時(shí)間地點(diǎn)：2010年1月14-15日 北京市交通大學(xué)·紅果園賓館
培訓(xùn)投資：1600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等）
培訓(xùn)對象：新任經(jīng)理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員。
培訓(xùn)方式：培訓(xùn)師引導(dǎo)、案例分析與討論、專業(yè)測試、小組討論、游戲與活動。
培訓(xùn)目標(biāo)（Format&Key Benefits）:
☆ 明確部門經(jīng)理的角色和職責(zé)；
☆ 了解目標(biāo)和計(jì)劃在日常工作中的作用，并將其運(yùn)用在管理上；
☆ 掌握下達(dá)指示的基本技巧；
☆ 高效合理地安排自己的工作時(shí)間；
☆ 學(xué)會對下屬績效管理的方法，正確指導(dǎo)下屬工作；
☆ 帶好自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)前言:
本課程之設(shè)計(jì)旨在幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)基本把握有效擔(dān)當(dāng)經(jīng)理崗位所需之管理知識、技能，盡早進(jìn)入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
課程大綱（Program Content ）:
⊕ 第一部分：角色轉(zhuǎn)換
1．工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理
2．管理和領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
3．新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)
⊕ 第二部分：新經(jīng)理人的準(zhǔn)備度：價(jià)值觀、態(tài)度和理念
1．價(jià)值觀和準(zhǔn)則
2．積極主動的態(tài)度
3．轉(zhuǎn)變你的思維定勢
4．正確應(yīng)對管理中的各種關(guān)系
⊕ 第三部分：績效導(dǎo)向帶動員工發(fā)展
1．績效的基本含義
2．員工發(fā)展的三要素：知識、技能和態(tài)度
3．工作要點(diǎn)：一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)
4．績效導(dǎo)向的管理流程
⊕ 第四部分：新經(jīng)理人管理技能之一：目標(biāo)和計(jì)劃制定
1．遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義
2．目標(biāo)的制定中的SMART原則
3．目標(biāo)的分解和落實(shí)
4．目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán)
⊕ 第五部分：新經(jīng)理人管理技能之二：溝通和協(xié)調(diào)
1．管理溝通的含義
2．溝通中的障礙
3．有效溝通的原則和方法
4．改進(jìn)行動
⊕ 第六部分：新經(jīng)理人管理技能之三：輔導(dǎo)與反饋
1．反饋和輔導(dǎo)的含義
2．情境化領(lǐng)導(dǎo)方法
3．員工發(fā)展的四個(gè)階段
⊕ 第七部分：新經(jīng)理人管理技能之四：考核與評估
1．為什么要進(jìn)行績效考核
2．如何進(jìn)行有效考核
3．如何進(jìn)行有效的評估
⊕ 第八部分：應(yīng)用研究：新經(jīng)理人的常見問題
1．案例分析
2．成功經(jīng)驗(yàn)分享
培訓(xùn)講師（Training Adviser）:
何冰先生，MBA，中國最早進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、四川大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校企業(yè)家研修班、營銷總監(jiān)班客座教授，常年主講《贏在執(zhí)行力》、《創(chuàng)造頂尖銷售業(yè)績的銷售管理》、《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》等課程，深受學(xué)員好評。
何老師曾任某知名大型跨國公司市場經(jīng)理，有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個(gè)人發(fā)展等培訓(xùn)課程，授課風(fēng)格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的管理理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。何冰先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實(shí)案例，專為企業(yè)拓展國內(nèi)市場而開發(fā)、設(shè)計(jì)的，深受企業(yè)和學(xué)員的好評，課程滿意度穩(wěn)居4.5分以上（5分制），成為近十年來最受歡迎的培訓(xùn)師之一。
何冰先生近年服務(wù)的客戶主要來自計(jì)算機(jī)、通信、金融、證券、保險(xiǎn)、消費(fèi)品、生物工程、建筑、醫(yī)藥、貿(mào)易、房地產(chǎn)、服務(wù)和零售等多個(gè)行業(yè)，包括HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運(yùn)、東方航空、海南航空、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、中信證券、民生證券、宏源證券、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中青旅等千余家企業(yè)。
何冰先生擅長的課程有：
1、《MTP-中高層管理干部發(fā)展項(xiàng)目》（四天）；
2、《贏在執(zhí)行力》（二天）；
3、《金牌銷售團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)管理》（二天）；
4、《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》等。 |
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