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    優秀是一種習慣   生命是一種過程
    放棄是一種智慧   缺陷是一種恩惠  幸福是一種感覺

時間地點：4月17-18日（周五—六）  廣州
課程費用：3200元/人（包括授課、資料、證書、茶水、會務服務和稅費）
目標學員：企業中高基層等各個涉及壓力層面的人員
課程前言：
    工作壓力遞增、都市節奏太快，不是我們不小心，而是職場壓力太大。有數據顯示，美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20%的勞動力。而在中國，根據調查結果顯示，有45%的人覺得壓力較大，有21%的人覺得很大，有3%的人覺得壓力極大，瀕臨崩潰。壓力與情緒的管理已成為21世紀企業管理最為迫切的課題之一。
    《壓力與情緒管理》課程，通過系統方法，直搗壓力源，徹底消釋無謂的憂慮，讓壓力及其引發的情緒，銷聲匿跡；講師授課風格幽默生動，讓你在愉悅身心的同時，快速徹底清除心靈垃圾，建立積極平衡的生活態度。

課程收益：
    ·減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣；
    ·消除壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；
    ·掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法； 
    ·增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決不當信念，快樂生活，開心工作。

課程特色：
    ·從心理學的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發生的心理動因，起到標本兼治的疏導作用；
    ·從行為學的角度，了解人的情緒所引發的行為背后的出發點，從而改變因情緒所引致的負面行為；
    ·講師豐富的人生閱歷，高校、企業和政府機關的多重身份，不同類型企業課程的不斷打磨優化組合，加上風趣的生活典型案例解說，必將讓您經歷一次畢生難忘的快樂心靈體驗之旅。

課程大綱：
第一部分  辨識壓力（理論篇）
    壓力：現代生活的副產品                             
    壓力源：社會性壓力、生活性壓力、人際性壓力
    壓力公式
    心理壓力帶來的影響：良性壓力、負面壓力
    中國的“神甫”在哪里

第二部分  交際藝術緩解人際壓力（行為篇Ⅰ）
    人際溝通的過程
    人際溝通的障礙
    個性溝通緩解人際壓力
    人際溝通策略
 明確目標，以終為始
 培養信任——溝通的基礎
 摒棄偏見——理解他人的參照系統
 尊重對方，換位思考，懂得妥協與退讓
    案例分析/角色演練：如何采用策略溝通緩解壓力
    與上司相處的十種壓力情景分析
    如何緩解來自上司的壓力
    客戶投訴指責時自我調節的解壓法
    企業減輕員工壓力的措施

第三部分  心理調節提高情商能力（行為篇Ⅱ）
    認識什么是情緒
    壓力值與性格自測
    情緒的處理方式
    在壓力大的情況下如何控制自己的情緒
    情緒管理中的ABC理論
    情緒的三大陷阱：偏見、負面、假設
    情緒管理小妙方
    改變舊有的信念
    調整個人信念，緩解生活壓力
    消除負面情緒的方法
    活動療法
    營養療法
    健康生活的：紅、黃、綠、白、黑
    健康守則
    “期望管理”緩解期望壓力
 認知對比原理
 比較優勢
 造句練習

第四部分  培養積極心態，造就成功人生（心態篇）
    積極心態的好處
    消極心態的壞處
    培訓積極心態的方法
 培養高雅的個人愛好
 翻面技巧
 隔離！隔離！
 把積極心態給予他人
 看好自己
 接受態度與身體狀況之間的聯系
 探索第三條路
 創新！創新！
    用積極的心態適應變化——正確認識挫折
    盤點你的資源

客戶感言：
    ·長沙卷煙  董女士
    學會了許多釋放壓力的方法，懂得調節情緒；希望自己在以后的工作中更放松，在有壓力的情況下盡力想辦法解壓，活得更輕松自在。
    ·廣物金通達汽車  許女士
    課程收獲很大，明白到雖然很多外因的東西是無法改變的，但心態可以改變；學會了許多新的為人處事的方法技巧。
    ·合誠實業  郭女士
    馮老師的課程講授對我很有幫助，懂得在生活中如何釋壓，調節情緒，讓自己快樂，希望學習后也能幫到身邊的朋友。
    ·阿特維斯  陳先生
    馮老師的課，內容生動、節奏輕快，在歡聲笑語中幫助大家舒緩壓力，認清自我，感悟“新生”。

培訓專家：馮老師
    AACTP高級職業經理國際認證講師
    美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院工商管理碩士
    廣東省高教廳專家講師
    中山大學IMBA特聘講師
    暨南大學MBA中心特聘講師

    曾任索尼（中國）有限公司華南區人力資源行政管理負責人，香港新世界中國地產有限公司廣州公司人力資源行政總監，大型國際展覽公司創辦人，至今該公司已成為珠江三角洲最大的民營展覽公司之一。馮老師以管理類和心態類課程最有特色，其授課風格輕松自如、幽默風趣，案例和故事信手拈來，理論深入淺出，并與實際經驗融會貫通，為學員提供最為恰當的策略性實戰課程，能使學員開闊思維，增廣知識面。
    曾培訓的客戶：中國電信、中國移動、東風雪鐵龍、廣州三雅摩托、中國外運廣東有限公司、福州國際航空港有限公司、南方航空、廣州地鐵公司、廣州德邦物流、合生創展、美林基業、廣州市城建總公司、富力地產、廣東發展銀行、廣發華福證券、中國人壽、廣東發展銀行、日立電梯、美的集團、蘭吉爾表計（珠海）、中冶連鑄技術工程股份有限公司、天賜化工等等。

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）