時 間：2006年11月18-19日(周六/日)
地 點：廣州天河路533號僑鑫教育樓
費 用：1880元/人/兩天(含教材、證書、午餐等)
課程特色：
◆以秘書及助理的實際工作為重點，闡述如何做好本職工作及協調工作關系。
◆安排職業形象講師單獨輔導，提升學員修養及氣質。
◆文案范本：現場練習寫作，導師現場點評，并提供足夠多的范本給你參照
◆領略到最實用的企業管理知識，成為領導真正的助手
◆系統地傳授工作技能，是一次提升秘書與助理工作價值的訓練
課程背景：
◆GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性!因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻。
◆洪小蓮年薪HK$1200萬的“打工皇后”、和黃集團總經理說：我最大的幸運是有過18年的秘書工作的經歷，如果沒有這個經歷，我不可能有今天的成就。
◆總經理管理公司的事務，而秘書則管理總經理的事務；秘書對于總經理的重要程度完全等同于總經理對于公司的重要程度。
課程內容：
第一章、職業秘書的定位
1、專業秘書的職責角色定位與功能發揮
2、領導對秘書工作的期望與展望
3、如何使你成為經理人中的一員
4、秘書是進入管理層的最佳途徑
第二章、如何提高工作效率與提升工作技能
1、永遠的助手與背后工作者的心態
2、成為“邊學、邊做、邊成就”的秘書
3、高效率的文件管理技巧
-高效名片管理-大大提升老板業務能力
-如何運用信息科技拉近客戶距離―
-客戶關系管理
-高效助理、秘書必備之文書管理技巧
-如何扮演老板的超級特助？
-如何成為全方位信息整合工作者？
4、如何為上司與自己管理時間
-80/20原理的應用
-優先級的排定
-秘書人員時間管理的實務秘訣
5、會議管理技巧
-會議(活動)的種類
-會議記錄
-會議記錄的用途與意義
-會前的確認
-流程管理
6、行程管理技巧
-行前安排
-資料的準備
-為上司做的資料搜集
7、企業常用文書范例講解
8、企業保密工作要領
第三章、如何成為上司得力助手
1、如何與上司相處
2、如何與同事相處
3、人際風格的類型
4、上司需要什么樣的秘書
第四章、專業秘書的形象塑造
1、如何塑造專業的形象
2、合宜的裝扮技巧
3、合宜的姿態舉止
第五章、專業秘書的禮儀與應對技巧
1、接待禮儀
2、餐桌禮儀
3、辦公室禮儀
4、電話禮儀與應對技巧
第六章、結束語
1、回顧與分享
2、行動計劃
講師介紹：盛先生
資深顧問師、人力資源管理碩士，先后于大型國營、民營企業歷任董事長秘書、總經理助理、總裁辦主任、人力資源總監、營運總監、副總經理等職務，是實干型的行政、人力資源管理人員。在十多年的工作經歷中，有超過七年的高級秘書及總經理助理的工作經驗。他堅持實踐加理論的工作方式，以最新的經驗總結傳授給他人，他授課風格注重以實際案例結合現場互動形式，剖析授課知識點，能夠深入淺出，感染力強，實效顯著。
主講課程有：時間管理、高級秘書及助理訓練、商務禮儀、營運力管理，接受過其《高效秘書及助理訓練課程》的學員，給以他最高的評價---將最創新的經驗教授給大家，教大家活學活用。他的公開課程與企業內訓課程強調“邊學、邊做、邊成就”，使得學員能夠很快掌握實踐性的工作技能與技巧。
曾接受他《高效秘書與助理課程》培訓的企業有億鉆珠寶、香港立信、華潤涂料、友邦保險、大陽摩托、長隆集團、廣州康威、廣州本田、廣州華潤熱電、舒爾物德包裝、東麗、中糧美特、藍色快車、安利（中國）、康榮精細陶瓷、亞太食品、世聯地產、慧谷集團、東莞宜成等等
【報名方式】
＊ 聯系電話：010-62258232 13718601312 13261332770
＊ 聯 系 人：陳小姐 林先生
＊ 電子信箱：71peixun@163.com |
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