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課程時(shí)間：2009年9月4-5日
培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（長(zhǎng)江路433號(hào)）
培訓(xùn)費(fèi)用：1580元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)等費(fèi)用）
認(rèn)證費(fèi)用：500元/人（不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用）
◆說(shuō) 明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”《國(guó)際注冊(cè)生產(chǎn)管理師（班組長(zhǎng)管理方向）》職業(yè)資格證書(shū)（國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）。（課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員）。
【課程背景】
1、物料亂放，浪費(fèi)嚴(yán)重，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人關(guān)心
2、上下級(jí)之間、部門(mén)之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
3、一線主管忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)依然亂糟糟
4、現(xiàn)場(chǎng)出了問(wèn)題，老板總是最后一個(gè)知道
5、新員工不會(huì)做，一線主管焦急萬(wàn)分卻無(wú)計(jì)可施
6、員工安全意識(shí)低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生
7、人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，老板心急如焚卻找不著人
8、辛苦打來(lái)的訂單，卻常常因無(wú)法按時(shí)交貨而失之交臂
9、今天出問(wèn)題，明天又卷土重來(lái)，同樣的問(wèn)題總是反復(fù)出現(xiàn)
讓我們透過(guò)紛紜復(fù)雜的現(xiàn)象來(lái)追尋本質(zhì)……
現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)！
一線主管的管理技能直接影響企業(yè)利潤(rùn)！
現(xiàn)場(chǎng)淘金的本質(zhì)就是----挖掘一線主管的潛能和激情！
他們追求出貨的多和快；
我們關(guān)注賺錢(qián)的本質(zhì)和趨勢(shì)；
【培訓(xùn)收益】
1、了解基層管理人員權(quán)責(zé)與重要位置,借助人性管理來(lái)取代威權(quán)管理或指揮、命令。
2、學(xué)習(xí)在進(jìn)行工作之前,先做好溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系，產(chǎn)生一致性的共識(shí)。
3、透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí)，將基層的自檢管理實(shí)務(wù)做有效的運(yùn)用。
4、所學(xué)的技巧與現(xiàn)行的作業(yè)融合，更進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理與持續(xù)改善，發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力。
5、讓大家能夠清晰的知道，作為一個(gè)成功的班組長(zhǎng)，他所需要具備哪些專(zhuān)業(yè)的技能？在工作中，該如何去從事今后的管理工作？掌握班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能與技巧。
【課程對(duì)象】
 生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管；企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部、品管部、物流部等主管人員
【授課方式】
采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)演練，小組討論等等，營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛
【培訓(xùn)大綱】
第一篇  基礎(chǔ)篇
第一單元  一線主管的工作職責(zé)
一、一線主管在企業(yè)中的地位和作用
二、公司對(duì)一線主管的要求
三、一線主管的工作任務(wù)
四、怎樣的一線主管才算是一個(gè)好的一線主管
五、如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
①世界 500 強(qiáng)車(chē)間一線主管能力模型 –PQCDMST
②一線主管角色認(rèn)知
③優(yōu)秀生產(chǎn)主管的七大意識(shí)
④生產(chǎn)主管必需的技能結(jié)構(gòu)
六、 班組長(zhǎng)一日工作全貌
第二單元  一線主管的心態(tài)
一、 優(yōu)秀一線主管的五種心態(tài)
二、 優(yōu)秀一線主管的 7 個(gè)習(xí)慣
三、自我設(shè)計(jì)成長(zhǎng)和提升 ---SWOT 練習(xí)
四、班組長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績(jī)演練
五、有效管理 10 法則
六、班組必備 10 觀念
七、討論：從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，你準(zhǔn)備好了嗎？
八、心態(tài)訓(xùn)練：4 則錄像與兩張圖片的啟示

第二篇  現(xiàn)場(chǎng)管理篇
第三單元  一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理基石——5S 管理
一、5S 目的與八大作用
二、 世界 500 強(qiáng) 5S 現(xiàn)場(chǎng)圖片展
三、5S 推行工具
①紅牌作戰(zhàn)
②定點(diǎn)攝影
③看板管理
④目視管理
四、5S 內(nèi)部審查制度
五、5S 推行重點(diǎn)與案例分析
第四單元  如何向現(xiàn)場(chǎng)要效益
一、現(xiàn)場(chǎng)管理定義與角色定位
二、現(xiàn)場(chǎng) 8 種常見(jiàn)的問(wèn)題
三、一流現(xiàn)場(chǎng)與一流的員工
四、成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者
五、班組長(zhǎng)要明白的五個(gè)問(wèn)題
①現(xiàn)場(chǎng)管理者角色
②現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
③現(xiàn)場(chǎng)管理 4M +1E+2S
④發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的 8 種專(zhuān)業(yè)眼光
⑤ 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題模擬演練
六、現(xiàn)場(chǎng)管理十最原則 -IE 基礎(chǔ)知識(shí)
第五單元  一線主管如何管理物料 
一、建立健全的物料管理制度
二、如何對(duì)物料實(shí)施ABC分類(lèi)管理
三、班組物料的領(lǐng)用，轉(zhuǎn)運(yùn)及儲(chǔ)存
四、班組中的不良原材料處理
五、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)呆料、廢料管理
六、如何做好現(xiàn)場(chǎng)在制物料盤(pán)點(diǎn)工作 
第六單元  一線主管如何管理質(zhì)量
一、建立班組產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
二、質(zhì)量管理的三不原則
三、生產(chǎn)中不良半成品、成品的處理
四、如何解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題
五、PDCA及4M1E方法
第七單元  一線主管安全管理
一、一線管理者對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任
二、事故發(fā)生的原因
三、消除不安全的狀態(tài)與行為
 四、安全管理四階段法
五、處理安全事故‘四不放過(guò)’原則
六、案例研討 --- 真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)管理錄像分析

第三篇  高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
第八單元  一線主管如如何有效溝通
一、 溝通錄像案例分析
二、溝通的模型與步驟
三、 溝通中 5 常用技巧演練
四、如何建立良好的人際關(guān)系
五、解決問(wèn)題的 8 個(gè)步驟 
第九單元  一線主管如何管理員工
一、員工需要的是什么
二、如何激勵(lì)員工
三、如何批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工
四、如何做好新員工培訓(xùn)
五、效率性團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
六、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
七、有效溝通技巧
八、班組里常見(jiàn)的人員管理案例及對(duì)策
第十單元  一線主管如何培養(yǎng)員工
一、在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
二、班組培訓(xùn)的內(nèi)容
三、多能工訓(xùn)練
四、4步法培訓(xùn)新員工
五、OJT現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)6步法
六、如何編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ---KISS 原則
七、啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯(cuò)誤行為的方法）
八、情景模擬練習(xí)

培訓(xùn)講師：康建平老師
康建平老師具有多年工作經(jīng)驗(yàn)，先后在知名外資企業(yè)任職品質(zhì)主管、生產(chǎn)主管、具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使康老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)講師、著名的企管顧問(wèn)，已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)共計(jì)200多家,培訓(xùn)人次達(dá)5萬(wàn)人次。康老師擅長(zhǎng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，均具有獨(dú)到的見(jiàn)解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用成果，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的問(wèn)題解決方案。
培訓(xùn)及專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)：生產(chǎn)管理//品質(zhì)管理/專(zhuān)案改善/工業(yè)工程/消除浪費(fèi)/團(tuán)隊(duì)管理/現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)/班組長(zhǎng)/中層干部培訓(xùn)等。
體系：ISO9001、TS16949、TQM、PM、5S、QCC、QC七大法、APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA
康老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤，更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。具有8年講師經(jīng)歷的康老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果，深受學(xué)員歡迎。近年來(lái)，他為中國(guó)海洋石油、青島海爾、百威啤酒、三星電子、LG電腦、飛利浦、華碩電腦、華宇電腦、NEC、上海松下、雅馬哈音響、聯(lián)建科技、上海林肯、日立光電、豐田汽車(chē)、中芯國(guó)際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車(chē)、東風(fēng)朝柴、泰金寶、友達(dá)光電、上海雷盛等上千家企業(yè)做過(guò)8D、QCC、QCD、SPC、FMEA、IE手法等內(nèi)訓(xùn)課程，深受企業(yè)好評(píng),客戶滿意率90%以上。

    ==報(bào)名咨詢(xún)==

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說(shuō)明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢(xún)最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）