國際一流企業的談判顧問 臺灣最權威的談判學教授
臺北談判研究發展協會理事長 談判大師--劉必榮 主講
【研修時間】2009年7月18-19日(周六、周日)
【研修地點】杭州山水賓館---杭州市教工路187號
【研修費用】1580 元/人(包括授課費、教學資料及午餐等費用)
【研修對象】董事長、總經理、商務人士、銷售人員、客戶服務等相關人員
【課程收益】
談判,是科學也是藝術,更是赤裸裸的權力游戲。強者有強者的談法,弱者有弱者的方式。談判大師劉必榮最生活化的談判案例,比西方的談判思維更深刻,比傳統的中國捭闔之術更具體。
這是一套完整的談判訓練,不是單一的演講。參加本課程可以使您領悟談判的本質所在,從而了解如何與部屬談判,如何與客戶談判,如何與相抗衡的對手談判,教您如何活用談判技巧的高明手腕,將談判的應用原則與技巧發揮到極致。為使您成為談判的高手,從而有效達成工作的預期目標提供有益的幫助。
【課程內容】
一、談判發生的三個條件
·創造一個無法容忍的僵局的技巧
·結盟游戲—無法單獨解決僵局
·透過談判解決問題是可行性和可欲性 二、談判的基本模型
·西方人的談判風格
·東方人的談判風格
·東西方談判風格的運用技巧 三、檢驗我們的談判籌碼
·擁有對方想要的資源
·權力的動態性格
·找到足夠證據支撐我們的立場
·堅定的彈性 四、談判的準備--人、事、權力
·學會看談判的整個局
·畫出談判的場地
·談判的人與事
五、談判桌上的說服技巧
·談判桌上「問」的技巧
·議題的包裝
·幾個有用的「黏力原則」
六、談判的開場----出牌的方法
·談判桌上推的工夫
·出牌可以由高到低、先破后立
·用不同的牌去試探對方喜好
七、談判的中場戰術---讓步的藝術
·談判桌上擋的工夫
·守住底線很重要
·讓步的藝
·鎖住自己立場
八、談判的終場戰術--收尾的技巧
·談判的解題模型
·敗部復活的談判技巧
·推動談判與結束談判
【講師簡介】劉必榮 著名談判專家
美國約翰霍普金斯大學國際政治碩士、美國維吉尼亞大學國際關系博士學位,F任臺北談判研究發展協會理事長,臺灣最權威的談判學教授,談判專著超過10本。主持過談判訓練的企業有:微軟、摩托羅拉、IBM、康柏、 惠普、戴爾、麥當勞、肯德基、 中國信托、Nova、統一、雅芳、 中油、中鋼、中船等。 劉教授談判課程廣受推崇的3大原因: 1、功底深厚:從事談判研究25年,從事談判培訓13年之久。 2、風格獨特:說理犀利、擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理,幽默風趣,讓人充分領略談笑用兵的藝術。 3、中西結合:課程融中西方博弈智慧于一爐。 |