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【時(shí)間地點(diǎn)】2009年7月31-8月1日  深圳

【培訓(xùn)費(fèi)用】2980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)） 

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)講師；各級(jí)管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、HR人員、有志成為培訓(xùn)師的人士。

【課程背景】

　　作為企業(yè)管理者：您希望輕松面對(duì)群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人的影響力？

　　作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？

　　作為企業(yè)培訓(xùn)管理者：您需要了解何為精彩，明辨真?zhèn)危瑢?duì)外部職業(yè)培訓(xùn)師技能進(jìn)行全面剖析？

　　TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫，意為"企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)"，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力，將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧，提升表達(dá)影響力和公眾魅力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。

【課程特色】
　 小班分組授課， 50%講授，50%實(shí)戰(zhàn)演練與分享，采用講師講授、雙向互動(dòng)、案例分析、角色扮演和實(shí)戰(zhàn)模擬等多元之訓(xùn)練方式引導(dǎo)學(xué)習(xí)和演練，引導(dǎo)學(xué)員掌握要領(lǐng)，得到突破

【課程目標(biāo)】
    通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值、通過有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法、通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能

【課程大綱】

一、培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練

怯場(chǎng)壓力的破解辦法：

1、生理舒緩法

2、壓力轉(zhuǎn)換法

3、預(yù)演成功法

4、自我解脫法

5、身心投入法

肢體語言運(yùn)用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷

表情語言運(yùn)用技法六種：高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威

語言運(yùn)用技法五種：

1、吸引——高量、休止

2、明晰——減速、重音

3、強(qiáng)化——重音、高音

4、激動(dòng)——加速、高音

5、感動(dòng)——低音、減速

培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范：站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線

演講者的七大禁忌：
1、延時(shí)輕諾
2、與學(xué)員爭執(zhí)不休
3、自我陶醉
4、強(qiáng)以不知為知之
5、進(jìn)行人身攻擊
6、無原則取悅學(xué)員　
7、牽涉政治、宗教等敏感問題

培訓(xùn)師風(fēng)格選型：

1、教士風(fēng)格

2、學(xué)院風(fēng)格

3、演義風(fēng)格

4、教練風(fēng)格

5、風(fēng)格選型的原則

綜合演練：《手勢(shì)、出場(chǎng)、語言》

二 、培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

開場(chǎng)結(jié)尾八大問題：

1、偏離式開場(chǎng)

2、自殺式開場(chǎng)

3、自夸式開場(chǎng)

4、過熱式開場(chǎng)

5、矛盾式結(jié)尾

6、迷失式結(jié)尾

7、倉促式結(jié)尾

8、冗長式結(jié)尾

五種導(dǎo)入快速破冰：

1、懸念法

2、溫故法

3、事件法

4、演示法

5、引言法

開場(chǎng)主題演練：

1分鐘命題課程開場(chǎng)呈現(xiàn)

五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)：

1、提煉法

2、呼應(yīng)法

3、延伸法

4、演練法

5、贈(zèng)言法

收結(jié)主題演練：

1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)

五種組織主體段落的方法：

1、時(shí)空法

2、因果法

3、題解法

4、對(duì)比法

5、遞進(jìn)法

課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素：

1、新知元素呈現(xiàn)

2、哲理元素呈現(xiàn)

3、情感元素呈現(xiàn)

4、幽默元素呈現(xiàn)

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

三 、學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式

四種學(xué)員類型解析：

1、感受型學(xué)員特點(diǎn)

2、反思型學(xué)員特點(diǎn)

3、理論型學(xué)員特點(diǎn)

4、實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)

體驗(yàn)式教學(xué)法：

1、聽覺感受：語言的生動(dòng)性　

2、視覺感受：課程的觀賞性　

3、感覺感受：內(nèi)容的參與性

演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》

啟發(fā)式教學(xué)法：

1、注重啟發(fā)性

2、給以思考余地

3、鼓勵(lì)探索質(zhì)疑

演練：啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任？》

互動(dòng)式教學(xué)法：

1、邏輯線條清晰

2、總結(jié)概括必不可少

3、無需過多舉例

4、幫助擴(kuò)展知識(shí)體系

演練：互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序？》
沙盤式教學(xué)法：
1、理論討論無需過長 2、實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少 3、以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
演練：沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

四 、 四種經(jīng)典授課方法

說明-現(xiàn)場(chǎng)演示法：

1、操作設(shè)計(jì)簡易

2、防止出現(xiàn)歧義

3、深刻揭示本質(zhì)

案例：圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》

啟發(fā)-案例分析法：

1、內(nèi)容引導(dǎo)

2、劃分小組

3、提供案例

4、宣布規(guī)則

5、討論分析

6、激勵(lì)引導(dǎo)

7、總結(jié)升華

現(xiàn)場(chǎng)辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》

趣味-游戲帶動(dòng)法：

1、破冰類游戲

2、啟示類游戲

3、承載類游戲

4、游戲法四項(xiàng)原則

5、課堂游戲軟件使用

游戲體驗(yàn)：經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉

操作-七步教練法：

1、選擇

2、預(yù)熱

3、告知

4、試用

5、糾偏

6、習(xí)慣

7、創(chuàng)新

8、教練法三項(xiàng)要領(lǐng)

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

五 、培訓(xùn)師臨場(chǎng)能力訓(xùn)練

課堂提問技巧：

1、整體式

2、特定式

3、開放式

4、封閉式

5、修飾式

課堂應(yīng)答技巧：

1、直接式

2、描述式

3、符合式

4、拒絕式

5、反問式

精彩點(diǎn)評(píng)技巧：

1、總體概括

2、價(jià)值分享

3、提升空間

4、現(xiàn)場(chǎng)示范

5、小結(jié)期許

6、點(diǎn)評(píng)三原則

演練：《就職演說現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)》

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧：

1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦

2、氣憤沉悶怎么辦

3、課堂混亂怎么辦

4、高手出場(chǎng)怎么辦

5、遭遇挑釁怎么辦

6、問題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì)

7、課堂突發(fā)事件的處理

研討：《人性熱鍵的識(shí)別》

現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法：

1、團(tuán)隊(duì)組織

2、現(xiàn)場(chǎng)控制

3、行為激勵(lì)

4、溝通協(xié)調(diào)

5、過程指導(dǎo)

研討：《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》

六 、課程開發(fā)能力訓(xùn)練

課程設(shè)計(jì)流程：

1、課題定位

2、課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)

3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯

4、課程課件呈現(xiàn)

課程結(jié)果設(shè)計(jì)：

1、并列結(jié)構(gòu)

2、偏正結(jié)構(gòu)

3、遞進(jìn)結(jié)構(gòu)

4、復(fù)合結(jié)構(gòu)

課程素材應(yīng)用：

1、圖形素材應(yīng)用

演練：圖形素材的分類與使用

2、案例素材應(yīng)用

演練：案例的剪裁與應(yīng)用

3、游戲素材挖掘與應(yīng)用

演練：互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)

4、影音素材制作與應(yīng)用

演練：培訓(xùn)音樂使用

課程設(shè)計(jì)五線譜：

1、時(shí)間線

2、內(nèi)容線

3、方法線

4、資源線

5、目的線

討論設(shè)計(jì)：自選課題五線譜制作

課程開發(fā)4+1模式：

1、主課件

2、推薦包

3、教案包

4、演練包

5、測(cè)試包

綜合演練：五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)

收結(jié)：從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越：

1、經(jīng)驗(yàn)層

2、技術(shù)層

3、藝術(shù)層

【講師介紹】劉老師

   中國口才領(lǐng)導(dǎo)力第一人、中國職業(yè)信賴力創(chuàng)始人、中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師之一、中國企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級(jí)專家、學(xué)而思 (SHARES)首席咨詢分析師、英國國際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事、國際注冊(cè)管理咨詢師ICMCI、美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)銀章導(dǎo)師。劉大海博士自2001年以來一直專注于企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練和培訓(xùn)管理、企業(yè)行政管理這三大領(lǐng)域的研究與咨詢、培訓(xùn)的實(shí)踐，截至2008年上半年，劉大海老師培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓(xùn)師，8000多名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。已有50000多名學(xué)員聆聽過劉老師的現(xiàn)場(chǎng)授課，十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領(lǐng)略了其深入淺出的培訓(xùn)風(fēng)格及精深的實(shí)踐分享。他曾以訪問學(xué)者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國知名大學(xué)和大型企業(yè)，對(duì)他所研究的領(lǐng)域擁有國際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。代表課程：《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶服務(wù)體系建設(shè)與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級(jí)研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì)》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說與職場(chǎng)口才訓(xùn)練》、《LTT口才領(lǐng)導(dǎo)力》

   指導(dǎo)服務(wù)過的部分企業(yè)有：安利（中國）、百度、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、深發(fā)展、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳航空、麒麟啤酒、達(dá)能益力、中科智擔(dān)保集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、廣東核電集團(tuán)、研祥集團(tuán)、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、國潤電器、廈門名姿集團(tuán)、深圳人保財(cái)險(xiǎn)、深圳天虹商場(chǎng)、中國人才熱線、西部人力資源市場(chǎng)、深圳梁子時(shí)裝、泰昂電子、超華電子、廣州黃埔區(qū)國稅局、技研新陽、法國合生緣、廣東新寶電器、方正微電子、華憶科技、卓望數(shù)碼等百余家中外企業(yè)。

    ==報(bào)名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）