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時間地點：2009年3月27-28日　上海

費　　用：特價1800元/人/兩天[包含培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點等]

參課對象：生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員等。

認證費用：500元/人（不參加認證考試的學(xué)員無須交納此用）

說明：凡希望參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)由“香港培訓(xùn)認證中心國際職業(yè)資格認證中心HKTCC” ”《國際注冊生產(chǎn)管理師（車間管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

課程背景：
    21世紀(jì)，中國是世界上最大的生產(chǎn)制造國，您將會看到到處都是工廠，“高質(zhì)量、低成本、快交期”成了決定生產(chǎn)制造企業(yè)能否生存與發(fā)展的保證。生產(chǎn)主管，作為生產(chǎn)制造企業(yè)中的中堅力量，將成為企業(yè)重要的資源被重視。然而，目前生產(chǎn)一線主管的能力與經(jīng)驗還存在不足，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本課程旨在通過提升您對企業(yè)中的車間或您所在的班組管理認知與操作能力，幫助您重新審視在訂單生產(chǎn)形勢下車間及班組的價值。“默默無聞”的老班長過時了；“高高在上”指手畫腳的生產(chǎn)主管沒有人吹捧了；不了解現(xiàn)場的人員呆不下去了……為了提升車間主任班組長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，我們特別邀請了中國著名生產(chǎn)管理專家周老師來為大家講授生產(chǎn)現(xiàn)場管理知識。

課程收益：

    ·掌握車間管理的必須職責(zé)和必備技能；

    ·把握生產(chǎn)計劃，控制計劃與車間實際運作的一致性；

    ·有效協(xié)調(diào)設(shè)計、技術(shù)、采購和PMC的工作；

    ·把握生產(chǎn)進程、質(zhì)量和產(chǎn)品的交付；

    ·掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理和安全管理技術(shù)；

    ·掌握團隊、人力資源管理方法，改善現(xiàn)場管理，提高生產(chǎn)效率。

課程內(nèi)容：

一、生產(chǎn)主管與班組長的角色定位

第一節(jié)、生產(chǎn)主管的使命與職責(zé)

    ·生產(chǎn)主管在企業(yè)中的地位

    ·生產(chǎn)主管的工作界定

    ·生產(chǎn)主管的工作藝術(shù)

    ·生產(chǎn)主管的工作特點

    ·生產(chǎn)主管與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系

    ·生產(chǎn)主管與班組長的關(guān)系

    ·生產(chǎn)主管的工作內(nèi)容及知識、技能要求

    ·生產(chǎn)主管的培養(yǎng)與訓(xùn)練

第二節(jié)、班組長的角色定位

    ·班組長的管理水平現(xiàn)狀

    ·班組長的地位和作用

    ·班組長的職責(zé)與權(quán)限

    ·班組長的素質(zhì)與技能要求

二、車間文化與建設(shè)

第一節(jié)  車間文化

    ·執(zhí)行力與員工敬業(yè)精神

    ·為老板打工的文化

    ·為自己工作的文化

    ·為企業(yè)與團隊做事的文化

    ·為信仰而戰(zhàn)的文化

第二節(jié)  車間建設(shè)—組織建設(shè)、制度建設(shè)

    ·組織建設(shè)

    ·制度建設(shè)

三、如何做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理

    ·現(xiàn)場管理的法則

    ·生產(chǎn)管理的8條基本原則

    ·現(xiàn)場的日常工作

    ·作業(yè)日報的管理

    ·現(xiàn)場管理的實施方法

    ·生產(chǎn)準(zhǔn)備

    ·目標(biāo)管理與項目管理

    ·抓住工作重點

    ·早會制

    ·標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化

    ·問題的把握與改善

    ·PDCA管理循環(huán)

    ·QC小組與質(zhì)量新舊七大工具的實施與應(yīng)用

四、班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理

第一節(jié)  班前計劃

    ·班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)

    ·班前交接管理

    ·班前會管理

    ·生產(chǎn)派工

第二節(jié)  班中控制

    ·班組長在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容

    ·發(fā)揮班組“六大員”的作用

    ·進度控制與橫向協(xié)調(diào)

第三節(jié)  班后總結(jié)

    ·訂單完成后的總結(jié)

    ·班后會管理 

五、現(xiàn)場管理與“6S”

第一節(jié)  現(xiàn)場混亂的根源

    ·儀容不整的工作人員

    ·機器設(shè)備放置不合理和保養(yǎng)不當(dāng)

    ·原材料、在制品、成品、待修品、不良品隨意擺放

    ·工裝夾具、量具等雜亂擺放

    ·通道不明確或被占用

    ·工作場所臟污

第二節(jié)  現(xiàn)場混亂所產(chǎn)生的浪費

    ·資金浪費

    ·場地浪費

    ·人員浪費

    ·士氣浪費

    ·形象浪費

    ·效率浪費

    ·品質(zhì)浪費

第三節(jié)  5S的由來與6S的管理

六、如何做好質(zhì)量管理

第一節(jié)  員工質(zhì)量意識再造

    ·檢驗員不被理解

    ·產(chǎn)品是制造出來的，讓員工第一次就要做對

第二節(jié) 質(zhì)量實現(xiàn)“三大控制”

    ·進料控制—來料檢驗

    ·過程控制—過程檢驗

    ·成品控制—最終檢驗

第三節(jié)  品管“三招半”

    ·作業(yè)人員自主檢驗

    ·上下道工序員工互檢

    ·質(zhì)量檢驗員抽檢

    ·班組長巡回檢驗

七、如何做好機器設(shè)備管理

    ·機器設(shè)備的分類

    ·機器設(shè)備的使用、點檢、保養(yǎng)

    ·設(shè)備管理程序

    ·設(shè)備日常點檢程序

    ·設(shè)備保養(yǎng)與維修

（1）一級保養(yǎng)由操作人員負責(zé)
（2）二級保養(yǎng)由班組長負責(zé)
（3）三級保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負責(zé)

    ·發(fā)生不良時的處理方法

    ·設(shè)備的目視管理

    ·日常工具管理

（1）班組工具的分類

（2）班組日常工具的管理

    ·TPM（全面生產(chǎn)保全）

（1）TPM是順應(yīng)時代的需要而發(fā)展的

（2）TPM的定義

（3）TPM的效果

八、如何做好物料管理

    ·庫存管理

    ·物料的設(shè)計變更

    ·物料不良的處理

    ·物料的特別采用

    ·輔助材料的管理

    ·物料的目視管理

    ·物料分類

（1）ABC物料分類

（2）物料編碼

    ·在制品管理

（1）在制品流動管理

（2）在制品盤點

    ·班組與庫存管理

（1）倉庫“黑洞”

（2）倉管員的“收—管—發(fā)”

（3）呆廢料的處理

九、如何進行作業(yè)方法管理

    ·制定生產(chǎn)作業(yè)計劃與分解生產(chǎn)計劃

    ·作業(yè)指導(dǎo)書的制定和管理

    ·工序切換的管理

    ·車間生產(chǎn)調(diào)度與調(diào)度會議的組織

    ·生產(chǎn)異常問題處理

    ·交貨期管理

    ·如何實施工序監(jiān)察

十、如何做好車間人員管理

    ·車間組織結(jié)構(gòu)的建立

    ·班組建設(shè)

（1）班組職能劃分

（2）車間工藝劃分

（3）生產(chǎn)特殊人員的管理

（4）女員工的管理

    ·班組人員管理

（1）2/8原則與ABC對員工分析

（2）剛性與柔性

    ·根據(jù)性格類型進行管理

十一 如何進行員工教育培訓(xùn)

    ·新員工的教育訓(xùn)練

    ·在職人員的訓(xùn)練學(xué)校

    ·教育訓(xùn)練的要點

    ·培訓(xùn)準(zhǔn)備

    ·培訓(xùn)的階段

    ·培訓(xùn)方法

    ·培訓(xùn)效果的確認

十二 如何進行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系

第一節(jié) 處理人際關(guān)系

    ·如何進行車間組織協(xié)調(diào)

    ·如何與班組長溝通協(xié)調(diào)

    ·如何與上級溝通協(xié)調(diào)

    ·如何處理與員工與班組長之間的沖突

    ·如何提高說服能力

第二節(jié)  了解上級的期望與了解下級的期望

    ·“中庸”之道

    ·永遠服從于上級

    ·辦事要公

    ·關(guān)心部下

    ·目標(biāo)明確

    ·準(zhǔn)確發(fā)布命令

    ·及時指令

    ·需要榮譽

第三節(jié)  以“德”服人、以“才”易人

    ·力服—（被迫服從）

    ·才服—（理智服從）

    ·德服—（心服口服）

十三、如何成為合格的車間管理者

    ·管理者是什么

    ·指定能力

    ·責(zé)任與職權(quán)

    ·培養(yǎng)部下的能力

    ·學(xué)習(xí)法則

    ·善于批評

    ·思考方法與觀察方法

    ·生產(chǎn)早會的意義

    ·標(biāo)準(zhǔn)時間的設(shè)定方法

    ·作業(yè)效率的測試方法

    ·工序編排的測試方法

十四、 如何進行自我提升

    ·管理角色

    ·危機意識

    ·自我時間管理

    ·如何面對上級的批評

    ·自我塑造的方法

    ·如何開發(fā)自己的感情智力

    ·車間主任的職業(yè)生涯規(guī)化
 

講師介紹：周老師

清華大學(xué)MBA，中國著名生產(chǎn)管理專家、中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心生產(chǎn)管理專家、北京大學(xué)培訓(xùn)中心教授、中國管理科學(xué)研究院生產(chǎn)管理研究專家，高級咨詢師，多家國際國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢顧問。

周老師擅長企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、運營管理體系設(shè)計和執(zhí)行，領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進行過生產(chǎn)現(xiàn)場管理與質(zhì)量管理模式的設(shè)計和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。

周老師是中國第一位出版《班組建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn)》、《交貨期管理操作實務(wù)》和《企業(yè)現(xiàn)場管理五大目標(biāo)》等VCD專輯的培訓(xùn)專家。

多年來，為致力于企業(yè)現(xiàn)場管理的研究和探索，先后于全國三十多個省市擔(dān)任過企業(yè)管理顧問與現(xiàn)場管理專業(yè)講師。被中國管理科學(xué)學(xué)會授予《企業(yè)管理》、《全面質(zhì)量管理》（TQM）專業(yè)講師。多年來在全國巡回演講近千余課次，受到各地企業(yè)界和政府部門以及多家媒體的熱烈響應(yīng)，并得到一致好評。

周老師講課風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

服務(wù)過的企業(yè)有：中國時代電子公司、中國兵器裝備集團、中國航天科工集團、中國石油化工集團新飛電器、中國第一汽車集團、中國南方電網(wǎng)、中國正泰集團、中國華能集團、中國國電集團、中國人民電器集團、上海大眾集團、新疆廣匯實業(yè)投資(集團)、濟寧礦業(yè)集團、飛利浦（中國）、摩托羅拉（中國）、娃哈哈集團、昆明卷煙廠、德力西集團、TCL集團、萬向集團、恒達鋼構(gòu)、奧克斯集團、南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)(集團)、山東晨鳴紙業(yè)集團、廣州萬寶集團、寧波波導(dǎo)控股、大連冰山集團、沈鼓集團、玉溪紅塔煙草（集團）、珠海格力集團、泉州恒安集團、安徽鑫科新材料股份公司、海信集團、四川長虹電子集團、豐谷酒業(yè)、四川通威集團、河南衛(wèi)華集團、新飛電器、雅戈爾集團、太極集團、八方控股集團、重慶力帆實業(yè)(集團)、夏新電子股份公司、三一重工、萬利達集團、陜西汽車集團、三環(huán)集團公司、蘇泊爾集團、江鈴汽車集團等企業(yè)。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）