第一節(jié) 銷售與推銷的聯(lián)系與區(qū)別
1. 推銷是通過(guò)勸說(shuō)、誘導(dǎo)等手段使得客戶購(gòu)買產(chǎn)品
2. 銷售是利用各種價(jià)格，渠道、廣告等各種策略加上推銷的組合使得客戶購(gòu)買產(chǎn)品
3. 推銷是銷售不可缺少的一部分
4. 銷售就是盡可能的減少推銷的部分
第二節(jié) 說(shuō)的四個(gè)境界
1. 說(shuō)不出來(lái)
2. 停不下來(lái)
3. 恰到好處
4. 傾聽
第三節(jié) 停頓的技巧
第四節(jié) 說(shuō)的注意事項(xiàng)
1. 尋找對(duì)方一切可夸獎(jiǎng)的地方
2. 記住對(duì)方的名字
3. 肢體與語(yǔ)言的配合
4. 避諱的技巧
5. 問(wèn)什么問(wèn)題
6. 言出必行
第五節(jié) 打造自己的風(fēng)格
1. 江湖型
2. 清純型
3. 壓迫型
第一章 練心
第一節(jié) 過(guò)硬的心理素質(zhì)，
1. 堅(jiān)強(qiáng)的意志
2. 穩(wěn)定
3. 積極與溫和
4. 信心來(lái)自于積累
第二節(jié) 善于自我調(diào)節(jié)，自我減壓
1. 為自己設(shè)定奮斗目標(biāo)
2. 找到多個(gè)心理寄托
3. 找到放松點(diǎn)
第三節(jié) 絕不放棄，持之以恒
1. 永遠(yuǎn)有各種可能
2. 大客戶的勝利靠長(zhǎng)期的努力
第四節(jié) 待人以善，待人以誠(chéng)
第五節(jié) 當(dāng)各種能力都相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，比的是心胸
第六節(jié) 優(yōu)秀銷售的5個(gè)特質(zhì)——謙虛，熱情，謹(jǐn)慎，懷疑，變化
第二章 練謀
第一節(jié) 銷售就是用策略減少推銷的成分
第二節(jié) 銷售的標(biāo)準(zhǔn)陣法
1. 銷售的5個(gè)要素
2. SWOT分析
3. Stakeholder分析
4. 決策流程分析
5. 渠道管理
6. 集成商與渠道的分工與合作
7. 銷售層次的配合
第三節(jié) 廣告與價(jià)格
第四節(jié) 調(diào)動(dòng)客戶需求
第五節(jié) 讓客戶成功
第三章 練智
第一節(jié) 學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)
1. 什么是Know How
2. 顧問(wèn)型銷售
3. 行業(yè)技術(shù)大于產(chǎn)品技術(shù)
4. 利潤(rùn)與競(jìng)爭(zhēng)力分析
第二節(jié) 善于從失敗中學(xué)習(xí)
第三節(jié) 做個(gè)聰明人
1. 學(xué)識(shí)與閱歷
2. 經(jīng)驗(yàn)與技巧
3. 看懂聽懂讀懂
第四節(jié) 拿捏的技巧
第五節(jié) 火候與節(jié)奏
足智才能多謀 |
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