【課程背景】
對(duì)于銷售經(jīng)理和營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，不管是身經(jīng)百戰(zhàn)而經(jīng)驗(yàn)豐富的成熟人才的加盟，還是畢業(yè)校門(mén)、初涉營(yíng)銷職業(yè)的學(xué)子，都是人生事業(yè)中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和新起點(diǎn)，如何調(diào)整心態(tài)，正確的了解和認(rèn)識(shí)自己服務(wù)的企業(yè)，了解自己的崗位職責(zé)，增加對(duì)企業(yè)和事業(yè)的認(rèn)同度，樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀和職業(yè)人士的基本行為修養(yǎng)，對(duì)公司營(yíng)銷隊(duì)伍的企業(yè)文化建設(shè)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立，以及達(dá)成公司與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的目標(biāo)有著重要的作用。
對(duì)了銷售管理者而言，如何激勵(lì)與授權(quán)往往是決定其管理有效性的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和授權(quán)也往往是由業(yè)務(wù)員向銷售管理者轉(zhuǎn)變過(guò)程中，銷售經(jīng)理最為缺乏的能力。只有通過(guò)系統(tǒng)的、有條理的訓(xùn)練，才能讓銷售經(jīng)理或主管快速成為一個(gè)知道如何激勵(lì)與授權(quán)的合格領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。本課程重點(diǎn)就在于提供給了銷售管理者基本的激勵(lì)思想與管理方法。并提出許多管理中有啟發(fā)性的細(xì)節(jié)。對(duì)銷售經(jīng)理的快速成長(zhǎng)具有非常大的幫助。本課程在國(guó)內(nèi)很多知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)后，產(chǎn)生了非常好的反應(yīng)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
——掌握正確的銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)思路與方法
——培養(yǎng)與提升銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)能力
——掌握授權(quán)工作的基本要領(lǐng)
——提升銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力
——促使銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)橛行芄芾碚?/P>
【培訓(xùn)對(duì)象】
——企業(yè)中級(jí)或高級(jí)銷售經(jīng)理
——企業(yè)基層銷售主管
——企業(yè)各級(jí)銷售代表、業(yè)務(wù)人員。
【講授章節(jié)及要點(diǎn)】
第一章：了解你的銷售團(tuán)隊(duì)
——你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員了解多少？
——培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)成員的互信關(guān)系
——尊敬你的銷售團(tuán)隊(duì)成員
——了解你的銷售員的能力水平
——如何與銷售人員通溝
——如何委派工作任務(wù)
——如何批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員
游戲：大衛(wèi)魔術(shù)
第二章：狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的智慧
——狼的十大處世哲學(xué)（臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)兄邸⑼M(jìn)同退、表里如一、知已知彼、狼亦鐘情、授狼以漁、自由可貴）
——狼的“團(tuán)隊(duì)精神”
——個(gè)體與整體
——善于交流的狼
第三章：卓越的銷售激勵(lì)思維與方法
——個(gè)體激勵(lì)的三大問(wèn)題（個(gè)體積極性的源泉、影響激勵(lì)的因素、怎樣調(diào)動(dòng)人的積極性）
——馬斯洛需求論
——赫茨伯格雙因素理論
——期望理論
——公平理論
——激勵(lì)過(guò)程與一般步驟
第四章：如何有效授權(quán)
——為什么要授權(quán)
——授權(quán)的阻礙與程序
——哪些工作可以授權(quán)
——不應(yīng)該授權(quán)的工作
——和員工一起確定目標(biāo)
——定期檢查及其尺度
第五章：如何提升業(yè)務(wù)員的士氣
——練就越挫越勇的心態(tài)
——良好的心態(tài)，成功的基石
——大膽正視拒絕
第六章：銷售管理“三四五”原則
——銷售管理三個(gè)“3”（管理三要素、做事三原則、處理投訴三原則）
——銷售管理四個(gè)“4”（管理宗旨、管理風(fēng)格、對(duì)待他人、問(wèn)題溝通）
——銷售管理五個(gè)轉(zhuǎn)變（對(duì)人-對(duì)事、被動(dòng)-主動(dòng)、封閉-開(kāi)放、單向-多向、定性-定量）
第七章：如何提升銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
——全球化下?tīng)I(yíng)銷人才要求
——新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的“五識(shí)”人才
——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五明”管理
第八章：如何提升銷售員的執(zhí)行力
——執(zhí)行力提升的關(guān)鍵要素
——銷售員執(zhí)行心態(tài)
——銷售員執(zhí)行方法
——執(zhí)行的角色與基本原理
【課程特色】
我們的培訓(xùn)有具備以下的特點(diǎn)：
——培訓(xùn)師都是有多年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)咨詢服務(wù)的背景的高級(jí)顧問(wèn)；課程中講師運(yùn)用了對(duì)營(yíng)銷咨詢實(shí)戰(zhàn)的案例，中有大量的對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的研究和值得借鑒的案例與方法。
——可以根據(jù)各企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)；
——可以圍繞企業(yè)關(guān)注問(wèn)題進(jìn)行顧問(wèn)式探討；
——培訓(xùn)中，教給企業(yè)的營(yíng)銷人員相應(yīng)的管理方法與工具；
【授課方法】
專家講授、互動(dòng)對(duì)話、分組討論、案例分析、課堂練習(xí) |
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