時間地點:2009年7月17-18日(深圳) 7月24-25日(上海) 課程費用:2600元/人(含教材、課堂資料、午餐、課間茶點等) 參加對象:企業中高層管理人員
課程背景: 歷經4年一百場多場課程的洗禮,職業化體系課程更加成熟。已獲得30多個省市逾萬名學員高度評價!受到外資、國營、民營企業在內的300多家企業老板的一致認可!國內首個從職業化的角度深度解析中層干部工作內容的管理課程,由國內職業化第一人韓賦先生領銜主講,引領新一年中層干部管理課程新的實戰詮釋。
課程特點:絕對實戰,以親身經歷的案例進行分析\總結\提煉,實用性、操作性強,并采用現場演練\討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。
超值服務:1、清楚的認知作為中層管理者的角色 2、培養中層干部的執行能力 3、掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 4、掌握部門績效管理的方法 5、掌握員工激勵的基本方法與操作技巧 6、學會打造適合中層發展的職業通道 7、全面提升中層干部的綜合素質
課程大綱: 一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位 1、老板為什么要設中層 2、部門經理的責任與使命 3、現代中層職業經理的標志 實戰研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經理的主要工作 1、工作計劃的制定、實施、監控與調整 2、工作流程(改進…… ) 3、員工素質(技能、工作方法、工作行為)全面提升 4、客戶需求調查分析 5、新產品的研發 6、工作預測與對策 實景演練:以企業人力資源部為例進行解析
三、中層執行力的培養——部門工作的計劃與執行 計劃制定的根據 計劃的內容 計劃的實施與監控 怎樣保證部門工作的高質與高效 部門經理有所為和有所不為 工作的計劃與運行 實景演練:現場部門模擬分析
四、團隊的績效管理 實戰研討:如何帶領團隊以提升團隊的總體績效? 方法操練: 1、提升績效的四個層面 2、影響績效的原因 3、改進績效的技術與方法 4、績效向標的制訂與調整 5、MBE工作日記 6、職位說明書與工作說明書的應用 7、常用的工具
五、怎樣與上司相處 1、上司需要什么樣的人 2、怎樣與上司相處 3、怎樣與上司溝通 4、怎樣與上司配合 5、怎樣“管理”上司 現場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
六、怎樣與同級協作 1、同級相處的幾項原則 2、部門間的溝通方式 3、部門間的服務模式 4、部門沖突的解決與處理 現場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
七、如何管理下屬 1、權威的正確解讀與使用 2、親自抄刀的好處 3、我做給你看 4、教你怎么辦 5、保持適當距離 6、把自己的想法變成下屬的自愿 7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理 現場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
八、中層職業經理的職業發展 1、影響中層干部職業發展的因素分析 2、中層干部自身的素質結構 3、所處的人力資源環境體系 4、雙重職業發展規劃 5、健康的心態 6、工作原則 實景案例分析:中層職業經理如何進行職業生涯規劃
培訓講師:韓賦 老師 中國最具影響力的實戰派專家之一; 十五年企業實戰經驗,六年中層干部經驗,七年高層管理經驗。 十多年企業管理咨詢、培訓的歷練使韓老師在企業中高層工作方法、管理技術及如何與各方溝通協調等諸多領域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰經驗。 培訓風格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力;令現場參會人員自動關閉手機、放棄去洗手間。特別善于回答學員現場提出在管理中遇到的各類管理難題。 服務過的客戶: 電信、通信類:中國電信、中國聯通、中國移動、中國網通、深大通信股份、天威視訊股份。 地產、金融類:招商證券、發展銀行、工商銀行、興業銀行、金馬房地產、萊蒙地產、北京億城房地產、海軒投資、漢唐證券、北方國際合作股份、新大好集團、賽格達聲股份。 電子、信息類:三洋電機、日立賽格、日本先鋒高科技、環旭電子、TCP王牌電器、UT斯達康、遠望軟件、深大160信息臺、大連海輝科技、石家莊斯巴達、深圳黃頁、 政府、機關類:貴州省郵政局、深圳市郵政局、惠州市郵政局。 機械、重工業類:廣東華美鋼鐵、玉柴股份、廣西斯壯股份、中集天達、山西壺化集團 其他類:中海油、南油集團、物業集團、方大集團、外貿集團、深圳機場集團、廣州廣電集團、香港半邊天集團、新加坡新浦化學、崇安堂藥業、福清醫院、浙江三門核電、寶潔中國、深航貨運、港口集裝箱碼頭、鄭州宇通客車、獐子島集團、越南越華飼料、圣象地板、華展國際物流、港口設計院、永安南城百貨、山天飲食連鎖店等。 |