時間地點：2009年11月21日-22日 北京 清華大學
培訓費用：2400元/2天（包含教材費、聽課費、中餐、課間茶點）
課程意義：
目前國內企業競爭與發展進入了戰略制勝的新時期，但高層戰略意圖與中層經理人的戰略執行往往嚴重脫節，使企業經營目標難以達成，核心能力難以提升。因此本課程置于企業發展的戰略高度，針對企業管理人員急需提高綜合管理、團隊協作、溝通管理等能力的現狀，濃縮企業中高層經理人管理能力的要點推出本次培訓。中層經理如何處理和解決在企業經營管理過程中經常性遇到的棘手問題，將是本次培訓的重點。
參加對象：大中型企業部門經理、業務骨干，成長型企業總經理、副總經理、總監等
講師介紹：張習寧
十年著名國有、跨國企業實戰工作經驗,曾任聯想集團大客戶銷售主任，世界500強施樂（中國）大區經理，德國萊茵集團大區經理，赴德國柏林培訓中心接受3個月講師訓練，成為德國萊茵商學院全球794位認證講師之一。美國情景領導研究會講師，美國DDI機構超一流服務講師，中國營銷管理協會、中國職業經理人研究會特約專家，海爾、多樂士等多家企業長期培訓咨詢教練。
受訓客戶：德國萊茵、美國輝瑞、美國鋁業、吉百利、英國linx、日本扶桑、立邦漆、多樂士涂料、雅士利涂料、米奇林輪胎、港龍航空、中國外運空運集團、蘇州網通、中國移動、安徽聯通、中國銀行、建設銀行、招商銀行、蘇州中信實業銀行、工商銀行青島支行、包頭商業銀行，中國人壽保險、太平洋保險、希望飼料、臺灣味全、康師傅、煙臺龍德集團、萊陽春雪集團、魯西化工、頤中煙草公司、山東發電廠、濱州供電局。
【課程內容】
第一項技能：經理人的自我管理
1) 管理者與骨干員工的區別
2) 經理人的素養與才能的要求
3) 成功經理的職責檢查
4) 經理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 經理人的角色認知
6） 出色經理的4種角色
第二項技能：團隊建設技能
1) 優秀的團隊的特點
2) 建設團隊的5大要素
3) 游戲：團隊合作完成任務的條件
4) 高效團隊的6項因素
5）案例：團隊發展過程的不同管理方式
第三項技能：企業文化建設
1) 企業中精神與制度之間的關系
2) 什么是企業文化、團隊精神
3) 企業文化的來源
4) 企業文化的貫徹
5）企業文化的誤區
第四項技能：人力資源管理技能
1) 經理人首先是人力資源的管理者
2) 管理者都應該做哪些人力資源管理工作
3) 目標管理在工作中的操作要點
4) 如何設定標準與進行工作分析
5) 績效考核在管理中的運用
6) 日常工作考核的方法與工具
7) 考核后的面談技巧
第五項技能：溝通管理
1) 溝通的類型與方式
2) 管理溝通的四大障礙
3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
4) 溝通中的引導與提問技巧
5) 跨部門間溝通的障礙與誤區
第六項技能：授權技巧
1) 授權的層次
2) 授權的四種風格
3) 授權部署職責的五個內容
4) 授權部署職責的六大技巧
5）有效授權的七個步驟
第七項技能：有效激勵
1) 探尋激勵的源頭
2) 動態激勵的啟發
3) 有效激勵的六大機理分析
4) 日常激勵的方法
案例測試：如何給員工送禮更有效
第八項技能：情景領導權變技能
1) 領導力理論的發展與運用
2) 如何進行把脈，診斷員工的工作狀態
3) 如何劃分員工的階段
4) 不同階段的員工工作的需求與壓力下的反應
5) 不同的領導方式與四種不同的領導風格
6）各不同的領導風格特點與運用 |
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