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時(shí)間地點(diǎn)：9月25-26日   上海

培訓(xùn)費(fèi)用：1980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、兩天午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用）

授課對(duì)象：生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)、領(lǐng)班等所有一線主管

培訓(xùn)目標(biāo)：
·使現(xiàn)場(chǎng)一線班組長(zhǎng)具備管理意識(shí)，并理解一流現(xiàn)場(chǎng)的管理目標(biāo)，具備班組管理規(guī)范的建立能力
·使現(xiàn)場(chǎng)一線班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理能力，能有效執(zhí)行班組目標(biāo)。
·掌握工作教導(dǎo)的四階段技法，當(dāng)部屬不會(huì)做或新工人上崗時(shí), 能隨時(shí)運(yùn)用工作教導(dǎo)方法教導(dǎo)其工作。
·掌握工人激勵(lì)的方法，當(dāng)部屬不愿做時(shí), 能激勵(lì)部屬，提升其工作意愿；當(dāng)工人范錯(cuò)時(shí)，能藝術(shù)批評(píng)；當(dāng)工人表現(xiàn)好時(shí)，能藝術(shù)性表?yè)P(yáng)。
·掌握工作改善的基本方法，提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、管控成本、提高效率。

課程背景：
    木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
    工廠的發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
    在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中, 當(dāng)很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時(shí)，往往：
    ·員工有問(wèn)題充好人，上級(jí)有任務(wù)搞不好借口卻不少，工作自認(rèn)為做的不錯(cuò)，差不多就好
    ·生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場(chǎng)管理亂糟糟
    ·技術(shù)是把能手，完成具體事情也沒(méi)問(wèn)題,可管人、帶人可就…
    ·員工怎么想不知道,上級(jí)布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
    ·員工有問(wèn)題要么視而不見,要么簡(jiǎn)單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系
    ·一天到晚都在處理問(wèn)題，可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
    ·自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,可手下班組人員常常一片平庸
    ·員工士氣低落,人員流動(dòng)大,發(fā)生問(wèn)題主管總是最后一個(gè)知道，怎么溝通和激勵(lì)手下員工
    ·生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)
    如何正確理解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)？如何有效的開展現(xiàn)場(chǎng)的日常管理？如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善？如何科學(xué)處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員自身解決問(wèn)題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高……

課程大綱：
課程導(dǎo)入
  ·課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)
  ·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的角色定位
  ·何謂一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
  ·現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的角色定位
  ·班組長(zhǎng)在班組管理中的職責(zé)
  ·現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
  ·班組的日常管理與班組長(zhǎng)的一天
現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的管理框架
  ·管理者與高級(jí)操作工的差異
  ·現(xiàn)場(chǎng)八管理：QCDS與4M管理
  ·從高級(jí)操作工到班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換
  ·班組管理PDCA循環(huán)
  ·班組長(zhǎng)的技能構(gòu)成
  ·對(duì)待工作的七大意識(shí)
  ·自畫像：?jiǎn)T工心目中的好主管
現(xiàn)場(chǎng)工作管理
  ·工作教導(dǎo)
    --現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
    --員工為何不去做的原因
    --何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)
    --工作教導(dǎo)四階段法
    --技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
    --作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
  實(shí)踐：面對(duì)面指導(dǎo)技巧
現(xiàn)場(chǎng)人員管理
  ·工作關(guān)系
    --沖突問(wèn)題的來(lái)源
    --人際問(wèn)題的產(chǎn)生形態(tài)
    --了解自己的人性特征
    --人際問(wèn)題發(fā)生原因，后果
    --人際關(guān)系的基本原則
    --人際關(guān)系四階段技法
    --人際問(wèn)題案例研討
  ·如何溝通與激勵(lì)
    --員工為什么積極性不高
    --理解不同個(gè)性的人
    --如何樹立權(quán)威
    --如何與下屬面談
    --如何改變下屬的不良習(xí)慣與行為
    --如何改善員工的工作表現(xiàn)
    --如何采取有效的督促行動(dòng)和批評(píng)下屬
    --激勵(lì)的基本原則與方法
    --興趣與正確的行為
    --如何有效的激勵(lì)下屬
  案例討論
案例討論與分析

講師介紹：Jacky.Wang
    專職顧問(wèn)師，中國(guó)人民大學(xué)MBA碩士，西安工業(yè)大學(xué)學(xué)士、冠卓公司高級(jí)顧問(wèn)、專職培訓(xùn)師，CELEMI認(rèn)證講師，王先生對(duì)生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有10多年的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并輔導(dǎo)過(guò)多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國(guó)際先進(jìn)的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理、等培訓(xùn)。其擅長(zhǎng)的課程有＜TWI現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練＞、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、＜現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決實(shí)務(wù)＞等課程。JACKY培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)達(dá)1000余家，滿意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美蓓亞、（民營(yíng)）華立集團(tuán)、（上市）TCL集團(tuán)、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用半導(dǎo)體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車、（上市）上海柴油機(jī)廠、（臺(tái)資）九維機(jī)電等知名企業(yè)。

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    （備注說(shuō)明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）