培訓時間:2009年7月2日(9:00--12:00、13:00--17:00) 培訓地點:北京 培訓投資:980元/人(學員將獲取精美講義,免費午餐,證書) 課程背景: 企業競爭是對市場的爭奪戰,歸根結底是高素質人才的競爭。如何培養一批適應國際化競爭環境的企業高級營銷人才,成為企業所希望的目標。 談判是矛,是您刺向對手的強有力的武器;談判是盾,是您抵御對手的堅實屏障。本課程能讓學員掌握談判技巧,了解自身談判風格的優缺點,并能制定詳細的談判計劃和靈活的談判策略,達到雙贏的結果。
授課專家:張老師,資深營銷管理專家 張老師擁有十五年的渠道銷售、直接銷售及大客戶管理的經驗,從事人力績效培訓已有九年的時間。曾就職于日本及歐美獨資、合資企業,在新西蘭、澳大利亞、馬來西亞等地工作學習,不同文化背景下的錘煉,使其課程的多元化、豐富性及東西方管理借鑒度可見一斑。曾為數十家國內外大型企業進行授課。授課風格張弛有度、有跡可循、東西結合、簡明有力。每次課前與所有學員的電話訪談使雙方真正做到了不見其人先聞其聲。課后隨機跟蹤也保證了學以致用,受到學員的一致好評。
課程對象: 企業中高層營銷管理人員、營銷總監、各大區域經理、銷售部經理
授課方式: 1.案例分析 2.小組討論 3.講師講解/講評/回答學員實戰問題
學員收益: 本次培訓課程,旨在幫助學員—— 1.制定詳細的談判計劃與靈活的談判策略,保證雙贏 2.了解行為對談判過程和結果的影響,了解到自己在談判風格上的優缺點 3.掌握如何與不同風格的商業對手、同事、上司、部屬的相處之道 4.掌握談判技巧,提高臨場發揮應變能力
課程大綱:
一.談判概述 1.討論命題 2.談判的定義 3.談判的目標 4.談判的風格 5.談判的障礙 二.談判流程及技巧演練 1.心平氣和-使人際關系不再成為銷售談判中的障礙 1)你的談判風格測試 2)利害關系人確認 3)對事不對人的技巧:PPP 4)同理心的運用 2.水落石出-探尋客戶提出要求背后的真因 1)利益與立場 2)三種不同利益 3)發掘利益所在的問題及問題類型 4)備選方案 5)解決分歧 6)制定銷售合同的獨立標準 3.水到渠成 - 達成協議時的準備 1)BATNA 2)提案的接受程度 三.課程總結 1.談判流程回顧 2.你想落地的課程中的三個重點 3.行動計劃及跟蹤
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