培訓講師：莊偉
課程背景：
本課程目的在于協助公司各業務部門參與面試、負責做錄用決定的經理層，了解最新的甄選方法——目標選材，藉由結構式面談問題的設計，擺脫面談者的主觀與印象，徹底改善傳統面談方法的缺失，使學員獲得有效而實用的選材技能。
課程目標：
1、明晰招聘的科學流程，制定可行的選才方案
2、了解基本崗位的素質模型，準確判斷求職者的適配度
3、掌握科學面試的相關技能，提高選才判斷的準確率
4、了解行為面試的科學知識，洞悉簡歷背后的信息
5、掌握科學的評估方法，準確判斷求職者的綜合素質
6、學習先進的人才測評工具，考察求職者的發展潛力
課程大綱：
一、招聘與選材體系概述
1、制定招聘戰略
2、招聘需要有預算嗎
3、招聘錄用程序的制訂思路與原則
4、彌補工作空缺的技巧
5、人才招聘錄用、人才面試評價的流程
二、引子案例:選楊利偉難還是選我們公司的職位難？
三、目標選材六步曲
1、避免面試前容易出現的誤區
信息不一致
面試中泄密
忽略情商逆商
2、確定勝任某工作崗位所需的預期業績
預期業績的三個組成成分:目標；工作障礙；能力素質
素質及素質模型的介紹（含建模方法簡介及通用素質介紹）
冰山模型與素質
通用素質介紹——經理人，技術職位，銷售職位，人力資源管理職位
3、準備與工作崗位相關的面試問題與回答
如何設定面試維度
面試官導致無效提問的錯誤假設
避免無效提問的方法
4、通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業績的能力
如何根據各個職位的勝任素質模型問問題——STAR行為面試法
候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語言告訴你的信息
掌控面試速度
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
-演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人
-演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業生
5、運用測評中心（Assessment Center，AC）選材把關
建議使用的測評工具
三種測評工具的實務講解與演練
無領導小組討論
公文筐測試
領導力測評
6、準確地評價
背景調查
面試評估過程中常見10大誤區及避免方法
動機匹配度與原有團隊成員匹配度 |
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