導(dǎo),是一個經(jīng)常被人關(guān)注的問題。但是我們知道,在一個高效率的組織中,上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的,你的地位再高,有的時候還是要向另一個更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒有上司的支持,你就很難獲得成功。
當(dāng)然,這不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡,而是以
職業(yè)化的思維解讀下屬的角色,讓大家恰當(dāng)把握好自己的角色,幫助上司取得成功,在成就上司的過程中,更好地成就自我。
Ø 民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?/DIV>
Ø 領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
Ø 向上錯位:做上司對錯的“法官”
Ø 向下錯位:不愿“下放”工作和權(quán)利
Ø 自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項準(zhǔn)則
Ø 準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
Ø 準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,言行是一種職務(wù)行為
Ø 準(zhǔn)則三:服從并堅決地執(zhí)行上司的決定
Ø 準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯位)
一、為什么要“管理上司”
Ø 沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
Ø 上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配
Ø 上司也是人,是人就有喜怒哀樂
二、如何“管理上司”
Ø 讓上司知道:主動匯報工作進度
Ø 讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語言
Ø 讓上司省事:同樣的錯誤不犯兩次
Ø 讓上司有效:主動幫助別人
三、溝通力就是影響力
Ø 與上司溝通的原則
Ø 與上司溝通的角色
Ø 與上司溝通的態(tài)度
Ø 與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
Ø 如何接受指示
Ø 如何匯報工作
Ø 如何討論問題
Ø 如何發(fā)表異議
第三單元:100%執(zhí)行:必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
一、面對執(zhí)行的三種下屬
Ø 照章辦事
Ø 據(jù)理力爭
Ø 陽奉陰違
二、什么是執(zhí)行
Ø 馬謖如何才能保住“人頭”
Ø 執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
Ø 執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
Ø 美國西點軍校的四個標(biāo)準(zhǔn)答案
三、執(zhí)行型下屬的特征
Ø 服從無條件
Ø 工作無借口
Ø 細(xì)節(jié)決定成敗
Ø 以上司為榜樣
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
Ø 認(rèn)真第一,聰明第二
Ø 結(jié)果第一,過程第二
Ø 責(zé)任第一,借口第二
Ø 行動第一,懷疑第二
第四單元:心態(tài)建設(shè):為別人打工更為自己工作
一、 下屬的信仰
Ø 你在為誰工作
Ø 你工作的目的究竟是為什么
Ø 如何建立遠(yuǎn)景和價值觀/如何強化使命感
二、下屬的心態(tài)
Ø 對待學(xué)習(xí)的心態(tài)/對待人生的心態(tài)
Ø 對待工作的心態(tài)
三、為別人打工更為自己工作
Ø 對自己的工作負(fù)責(zé)就是對人生負(fù)責(zé)
Ø 追求卓越的工作品質(zhì)
Ø 贏利來自于為上司(老板)創(chuàng)造價值
四、成功五商數(shù)
Ø 智商/情商/膽商/社商/財商
第五單元:職場規(guī)則:上司就是企業(yè)文化
一、成為職業(yè)人
Ø 什么是職業(yè)人/職業(yè)人的特征
Ø 職場中的四類人/職業(yè)人就是對自己負(fù)責(zé)的人
二、關(guān)注職業(yè)化
Ø 什么是職業(yè)化
Ø 職業(yè)化的一個中心,三個基本點
Ø 職業(yè)化的煩惱與解決辦法
三、洞悉職規(guī)則
Ø 職場規(guī)則一:只能與莊共舞
Ø 職場規(guī)則二:勿與組織為敵
Ø 職場規(guī)則三:業(yè)績自動折舊
Ø 職場規(guī)則四:升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
Ø 處處以上司為師
Ø 對上司充滿感激
Ø 將上司尊敬到底
Ø 幫助上司獲得成功
Ø 在成就上司的過程中成就自己
授課方式:激情講述,充分互動,案例分析研討,實戰(zhàn)指導(dǎo)
培訓(xùn)對象:企業(yè)部門經(jīng)理、助理,有上司的各級管理人員
授課時間:2006年12月16日(周六)9:00-12:00 13:30-16:30
培訓(xùn)費用:特惠價200元/人(含精美講義、茶水),每單位報名五人以上或獲贈一名額。
授課地點:深圳高新產(chǎn)業(yè)區(qū)北區(qū)
清華信息港綜合樓二樓
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